1.2 知识付费平台爆红全网的背后是什么
分答似乎一夜之间火了
2016年5月15日,分答悄悄地在微信上线,一天之后,开始在微信朋友圈刷屏。
2016年6月8日,分答创始人姬十三在朋友圈发布消息:“分答&在行完成A轮融资,估值超过1亿美元。”这一天,距离分答上线仅仅24天的时间。
2016年6月27日,上线42天的分答正式召开发布会,宣布获得2500万美元的A轮融资,投资方包括元璟资本、红杉资本、王思聪和罗辑思维。在发布会现场,“42”这个数字随处可见,姬十三在演讲里剧透了“42”的来源:它是《银河系漫游指南》里面宇宙意义的总答案。
即便是在习惯移动互联网速度的人群里面,分答24天搞定融资的速度也是一个奇迹。不过在宣布拿到融资的发布会上,姬十三透露了一个数据:分答上线42天交易金额近两千万元。
2016年9月27日,分答回归。
2016年11月24日,分答正式宣布已获得腾讯的A+轮战略投资,累计融资额超过2亿元人民币。这一轮融资将更多投入到产品及用户体验迭代、知识网红的扶植、品牌推广等方面。
在投资人开始强调以现金为王的2016年,分答对应的知识经济,一开始就产生现金流收益才是更值得关注的亮点。
姬十三认为:“在行是中度的知识服务,而分答是更轻度的知识服务。”似乎这个轻服务比在行更受用户的欢迎,在上线的短短一个多月时间里,分答已经有超过1000万授权用户,付费用户超过100万,33万人开通了答主页面,产生了50万条语音问答,交易总金额超过1800万元,复购率达到43%,每日付款笔数超过19万次。
数据明确显示,分答已经成为一个现象级“爆款”的知识产品。
付费知识问答产品陆续推出
分答抓住了服务消费升级的趋势,把人头脑中的知识价值做了定价,提供了可交易的模式,这就赢得了一片蓝海商业机会。
分答看准了趋势,并开了一个好头。商业模式的成功引发了众多同类产品出现。
事实上,分答并不是突然火的。首先,它和一系列知识问答产品的推出有关系。
2016年2月,程序员Aether推出了一款叫“大弓”的微信轻应用问答产品。你提出问题,选择一个答主,答主认为你的问题值得回复便可以用文字回答你的问题。大弓在很短时间内引爆了一部分人的朋友圈,但似乎始终没有形成大的气候。
2016年4月1日,知乎推出值乎,刷爆朋友圈。用户关注知乎的微信公众号后,可以在微信朋友圈里分享自己打码的知识内容,其他人必须付费才能看到全部内容。付费后,觉得满意,钱就归作者;不满意,钱就归知乎官方。不过,值乎在火爆一轮后似乎很快沉寂了。
而果壳的姬十三在做在行的同时,也一直在思考AMA模式(Ask Me Anything)。这个模式起源于美国论坛Raddit的一个板块,用户在这个板块上可以向受邀而来的名人提问,名人会挑选问题回答。2015年12月开始,姬十三每个月都会组织一次“头脑风暴”讨论如何复制AMA模式;2016年4月,在一次“头脑风暴”中,语音的形式被提出来,姬十三立即拉上在行团队中几个产品和技术人员开始研发,用10天的时间做出了分答的雏形。
2016年5月13日,分答内测。
2016年5月15日,分答上线。这个由H5做成的小产品跨出了内部微信群,被转发到了微信朋友圈,也迅速刷爆了朋友圈。
2016年5月18日上线第三天,增长势头迅猛,这让姬十三不得不火速将在行团队所有人调入分答项目,以备随时迭代和改进。这时分答还只有简单的语音问答功能。
比值乎更进一步的,是怎样让答案能复用,让更多的人通过知识分享获得回报,分答创造的偷听利益分享机制,极大推进了分答本身的传播效果。
自AMA的传统模式,到语音,到付费,到知识服务,姬十三并不是突然孵化出分答的点子,正如他本人所说:“很多想法不是天马行空拍脑袋出来的,它是很多元素叠加到一起。AMA、Wiselike、Tiptalk,大弓、值乎在朋友圈的发酵也都给了我们启发,创新就是互相迭代和刺激的。”
姬十三的成功之路
如果我们把视线放远一点,就会发现,姬十三的团队做出分答这样一款知识付费产品,是非常符合逻辑的一个演变过程。
姬十三,原名嵇晓华,是北京果壳互动科技传媒有限公司和北京果壳在线教育科技有限公司的创始人兼CEO,神经生物学博士。他从2004年起开始科普写作,先后曾在10多家媒体开设科学专栏。2008年,发起公益项目科学松鼠会。2010年,创办果壳网,并借此平台推动“万有青年烩”“菠萝科学奖”等跨界对话项目。2016年3月,他当选“全球青年领袖”,这时知乎还没有推出值乎,在行也没有想到要研发分答。
但我们观察姬十三的履历,从一个科普作家到科普网站的CEO,他自始至终都是以“传播靠谱的知识”为核心。
他学了11年生物学,拿到博士学位,是为了探求知识;
他成为科普专栏作家,是为了给大家传播更多的知识;
他创办松鼠会,是为了将一群热爱科学、乐于分享的年轻人聚集在一起。之所以取名叫松鼠会,是因为他们将科学比喻为坚果,内核有营养而外壳难以剥开,松鼠们的工作就是将科学的坚果剥开;
他创办果壳网是为了聚集各行各业的有趣、有味、有志的青年人,学习、分享、讨论各类知识;
他推出在行,也是希望让更多的人遇到任何领域的问题,都可以通过在行一键约到“对”的人。
正是因为有姬十三和他的团队多年的积累,才使得一款能让知识变现的问答产品的创造变得合乎逻辑。
以致姬十三的分答爆款拿到A轮融资后,多年默默支持姬十三的朋友似乎都暗暗松了一口气——你终于可以大展抱负了。罗辑思维的CEO脱不花(李天田)就曾说“我们有太多人盼望姬十三取得一个巨大的成功,因为他太能坚持了,很了不起”。
老话说得好:没有人能随随便便成功。对分答而言,这不是爆红,而是经过长期积累后的一次能量聚焦的爆发,是整个果壳系团队在过去的五六年里,在知识经济这件事情上深入思考和探索的结果。