第4章 初入职场,要像林妹妹一样“步步留心”(3)
场景三:开会
开会时一般前排都是领导,你应估计下自己部门的情况,跟自己部门同事保持一致尽量坐在一起。要不,坐到前面同事会觉得你野心太大,想引起老板注意,坐在太后面又会说你没上进心。
2.王熙凤是贾府的特例,不代表你也可以——去个性化,融入企业文化
企业文化是企业生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力,是企业全体职工共同的价值观念和行为准则。为了尽快融入公司,你必须学会察言观色,并且要不耻下问,因为每个公司都会有成文或不成文的习惯做法。
《红楼梦》中王熙凤出场那段是这样写的:“一语未了,只听后院中有人笑声,说:‘我来迟了,不曾迎接远客!’黛玉纳罕道:‘这些人个个皆敛声屏气,恭肃严整如此,这来者系谁,这样放诞无礼?’”
小小的黛玉刚入贾府就已经看出府里的人个个皆敛声屏气,恭肃严整,也发现了王熙凤的放诞。
王熙凤是贾府的特例,不代表你也可以。毕竟,人家是贾府管事的,可以有自己的个性,最重要的是,贾府的“董事长”喜欢。想要发挥个性,还是等你成为大腕级别的人再说吧,作为新人还是不要特立独行,先学会融入企业文化当中。
现在有很多职场新人,自我个性过于鲜明。他们的这种自我会在一定程度上阻碍其获得工作的乐趣。
即便是清高的林妹妹,初入贾府,发现很多事情跟家里不一样,也得聪明地先去个性化——“寂然饭毕,各有丫鬟用小茶盘捧上茶来。当日林如海教女以惜福养身,云饭后务待饭粒咽尽,过一时再吃茶,方不伤脾胃。今黛玉见了这里许多事情不合家中之式,不得不随的,少不得一一改过来,因而接了茶。早见人又捧过漱盂来,黛玉也照样漱了口。盥手毕,又捧上茶来,这方是吃的茶。”
每个企业都有自己的规则。你既然要在整个企业中成就自我,就要符合这个企业的文化和游戏规则,而在这个规则之内,你要尽可能把自己的才华用独特的方式给展现出来。
简单地说,新员工入职时通常会有一个培训的过程,除了技能方面的培训以外,还会有一些领导或者老员工做一些企业文化的宣讲。
拿联想集团来说,它的企业文化是多方面的,但从企业存在的角度来说,联想存在的理由有“四为”:为客户,为股东,为员工,为社会。它不断向入职员工灌输企业文化,包括各层领导人的讲话以及单位墙刊、内刊中的文字展示等,都在不断向联想的员工进行着信息植入。这个信息被吸收的过程就是去个性化的过程,其本质是通过职场粉碎去除笼罩在真正个性之外的一些不良认知和习惯,这是让自我个性真正焕发的必要途径。
对于职业生涯中的不同企业,你会发现它们的一个共性,就是如果你从根本上和企业文化相悖,并且拒绝改变自我、接受对方,老板是不会留着你的。
那怎么将这种观念外化于形呢?我给职场新人提几个建议。
第一,要尽可能地随和、随大流,对任何事情都不要顽固地坚持。比如你刚到一个公司,同事们提议一块儿去吃饭,有同事说吃火锅,你说别吃火锅,吃完一身的味儿;同事们提议去看电影,大家都要看《让子弹飞》,你说你看过了,非得看《非诚勿扰2》……这种事情太坚持了,就是不考虑别人的感受,会特别让人不待见。
第二,碰到集体活动,一定要多参与。英文里有个词儿,叫“湿毯子”(wet blanket)是指那种经常让人扫兴的人。比如同事说今天晚上老板请客,大家一起去唱歌,但你说你今晚有事不去,如果你是请客的老板或同事,你希望大家都不去吗?人和人是需要互相支持的,如果没有支持感,团队就会没有温情和氛围,最后人与人之间会传递出一种消极的信号,让大家感觉很冷漠。
第三,在别人面前,始终传递积极的信号。作为职场新人,肯定会被问到,你对工作感觉怎么样?这时你一定要先说好,即使你心里存在着疑惑,你也应该尽可能地说这个团队很好,自己能够学到很多东西等等。最后你可以说说迷惑的地方,但是别光说不好听的。
