第33章 强化沟通能力,奠定生存与发展的基础——VP也要读商学院的沟通协调课(3)

飞机安全降落在目的地后,所有乘客陆续离开了,那位空姐迫不及待地翻开留言本,却惊讶地发现,留言本上非但没有任何让她难堪的批评之语:“在乘坐飞机过程中,5号空姐表现出的真诚,特别是流露出的12次微笑,深深...