推荐序一

我有20多年从事企业培训研究和终身教育与人力资源开发研究的经历，曾主持过教育部的“职业培训师培训能力发展研究”项目和上海市劳动与社会保障局委托的“上海市培训师职业资格证书的开发与实施”的专门研究。在大量的培训师培养方面的著作中，我很高兴能够看到这样一本富有特点、不谈“理论”却与理论紧密结合的实战型“工具书”问世。

说它不谈理论，是因为书中并没有出现大量援引的理论或是模型，也并没有试图让读者去膜拜某些理念和经典来完成自我的成长和提升。说它和理论密切结合，是因为作者所表达的观点和讲述的故事——无论是成功的还是失败的，其实都暗合了成人教育的方法和理论。这无疑是对理论与实践相结合的最好诠释。

说它是一本实战型“工具书”，是因为我在书中看到了作者以自身的经历为基础，向读者系统地展示了作为一名企业内部培训师所应该具备的心态、基础能力和呈现技能。而且还有两个有趣的设计：一是以44个问题为导向，帮助有疑惑的读者发现问题的答案；二是在每个章节中为读者提供了需要进一步思考与练习的部分，这在众多与培训师技能相关的书籍中是独树一帜的，也是具有实战指导意义的。

我认为，对于有志于从事企业内部培训工作的人来讲，无论你是成熟的、有经验的企业内部培训师还是尚在高校中求学、谋求这方面职业发展的大学生，通过对这本书的阅读和书中提出的方法及工具的实践，都可以获益并真正获得系统性的专业成长。同时，我还认为：成为一名企业内部培训师，不仅有助于企业员工和自己在职场上的发展，更有可能营造出终身学习的氛围，为创建学习型社会带来价值和帮助。

因此，我推荐各位有志于从事培训师工作的读者细细品读这本书并循序渐进地实践企业培训师的专业技能。相信它一定会让你和你所关心的人有所收获和成长！

黄健 教授、博士生导师

上海终身教育研究学院执行副院长

华东师范大学高级管理者发展与培训中心主任

中国人才研究会人才学专业委员会秘书长