第四,任何情况下,都不要说别人坏话,这是很多职场新人做不到的。即使想说,也请当面说。假如有一天,张三在李四面前说王五的坏话,李四肯定会想,张三和我说这些是什么目的呢?如此大家对彼此的人品都会有所看法。所以,有意见还是直接去提的好。当然,也不能贸然地去提,你应该先观察一阵子,有疑惑再说。
职场有太多太多的学问。“菜鸟”不能耍个性,否则会变成“傻鸟”。对于“菜鸟”来说,谦虚总是没错的,你表现得阳光、积极、简单一些,“傻傻”地去努力就行。等过了一段时间,你会惊喜于自己的成长。
延伸阅读:
注意职场细节,跳开职场陷阱
1.信封
一位资深HR说他曾收到过这样一封简历,信封是应聘者第一家工作单位的,简历上每页的右下角都打印第二家公司的标记。这种行为让HR觉得此人一贯的工作方式以及个人素质都值得商榷。
很多企业在收到应聘简历时,会把一些信封上印有原公司名字的简历在第一轮就淘汰掉。原因很简单,将公司业务交往用的信函私自挪为己用,是对原单位的极不尊重,同时也是应聘者个人行为很不负责任的一种表现。
2.电话
谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话,但是接私人电话时间过长就会占用上班时间,让自己暂时脱离工作状态。另外,接听私人电话,会干扰到周围的同事,所以,请在3分钟之内结束私人电话,避免自己被琐事干扰,这对自己和工作都是一种负责的态度。
3.电脑
很多公司不允许员工在公司电脑上打游戏,网上聊天自然也是被公司禁止的,但仍有人利用公司的内部网络“笑傲江湖”。一位员工通过互联网到一家国外的成人网站下载了许多图片,却不料这笔高额费用算到了公司的头上,清查之下这位员工失去了这份相当不错的工作,并且个人形象方面也大为受损。
4.私人会谈
对私人朋友来访,很多公司都专门设有会谈室,而不允许客人进入到工作区。有的公司在时间方面也有着较为严格的规定,一般只允许在休息时间接待这种来访,即使是急事,也要尽可能的简短。
5.报销
大部分企业在审核出差或商务应酬报销时,都会核对时间地点。如果其中有意或无意地混入些个人票据,那后果不言自明。
【拼能力更拼心态——职场“林妹妹”要克服的心理瓶颈】
林黛玉初入职场,谦虚有礼、步步留心,前期工作做得不错,但是在心态上,林黛玉还没有调整过来。她清高敏感,总有种寄人篱下的自卑感,又不懂得隐藏自己的情绪,常常因敏感而得罪“同事”,因自卑而伤心落泪。这让她以后的职场路走得异常坎坷。
职场新人以及不成熟的职场人最容易犯的毛病之一,就是心态不成熟,遇到一点事情就承受不住。
林妹妹之所以心理素质不佳,“风刀霜剑严相逼”的客观环境只是一方面,不善于进行自我心理调解是另一个重要的原因。史湘云和她一样,不仅父母双亡,寄居在亲戚家中,没有知疼知暖的宝哥哥在身边,处境比她还要苦上一层,却能整日一脸的阳光,把笑声洒遍大观园的每个角落。为此,史湘云曾劝过林妹妹:“你是个明白人,何必作此形像自苦。我也和你一样,我就不似你这样心窄。何况你又多病,还不自己保养。”
由此可见,现实虽残酷,但若能勇于面对,时时不忘进行自我调解,柔弱的林妹妹也能把自己的神经磨砺得如同铁丝一样硬。
职场上,拼能力更拼心态,调整好心态,积极面对,把基础打牢,踏踏实实地付出,才能让自己变得与众不同。
1.不做“草莓族”,学会面对压力
林黛玉因母亲早逝,来到贾府,虽有外祖母的宠爱,可心中难免自卑。王夫人的“贴身办事员”周瑞媳妇,帮薛姨妈去给贾家的小姐们送宫花。周瑞媳妇挨个送花,最后送到了林黛玉那里。当林黛玉得知是每个姐妹都有时,就冷笑道:“我就知道,别人不挑剩下的也不给我。”因为自卑,她总觉得自己不被重视,总觉得,别人挑剩了才轮到自己。
过份敏感,让林黛玉在职场显得特别脆弱,但她偏偏不懂得隐藏自己的情绪,让周围的同事都觉得她太过敏感,下人也都觉得她不好相处。
