作者简介

刘艳云，1963年12月生人，女，河北人，毕业于西北政法大学法律系，现在中共北京市西城区委党校任教，副教授，社会学教研室主任，主要从事公务员培训和干部培训的教学工作，除了法学理论授课外，在培训中探索运用“依法行政案例教学”“依法行政现场教学”“依法行政模拟法庭”等教学形式。在《管理学家》《法制与社会》《新视野》《北京行政学院学报》《湖北社会主义学院学报》等期刊发表学术论文多篇，近期的《西城区民间纠纷的基本形势与调解》被北京市社会科学院首都综治研究所收人《首都社会管理与发展报告（2013-2014）》；完成西城区优秀人才资助课题多项；多次协助西城区妇联完成调研课题，其中《西城区婚姻家庭纠纷的现状及诱因分析》获北京市妇联2013年优秀调研成果一等奖，另为西城区妇女理论研究会成员，西城区人民法院陪审员、西城区区委讲师团成员，西城区人民调解员协会专家成员。

北京市西城区人民调解员协会副会长刘跃新为本书题词