前言

1926年，杰姆斯·麦肯锡（James Mckinsey）在美国创立了麦肯锡咨询公司，而麦肯锡公司的创建开启了现代管理咨询的新纪元。到了20世纪30年代，麦肯锡致力于把自己的公司打造成解决企业重大管理问题的咨询公司。他聚集全球最优秀的人才，恪守严格的道德准则，以最高的专业水准和最卓越的技术为客户提供一流的服务，并不断提高公司在行业中的地位。经过多年的发展和沉淀，现在的麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司，在全球44个国家和地区开设了84间分公司或办事处。麦肯锡目前拥有9000多名咨询人员，分别来自78个国家，均拥有世界著名学府的高等学位。

曾在麦肯锡工作的美国著名咨询顾问及《麦肯锡工作方法》的作者艾森·拉塞尔（Ethan M. Rasiel）说：“麦肯锡一系列的书籍在美国一再出版并极度受欢迎。在我看来，这既是因为书中包含着世界顶级管理咨询品牌‘麦肯锡’，更是因为这些书都紧扣‘解决问题’这个在职场或者更大范围中的关键点。”作者提供给你的，不是居高临下的说教和炫耀，不是今天的书榜上有点泛滥的煽情和励志，也没有打算帮助你补充什么缺失的领域知识，而是希望你通过较为系统的学和练之后能够以某种方式“洗心革面，重新做事”，掌握这种“麦肯锡”的“解决问题”的有效方法论。作者的写作初衷，就是想把麦肯锡的几招“看家本领”说与外人家，惠及普天下。

麦肯锡之所以被推崇，不仅是因为他们拥有独特的工作思维方式与工作方法，还因为他们拥有很高的工作效率，也就是我们所说的“高效能”。“高效”这个词不仅是工作与管理中我们所追求的，也是当今这个飞速发展的时代的主题。如何做到高效地工作呢？相信看了这本书后，你会得到一个满意的答复。

在本书中，我们录入和讲述了很多麦肯锡人的真实言论与故事，其中涉及了发现问题、思考问题、分析问题、解决问题、高效沟通、团队合作、客户心理等多方面内容，可以说涵盖了工作中的方方面面，希望能够为读者实现高效工作提供有益的帮助。

因为经济的快速发展和公司发展的客观需要，人们越来越需要高效管理与高效工作的方法。我们希望读者在看了本书后，能够掌握麦肯锡的管理技巧和工作方法，像麦肯锡顾问一样思考，运用麦肯锡思维和方法高效地解决从生活到工作、从简单到复杂的各种各样的问题。相信你用心读完这本书，你的工作与生活会发生很大的改变。