林黛玉混在职场,就像现代的职场“草莓族”,虽外表光鲜好看,但却极其不抗压,说不得道不得,更别说给他压担子让他迎难而上。
要在职场好好发展,就不能当职场的“草莓族”。“草莓族”的具体表现有:
不愿意长大,总想别人哄着
台湾著名的女子歌唱组合S.H.E有一首很经典的歌叫《我不想长大》,当这三个年纪已经不能算小的女生一遍遍唱着“我不想不想长大”的时候,我们在觉得好玩的同时,不禁会想,这哪里是三个女生的心声,这简直是很多人共同的心声。
为什么这些人有不愿意长大的心结呢?因为不长大好啊,小孩子可以不负责任,做错了事情大人会原谅,总被别人哄着,可以撒娇,想要什么就能得到什么。
曾经有位人力资源总监很苦恼地和我谈论过这个问题。他说,今年部门新招了几名女员工,这些女孩子有很可爱的一面,活泼开朗、心地单纯,但就是经不得一点批评。其中有个女孩子时间观念差,老是迟到,尽管自己强调多次也没用。
有一次开会,她又迟到了,所有人都在等她。他忍不住批评了女孩几句,谁知道女孩竟然当着大家的面哭了起来,先是默默掉眼泪,接着忍不住大哭起来,弄得一屋子的人面面相觑。最后他不得不请女孩先出去,等情绪稳定后再进来。
他说,对某些新招聘的员工,自己说话得小心翼翼,要特别注意语气,交代他们做事的时候,得尽量用“好不好”、“行不行”等这样哄人的词句,否则他们会觉得你过于严厉、自己受了委屈。带这帮新人,只有一个字:累!
这或许是很多领导的共同感受。但职场毕竟不是家庭,领导也不等同于父母,如果意识不到这一点,你就永远不可能有成长。所以,要想告别“草莓族”,第一步就是去掉“长不大”情结。
不愿意承担责任
这具体表现为:做事马马虎虎,过得去就行,不是自己的事生怕多出一分力;一说要挑担子第一个反应就是“太难了”“做不了”;一有困难和压力就恨不得能躲多远就躲多远,实在躲不过去,就勉强应付,或者干脆不干了。
你若从小到大没有承担的习惯,心理上也没有承担的准备和能力,自然就不会有负责任的精神。但工作就意味着责任,这是谁也改变不了的事实。如果你认识不到这一点,还是把原来的习惯搬到职场里,走到哪里都会碰壁。
总希望别人包容
这最典型的表现是:不管是自己做得不到位还是做错了,都希望别人能理解和包容,自己做不好的事情,最好是有经验的同事和前辈能主动替自己去完成。如果做不到这一点,起码不要对自己严加指责和批评,而是和颜悦色、轻描淡写说两句就完了。
在家里做错了事,父母都不说什么,甚至为了照顾自己的情绪还会安慰自己,凭什么领导老是批评自己,同事老是那么多要求,嫌自己这也做得不好,那也做得不对?但反过来想想,领导和同事有什么理由要包容你?职场不是撒娇的地方,而是做事的地方,包容你就等于害了你,让你无法独立,得不到成长。既然进了职场,你就有义务提升自己的能力,你在什么岗位,就应该发挥什么作用,不能成为单位和同事的负担。
受不得一点否定
这最突出的表现是:只能接受表扬,接受不了批评。一旦遭到哪怕是小小的否定,都会觉得天塌下来了,负面情绪一览无遗——情绪低落,消极怠工,觉得做什么都没有价值,甚至和领导、同事对着干、逆着来。
某公司新来了一位实习生,没几天,领导就让他做一个方案。方案做出来后,领导觉得有很多不足的地方,于是给他提了些修改建议。刚开始的时候,实习生还听得很认真,但指出了三、四条之后,他明显不开心了,甚至和领导争辩起来:“我觉得自己的思路没有错,在学校里就做过类似的方案,还得了二等奖。”他越说越激动,最后说了一句,“我想,我们的理念不太相同,我看我还是到别的公司去试试。”
每个人都渴望得到肯定,希望在别人的肯定中体现出自己的价值,在别人的肯定中看到自己的成长。不可否认,肯定对于每个人的成长非常重要,因为只有在肯定中,我们才能找到自己的位置,坚定自己的信心。但光有成长还不够,成长之上是成熟,成熟的一个重要标志就是能够理性地认识自我和外界,并能够独立自主甚至挑大梁。而成熟,往往来自于“折磨”。