第11章 顺丰崛起之谜:差异化战略“跑得快”(2)

王卫说道:“顺丰能够走到今天,有一些和其他快递不一样的地方,那就是差异化的竞争策略。我们所提供的快递服务和自身的市场定位,与其他快递公司是不太一样的,并且我们能够让消费者很清楚地知道,顺丰所提供的服务...