如何使多元化的事业取得成功

在座的各位想必也知道，一旦经济环境开始改善，不管是大企业还是中小企业，一定都会着手开拓新事业。比如，经营咖啡店的企业顺风顺水地开了多家连锁店，接下来就会想在其他领域赚钱，可一旦新领域的发展受挫，就会立刻收手。如此反复，永无休止。这个道理适用于各个行业和各家企业——一旦经济景气、业绩增长，就忍不住去开拓各种新事业。

各位可能还记得，日本的钢铁行业一度是整个国家的支柱产业，拥有巨大的实力和财力。有一家知名的日本钢铁公司曾经“全面出击”各个行业，试图在各领域开花结果。可在短短两年内，就从几十个新开拓的行业中全面撤退，包括半导体行业，可谓昙花一现。

在我看来，这家钢铁公司只是仗着经济环境和自身财力，试图在其他领域分一杯羹，其结局只能是失败。“自己有资金、有人才，因此无所不能，那些中小企业擅长的领域和业务，对自己而言自然是小菜一碟”，在这种想法的驱使之下，这家公司试图在经济景气的风口全面开花，可成功哪有这么简单。我当时就预计他们会像火中探物一样——感到烫就缩手。结果不出所料——他们从各个领域撤退。从这点也能看出，企业要想实现跨行业、跨领域的发展，的确困难重重。

在座的各位也好，我自己也好，甚至可以说所有企业家都一样，为了让自己的公司根基稳固，持续发展，势必会考虑多行业、多领域发展的课题。比如，有的企业制造机器设备等生产工具，容易直接受到经济形势的冲击，因此计划开拓普通消费品市场；有的企业在电子产业领域基础坚实，同时又打算进军机械产业等全新领域，这都无可厚非。此外，有的企业在深耕日本市场的同时，还计划开拓欧美市场，这样的话，假如日本市场衰退，只要美国市场繁荣，就能起到很大的缓冲作用；反过来，假如美国市场衰退，只要欧洲和日本的市场繁荣，其负面影响也会得到中和。

换言之，面对经济和市场环境的波动，多元化经营就像是一种缓冲材料，能够减少企业所受到的冲击。假如只依靠单一行业来维持企业运作，企业经营就很不稳定。因此，凡是认真思考过企业发展道路的企业家，势必会想到“多元化”这样的理想形态。但现实是残酷的——即便靠自己精通的老本行，竞争已然十分惨烈，就算付出百分之百的精力，前途依然渺茫；要是再把仅有的才能分散到自己原本并不擅长的新领域，就会导致竞争力的进一步丧失，结果显然还是失败，可见多元化发展的难度有多大。

但在我看来，要想让京瓷进一步发展，从而成为让员工真正“安下心、靠得住”的企业，无论如何都要在多元化发展方面取得成功。

早在20世纪70年代中期，我便开始布局多元化发展，时至今日，京瓷集团的业务涉及多个行业领域，包括再结晶宝石、切削工具、太阳能、生物陶瓷等。此外，我还在美国和欧洲建立了销售网点，开拓了海外市场。

因此，在召开1978年的经营方针发表会时，我对全体干部提出要求——无论如何都要在年内为京瓷将来的新事业打下基础。为了实现这一目标，我接着提出了“潜意识论”。