第2章 趋利避险，安身立命——80后自保攻心术(1)

就大多数普通人来说，30岁以后，生活必然进入这样一个局面：上面有年岁渐迈的父母，下面有待哺的孩童。这就是中国人常说的“上有老，下有小”。

所以，如果你是80后，那么，你已经注定不能很“自我”！面对事业的瓶颈，面对无处不在的漩涡，你该知道

第一，有些底线，在你这个年纪，已经不可以轻易触碰，因为，你需要从职场上“赚取”足够的资源，你已经没有太多的时间可以“从头开始”。

第二，你必须要学会趋利避险，自我保护——你必须确保自己和家人的生存、谋求生活的发展，进而才能实现成功的辉煌。

【求自保：动什么别动老板的底线】

杨超，在某IT企业工作了10年，在公司面临金融危机冲击的时候，杨超隐约听说会有裁员风波，他思前想后，决定“先发制人”。于是他大显身手，一鼓作气地写了很多策划案，推出了很多新的活动，公司里人人都看到他忙得不可开交，可是后来，他却被老板委婉地“劝退”了——理由是经济危机时期，公司要节源开流。“你这样出色的人，我相信到哪里都会被重用的。”老板的话让杨超哑巴吃黄连，有苦说不出。

程立，在一家私人公司工作了8年，觉得公司的制度越来越混乱，上司任人唯亲，他几次向上面反映不见效果，所以决定跳槽到大型企业去求发展。在面试的时候，对方的HR问他为什么离开公司，他实情相告。结果对方的HR认为程立过于个人主义，过于强势，没有录用。

孙璐，在某杂志社工作了10年，杂志社主编和她同是单亲妈妈，一来二去两个女人距离越走越近。孙璐总觉得大家都是女人，都不容易，渐渐把上司当成好姐妹看待，还热心地给上司参考身边的追求者等，但最近她却感觉上司离自己越来越远，约其吃饭逛街都被拒绝了，不仅如此，自己的策划案还屡次遭到了否决。

……

这是三个不懂“攻心术”的典型例子。

第一个例子告诉我们：被“节”掉的是大都不是人们想像中的那些平庸员工，而是那种表现得“非常出色”，甚至公司里的很多人都唯他“马首是瞻”的人——唯恐不能精明到极点，才是真正的愚蠢。

第二个例子告诉我们，职场根本没有“真正”的公平可言，这是“最基本”的游戏规则，不懂的人就得出局。

第三个例子告诉我们，把上司当朋友是职场最危险的雷区——尤其对于女人而言。

杨超、程立、孙璐，这三位都是“80后”，也都是出色的人才，他们之所以把自己逼上了“瓶颈期”，不是因为他们在能力上有欠缺，而是他们缺乏最基本的职场攻心学——他们动了老板的底线。

1.别做“今天最好”，要做“明天更好”＞＞＞

你一定知道水泊梁山的晁盖，他名义上是第一把交椅，但是却远不如二把手宋江在兄弟们心中的地位——这般，“老大”心里能乐意吗？

在此，想告诉职场精英们一个道理：有时候在上司面前装傻充愣才是真正的聪明。

知道了这个道理，我们就明白办公室斗争的险恶——出色的精英未必能得到上司的青睐，而本身还有许多空白需要填补的员工反而会赢得更多的机会。

这不是让你消极怠工，而是告诉80后一条职场最基本的攻心术——到了这个时候，你千万别让人觉得你是“今天最好”的那一个，因为你已经“三十而立”，“今天最好”就意味着你被打入了“瓶颈时期”——老板看不到你的潜能，那么，不请你走路请谁？所以，我们一定要给人一种“明天会更好”的感觉！

那么，怎么给人造成“明天会更好”的印象呢？

首先，要对上司忠心。

人有旦夕祸福，哪个上司都不希望下属在自己落难的时候做出“墙倒众人推”的事来，因而，如果你认为现任上司还不错，那么就不要“朝秦暮楚”。最起码，不要随便发泄对上司的不满，否则一传十，十传百，说不准你的话就传到了上司的耳朵里。

