第二节 谎言线索
和传统皮肤电等多通道测谎仪相比,通过观察、记录、分析对象微表情而开展的测谎工作具有这样一些特点:一是非接触。能够避免仪器与被测试人员的直接接触,做到隐蔽,甚至是秘密地开展测谎分析任务。二是分类细。传统测谎仅仅对被测试人员笼统的情绪,而非具体的某一种情绪变化开展生物反馈记录,并从中推测出说谎的概率。使用微表情开展的测试任务能够通过分析不同情绪背后的意义,从而更精确地开展心理动机分析。以下就介绍一种通过面部表情识别谎言的最基础实验设计。
一、谎言的逻辑线索
说真话和说谎话时,心理活动量是截然不同的。说真话时,主体只需要根据回忆平铺直叙即可。说谎话时,主体不仅需要回忆,还需要强力的逻辑思维用以编造、伪造“事实”,除此之外,说谎时的注意力分配一定要求很高,而情绪与主体陈述之间的和谐性一定受到极大的挑战和否定。
(一)未出现的愤怒
通常,说谎者害怕遭受盘问,而说真话的人却会因为别人的盘问而感到愤怒。当这个假设成立的时候,可以对被分析者开展咄咄逼人的盘问,并对其表情开展记录。如果观察到对象出现恐惧的情绪,这提示对象可能撒谎;如果是愤怒,这提示对象可能说的是实话;如果是悲伤,这可能提示对象因遭受盘问而感到冤屈,或者因谎言未被采信而备感失落。
此外,交谈中缺乏打断和纠正,可能也暗示着说谎。说谎者期待听众相信他,企图蒙混过关的想法会让说谎者有多一事不如少一事的策略,不太会打断或纠正听众对其谎话的复述或诠释,也没有真正的事实去纠正。
(二)非对称的表情
大脑左右半球指挥的都是随意的面部动作,而不随意的面部动作则是由脑部低级的、更原始的部分驱动。右脑似乎专司情绪,情绪在左脸上表现得应该比较强烈。随意的表情可能不对称,不随意的表情却可能对称。确定无疑的是,发自内心的笑容,出现不对称的几率相当低,即使有,也不会有左脸动作较大的倾向。
(三)其他行为
从“情绪动力模型”(论述见后文)的角度分析行为,可以对每一个行为背后的情绪种类开展分析,从而确定情绪种类,用于分析识别谎言。假如动作不具备分析确定情绪种类的基础,如过于模糊,或者幅度太小,不具备情绪的特异性等,仍然可以从“情绪动力模型”最基本的观点,即“行为是情绪的结果”这一原则入手进行分析。任何行为都是一种释放情绪的方式。再小的小动作都有其产生的情绪原因。动作越多,则情绪越多。
需要注意的是,非自然的静止不动也是一种行为。这种非自然的静止不动是主体在内心开展充分思考时体现出来的身体语言。而思维活动恰恰是需要情绪驱动的,是对情绪的防御机制(论述见后文)。因此,不自然的静止不动,这种身体语言也可以作为谎言识别的线索。
二、谎言的面部线索
以下再按照额、眼、嘴三个部位梳理一下各种表情的动作细节。
(一)额
如果你无法随意移动肌肉做出假的表情,也就无法约束肌肉的动作,掩藏已经流露出来的真表情。不随意肌的主要活动地带是额头。——保罗·艾克曼
如果观察到整条眉毛向上,则可能的情绪是惊讶或者恐惧;如果观察到眉毛下压,则是厌恶或者愤怒;如果观察到仅仅是眉心向上,则是悲伤(这一判断需要谨慎结合被测试人的人格类型,综合分析才可以确定)。
(二)眼
如果观察到眼睛变暗,聚焦失散,则可能是悲伤;如果观察到眼睛变亮,则要配合观察眼白露出的情况,眼白增加则是恐惧,眼白未增加而是瞪视,则是愤怒。
(三)嘴
若观察到嘴唇抿紧,嘴唇面积减小,则说明是愤怒;若观察到嘴角向耳根方向延伸,则属于“梯形嘴”的特征,说明是恐惧。
嘴角向上代表快乐,称心如意了就会有这种微妙的表情;嘴角向下则基本是负性情绪。
三、用微表情开展测谎的注意事项
(一)分析成本高
与测谎仪相比,依靠微表情来判断他人的情绪并分析他人的心理动机完全是“体力活”,现在还没有一种可靠的电脑程序能够替代专业人员开展微表情、弱表情分析。因此,这项工作费时、费力且不能排除工作人员的主观臆断和疏忽大意。
(二)具体情况复杂
具体个案中被分析对象的表情常常是复杂的情绪而非单一的情绪,表情也受其所处心情和人格类型的影响,缺乏对其平时表情状态(即基线水平)的研究是不能科学地开展分析、推测工作的。
(三)被分析对象不同质
人际交往的高手、销售人员、管理人员、谈判人员、演员、播音员、惯犯都是伪装表情的高手,他们能够借助唤起过去的情绪展现真实的表情,甚至可以控制常人不能控制的一些面部肌肉来展示表情,切忌教条地使用本书内容开展实际分析实践。
(四)同样存在失败的概率
微表情用于识别谎言同样存在“冤枉好人”(好人的心理素质太差,以至于被盘问就心虚,惹人怀疑)和“放跑坏人”(坏人的心理素质太好,以至于在盘问中泰然自若,遂蒙混过关)两类测谎中最基本的错误。此外,适当的心理唤起水平也是保证测谎有效的前提。这些专业知识只有掌握了传统测谎方法且经受过一段时间实践训练的专业人员才可能降低使用微表情开展测谎实践失败的概率。
尽管存在各种影响因素,笔者始终相信,情绪一定是各种心理活动中最值得关注的研究方向,因为“情绪是行为的动力”,是打开人类内心这本神秘画册的钥匙。本章借近年流行的概念——“微表情”来向读者介绍情绪的演化及其意义,提高读者对情绪的感性认识,为后文讲解“情绪动力模型”进行相应的知识铺垫。