第六节 适当暴露真性情，能消除防范心理

我们在与陌生人沟通时，由于双方都不熟识，内心都对彼此存在着防备心理，可是一旦打破了这层坚冰，便会产生一定的信任感，方能打开对方的话匣子，真正开启对方的心扉。

在去往上海的火车上，小强坐在靠窗户的座位上，由于疲劳和无聊，他非常想找一个人聊天，旁边倒是有一个漂亮女学生。小强道：“你好，是去上海吧？我是北京人，想去上海做些服装生意，火车上真够无聊的，你也是吧？”由于小强的一番坦诚的自我介绍，消除了这个女孩的防备心理，因此，这女孩愉快地与他聊了起来。

“逢人只说三分话，不可全抛一片心”，这已经成了现代人的行事法则，由此可见，现代人的防备心理有多么重，总是我防备着你，你防备着我。正因为如此，才要适当地坦白以获取对方的好感，使对方的防范心理得以削弱。就像上文中的小强，就是先清楚地说出自己的目的，让对方感到他的真诚，在潜意识里产生一种信赖感，愿意与他攀谈，从而使双方都有了一段愉快的旅程。

我们都知道，防范是一种潜意识的自卫心理，也就是把别人当成假想敌的一种自我保护，消除这种防范心理最有效的方法就是以情动人。与人相处，真情最能触动人心。

有时，我们需要适当地坦白自己，或是暴露一些无关紧要的缺点，以打消对方的戒心，这样对方才愿意敞开心扉与我们交谈。

其实，在我们的生活与工作中，很多人都知道这个道理，却不会运用，反而在上司面前自吹自擂，把自己夸得十全十美，殊不知，这样反而让别人认为他是一个“老油条”，激起他人的反感。

偶尔自曝其短，坦露真实自我，示人以诚，这是人际交往中行之有效的心理策略，在很多方面都能加以应用。

例一：在面试时，有个小伙子说：“我对这份工作非常热爱，业务技能也很熟，就是个子有点矮，还胖些。”

其实这个小伙子主动暴露的缺点都与应聘的工作无关，考官也能看得出来，可是他这样一说，这些缺点反而会成为某种“优点”，面试官会认为他是一个诚实的人，总比那些一味自我表扬的人，成功概率大吧！

例二：在谈恋爱时，男孩对女孩说：“我由于工作的原因，不能时常去接你，再加上我性格内向，不太懂得浪漫。”

这些话说过之后，即使在将来的交往中没有接她下班，或是在情人节那天没送给她玫瑰花，她也不会太责怪你的，因为男孩在刚开始已经做好了暴露自我缺点的铺垫。

所以，能够适当表现自己的真情和缺点，不仅消除了对方的防范心理，也更容易获得别人的信任、支持和理解。

我们都知道人与人相交贵在相知，因而人们才喜欢袒露胸襟的人，而不是时时自我掩饰的人。一般自我掩饰的人都喜欢把自己掩藏在暗处，而对方则站在明处，明处的人会很不喜欢这样相处；坦承真实自我的人则会让对方觉得人品可靠，更值得交往。

下面我们看一个商界运用暴露自我缺点的方法，消除人们的防范心理，以赢得公众信赖的例子。

美国的一家食品公司的董事长亨利·霍金士，从一张化验报告单上发现他们的食品配方中有一种添加剂含有毒素，人若长时间食用，必然对身体造成危害。而如果悄悄剔除掉这种添加剂，则无法保证食品的质量；假如将这一信息公布，又会被同行们借此攻击自己，辛辛苦苦经营很多年的公司就要面临倒闭了。亨利·霍金士陷入了深深的矛盾中。

一番激烈的思想斗争后，亨利·霍金士毅然将添加剂有害的消息向社会公布了。果然，一大批同行纷纷抵制他的产品，公司如意料般很快走到了倒闭的边缘。可是，没想到的是，他和他的公司竟然因此而声名鹊起，赢得了广大消费者的信赖，纷纷加入购买公司产品的行列。大家都相信，亨利·霍金士能冒着公司倒闭的危险将真相公布，说明他是一个诚实的人，公司的信誉是有保障的，那么他的产品质量一定是靠得住的。不久后，亨利的这家公司便起死回生，而且扩大了经营规模，成为了美国食品加工业的龙头。

这种自曝其短，消除了人们对食品本有的怀疑，还赢得了他们的支持和信任。因此，想要与人成为知心朋友，不妨试一试这种自曝其短的方法。只要你能袒露自己的真性情，别人也会对你敞开心扉。