第1章 概念篇：初识智能家居

智能家居，改变就在身边

从扎克伯格的Jarvis说起

Facebook创始人马克·扎克伯格向来喜欢折腾，并且每年要给自己定一个小目标。2016年，马克的目标是凭一己之力打造一个Jarvis。

Jarvis是谁？看过电影《钢铁侠》的朋友一定不会陌生。他是小罗伯特·唐尼最好的搭档，无所不能，无处不在，而他真实的身份是一名人工智能（artifical intelligence，AI）管家。

马克也让他的Jarvis承担家庭管家的重任。如今，在其位于美国旧金山帕罗奥图的豪宅内，拥有好莱坞著名影星摩根·弗里曼嗓音的虚拟管家Jarvis，正在一丝不苟地履行自己的使命。

每天早晨，扎克伯格起床时，Jarvis会告诉他：嗨，马克，今天是周一，你有5个会议议程，当前室温为68华氏度（20℃）。

只要马克下达语音指令，Jarvis就能准备好早餐和衣物，开关窗帘、空调和灯具。

洗漱用餐完毕，要开始工作了。马克说：Jarvis，帮我连接视频会议，我现在要安排工作。很快，对方的影像传送到马克面前。

当宾客来访时，Jarvis会提前确认身份，并马上通知马克。

若需要放松一下，马克可以让Jarvis打开电视或音箱，播放指定的音视频，甚至可以一起讨论有趣的话题。

Jarvis还是一名不错的保姆和家庭教师，而且非常喜欢和马克的女儿互动。当孩子有一些“越矩”行动，比如爬向非安全区域，Jarvis会立即通报父母。目前，Jarvis正在教孩子一些简单的中文，不过孩子现在还太小，有时候听着听着就睡着了，这个时候，Jarvis会播放有助于睡眠的轻柔音乐。

马克和Jarvis的所有互动，都可以通过语音或屏幕输入来完成，不过马克说，自己更喜欢屏幕输入，因为语音有时会打搅家人。

值得一提的是，由于Jarvis具备“场景识别”能力，当马克说“我的房间”或者“放点音乐”时，Jarvis能够识别这是对主人的房间下达指令，而不会跑错了房间把孩子吵醒。

尽管Jarvis只是马克小试牛刀的作品，在协议、体验、场景等方面还有不少可以优化的空间，更不要说达到《钢铁侠》电影中Jarvis的智能程度，但充当一个贴心的家庭助理，已经绰绰有余。

凯文·凯利在《失控》中说：“最深刻的技术是那些看不见的技术，它们将自己编织进日常生活的细枝末节之中，直到成为生活的一部分。”马克的Jarvis就是这样一种技术。“他”看不见，摸不着，但却能帮助打理你的生活，甚至能够理解你，和你有更多深层次的交流。

智能家居应用场景的迭代递进

“智能家居”可谓近年来我们生活中的一大热词。家电品牌、控制类企业、安防厂商、照明厂家，甚至建材商、运营商，以及掌控用户入口的各大互联网品牌，不约而同地都对智能家居投以关注的目光，同时加以布局。过去的十多年间，智能家居市场在不断成长的过程中，吸引着各类企业纷至沓来。

谈到智能家居的应用与体验，以往在厂家的宣传和大众媒体的形容中，我们感受到的大多是从早晨的一缕阳光配合着电动窗帘和背景音乐的开启而开始，回家前远程打开空调是很多情况下最为常见的场景，手机APP对家中各种电器的掌控也逐渐成为触手可及的现实。

然而，不管是用户、集成商或是厂家，随着我们对于智能家居了解和体验的深入，却发现在经历完最近的新鲜体验之后，我们真正需要的不仅是酷炫吸睛的别样感受，而是带来日常生活的真正便捷。当然，随着控制技术多样化，传感器、基础网络、云平台等技术的日渐成熟，智能家居的系统稳定性与应用空间日趋广阔，智能语音、人工智能与机器人技术的落地应用，同样也为智能家居带来了更为广阔的想象空间。

放眼十多年来，智能家居功能应用的演进史，行业经历了电动窗帘、家庭背景音乐的单系统应用；见证了智能灯控系统不断寻求突破；亲历了可视对讲厂家对于智能家居的尝试；体验着影音集成融合智能家居；参与了家庭安防从鸡肋应用转变为沟通方式的改变；感受到新风、地暖、空调等基础系统对于集成控制的融合；随着智能移动终端的快速发展，无线网络覆盖产品对于用户实用需求的把握已然成为别墅大宅的实际刚需。更为重要的是，我们感受到了装修设计、品质楼盘、高档酒店对于智能化在设计风格塑造、楼盘卖点打造和酒店氛围营造方面的加强作用。

在集成商的眼中，智能家居同样经历了从背景音乐、电动窗帘、遥控灯光，再到家庭影音、智能中控，甚至家庭安防、无线覆盖等的具体指向的变化。然而，仔细想来不免感觉到一阵欣慰和踏实。十多年间，也正是有了这一项项逐渐清晰的落地应用，智能家居集成市场从无到有，从小到大不断发展。让智能家居不再只是停留在“空中楼阁”般的锦上添花，而有了真真切切的实用化转身。与此同时，智能硬件风潮的掀起，成为万物联接的开始，这也让更多的普通用户有了近距离、低成本体验智能家居的机会，而更多用户体验的汇聚也为智能家居真正走近用户，开辟出全新的思维空间。

智能家居是系统，还是产品？

日渐火热的智能家居市场上吸引着对不同领域纷至沓来的各类厂商，但我们也看到，并没有任何一家企业能够提供全系产品。确实真的没有！十多年间，智能家居市场进进出出，前赴后继的厂商与经销商，一直在思考如何更好地定义智能家居？初生牛犊的行业新军常常是找不准方向，一味追求系统功能的大而全，然而深入尝试后，则开始愈发谨慎。智能单品浪潮的昙花一现，印证了系统应用的重要性，让我们开始重新反思智能家居如何回归系统，探寻真正的实用功能所在。

回顾智能家居市场的变化与发展，在场景化浪潮中，我们开始重新审视集成产品的应用落地点和创新方向。在有限的销售数字面前，传统意义上的系统产品功能延伸，似乎需要进一步重新定义。

多元化的生态圈结构与全新的市场格局相互交织、碰撞，以集成为中心的智能家居服务需求开始凸显。在去中心化的趋势下，智能家居的全宅集成仍然存在集中于特需的窄众市场；伴随技术连接呈现出的多样性，家庭中心会被区域场景所细化替代；智能家居的载体开始从住宅转为人本，在跨行业各品类的产品有效整合背后，是以产品为中心来构建全新的区域场景。然而，日益高企的人力成本必然倒逼服务整合，智能家居的系统特殊性更加呼唤优秀集成服务商的出现。

与此同时，面对年轻一代社群的迅速成长，我们不禁思索如何突破定制安装服务的发展局限？在面向更广阔消费市场的同时，不忘智能家居的一片初心，探索出具有竞争力的智能家居集成服务之路。

在基础技术条件日渐成熟，外部市场环境不断完善的当下，产品端需要完成功能型产品向真正智能化的转变，借助人工智能的力量去开创全行业的转型升级；集成市场在磨砺探索中沉淀出宝贵的能量，将凝聚起积极向上的发展合力；面对由单一产业链向各个生态圈间的融合发展态势，我们完全有机会在延伸合作中探寻新的机遇。