第四章 尝试创新，跟在别人后面永无出头之日

1．创新是竞争的利器

古人曾经总结过做生意的十二字诀，“人无我有，人有我优，人优我特”。竞争无处不在，竞争残酷无情，亦步亦趋，永远跟在别人的后面是做生意最忌讳的。凡是能引领创新潮流者，都能在激烈的竞争中赢得先机，成为市场的引领者，最终成为创业成功者。

马云一直都非常重视创新。马云周围的朋友对马云有这样一个评价：“这个人如果3天没有新主意，一定会难受得要死。”就连马云自己也都这么说：“如果我失去了创造性的思维，那我这个人就一点价值也没有了。”

对于马云的创新精神，从阿里巴巴的发展过程中，我们也可见一斑。

1999年是一个互联网的春天。那时候一个月之内会有数以千计的互联网公司出现。冯小刚的贺岁片《大腕》中有一句经典的台词可以精确地描绘出当时互联网的火热场面：“你花钱去建一个网站，把所有花的钱后面加一个零，这就直接出售给下家了。”

但是，当时大部分的网站模式都是和新浪、搜狐差不多的门户网站模式。马云不认同这种模式：众多的中小企业主都是文化程度不高的人，如果用门户网站，会影响他们的使用。

马云心中已经决定在电子商务领域做一番事业，也明确了自己的服务对象。这些战略的问题已经确定下来，只是还没有确定怎么操作和运营。

辞去北京的工作，准备回杭州的时候，为了临走之前留下点纪念，马云和自己的团队一起去游览长城。在长城上，马云看到了许多“某某到此一游”之类的话语。这些留言，触发了马云的灵感。马云决定采取BBS的模式，他要把阿里巴巴办成一个“网上集贸市场”，虽然不美观但是很实用。

于是马云带领一支年轻的团队6个月关门制作，潜心打造出了今天的阿里巴巴模式。阿里巴巴的横空出世，震惊天下，这在国内外都没有可以借鉴的。其独特的模式被美国十大著名院校的商学院研究，而且还被列入哈佛大学商学院MBA的教学案例。

日本企业界曾提出这样一句口号：“做别人不做的事。”也就是说创业开店做生意，要寻找冷门，独辟蹊径。马云也说：“一个项目、一个想法如果不够独特的话，很难吸引别人。”

的确，在这个信息泛滥，商店林立，充满着竞争与挑战的时代，所有创业者都会感觉到生存与发展的压力。而愈在这时就愈需要创业者发挥自己的创新精神。钻冷门，钻空档，经营新产品，越新越好，越独越好，这是做生意的最大智慧。如果你的产品或服务属于行业中的独一份，或者排头兵，那么你的生意就没有不成功的道理！

人们以前常说历史上有三个改变世界的苹果：诱惑了夏娃的苹果、掉落在牛顿头上的苹果和乔布斯的苹果公司。

苹果无疑在颠覆人们的观念，这和乔布斯一直奉行的特立独行与坚持不断创新的策略是分不开的。乔布斯说：“如果你做了一些还不错的事情，你应该继续做一些更好的，而不要停留太久，要不停地想下一步。”

苹果的成就来自于不断地创新，当智能手机刚刚崭露头角的时候，当诺基亚还霸占着绝大多数手机市场份额的时候，苹果凭借iPhone一种触摸带来的时尚元素跻身智能手机行列，并且独创的APPStore模式更是带来一种新的市场变革。让一度占据绝对话语权的移动运营商不得不低下自己高傲的头颅。

美国有媒体评论称，乔布斯和苹果改变了世界“玩”的方式，将现有的创意变为主流的应用。苹果创造的不仅是技术革新，还是文化革新。苹果是“聪明代码和极致美学的完美结合，是心理学、行为科学和哲学等各领域的前沿结晶”。

在高盛科技大会上，当有人问道苹果是不是已经江郎才尽，没有与其他竞争对手竞争时，蒂姆·库克回应到：“苹果的创新性从来没有这么强过，创新深深刻在苹果的文化中。苹果创新的大胆性、雄心和信念都没有限制，公司有强烈的欲望开发最好的产品，这些都是公司的DNA。”

创业是一个相对比较复杂的过程，更是一个新颖的、创新的、灵活的、有活力的、有创造性的过程。所以不可能一成不变地沿用别人的路子，照搬别人的思想，这样子只能导致失败。

我们可以细数大街上的店面，一个“云南野生菌火锅店”很容易就在北京站住脚跟并迅速成长，而满大街的“重庆火锅”成活率却少得可怜；一个独特的“寻找物品商店”刚开不久就能宾客云集，而满大街大大小小的超市却常常门可罗雀……

创新是一个企业竞争与发展的灵魂，许多创业者成功的本质都在于其标新立异的理念及作为。马云的意义与乔布斯类似，都在于对人性及人类需求的洞见，把创新作为目标与手段，把自己的公司带到一个全新的高度。