表达与倾听，构成了沟通的两个基本要素。我们与人交流的过程，就是不断地表达自己、同时倾听他人表达自己的过程。在历史的演进过程中，人类形成了不同的语言和文化，但是即使不同的地域存在诸多的不同，我们也无法脱...