其次，千万不要让上司觉得你对他而言是一种危险的存在——成为上司升迁路上的绊脚石。

也许你会觉得很冤枉，我只是展示了自己的才华，内心并无要取代上司的意思，为什么上司这么没有安全感呢？

要回答这个问题，先让我问你一个问题，为什么中国古代开国皇帝都喜欢杀大臣？

纵观中国古代帝王，似乎每一个开国皇帝都喜欢在高坐龙椅后大开杀戒，将那些有功之臣一个个赐死，比如说汉高祖和明太祖，一统江山后都成了“刀俎”。而且这种“习俗”似乎从古代的政治斗争延续到了现代的商场博弈，皇帝杀功臣，老板开功臣……反正功臣就得功成身退。难道说“卸磨杀驴”已经成了一种流行？

这里不得不提到一个心理学名词——投射效应。

“投射效应”是指人们很容易以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，这是一种把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的认知障碍。简单地说就是：“我是这么想的，想必你也是这么想的。”这就解释了为什么开国皇帝喜欢杀大臣了——“你帮我打下江山，难保心里没存着和我一样坐江山的想法。”同样的道理也可以用到职场上——“你这么优秀，难保心里没想过要坐我的位置。”

那么如何化解上司的这种心理效应呢？除了前面说过的，在能力方面不要表现得“风头太盛”外，你还要注意几个雷区：

1）不要掌握上司的秘密，不要参与上司的“阴谋”。你不这样做的结局无外乎两个：一，东窗事发，你和上司一起滚蛋；二、在东窗事发之前，你成了上司的炮灰。

2）要懂得激流勇退，见好就收。如果你与上司的关系渐渐向伴君如伴虎方向发展了，那么干脆主动请辞，别给上司这只老虎拿你开刀的机会。

最后，在上司面前一定要表现得谦逊好学。

主动请上司指出自己工作中的不足，对上司的指点表现出一种如饮甘霖、醍醐灌顶的态度，上司就会认为你“孺子可教也”。

有的人认为上司对自己工作中的指点是找麻烦、刁难，更有甚者认为上司的工作能力不如自己，干脆“退位让贤”算了，这些都是职场心理的陷阱，是挖个坑自己往里面跳的愚蠢举动。

相关链接：五种不同类型的上司

1.魅力型上司：容易被新想法或概念吸引，可以快速吸收大量信息，同时也相当务实，非常重视执行的层面。此类上司的缺点是通常比较没有耐性。

2.思考型上司：对于风险的接受度偏低，对控制的重视远超过对创新的需求。决策前其会阅读各种专业报告，能参考不同角度的分析与观点，但需要较长的时间去思考。

3.怀疑型上司：对于任何的信息都抱持着怀疑的态度，喜欢与人争辩，会毫不掩饰地大声说出自己的意见。他们比较信任与他们有相似背景的人，例如同一所大学毕业的，或是曾经共事过的工作伙伴。

4.追随型上司：倾向于根据过去的经验或是其他人的做法来做决定，态度较为谨慎，但并不多疑猜忌，倾向于有帮助他了解自己所不熟悉事情的人。

5.控制型上司：厌恶不确定性以及模糊性。他们是理性的、精确的、客观的，绝不感情用事，通常只从自己的角度出发，认为自己才是最优秀的专家。

2.糊涂点好——老板不会说“我错了”＞＞＞

美国心理学家亚当斯提出了“公平理论”，认为职工的工作动机不仅受自己所得的绝对报酬的影响，还受相对报酬的影响——“人们会自觉或不自觉地把自己付出的劳动与所得报酬同他人相比较，如果觉得不合理，就会产生不公平感，导致心理不平衡。”

很多员工想要的相对报酬，就是老板能够在公正面前向自己低头。但是，请记住一条攻心学的基本原则——在职场，公正公平是不会存在于上下级之间的！

虽然职场中上下级之间的关系没有“军人的天职就是服从命令”那么苛刻，但是哪个上司不喜欢听话的员工呢？

大家都知道“史上最牛的女秘书”吧？她与自己的老板的“邮件门”事件，一时间闹得满城风雨、沸沸扬扬。

当日公司老板回公司取东西，发现公司已经被锁上门了，而自己又没有带钥匙，于是打电话给自己的女秘书瑞贝卡，可是打了几次电话后都没有联系上。这下上司怒发冲冠了，在凌晨回到家后通过内部电子邮件系统给瑞贝卡发了一封措辞严厉且语气生硬的“谴责信”。

结果，瑞贝卡不仅没有向老板低头认错，还有条不紊地为自己写了一封“辩护信”，将责任全都推到了老板的身上。她在信中写：“虽然咱们是上下级的关系，但请你注重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼貌问题”。“首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上”。此类的话，是在告诉老板应该公正地对待自己。

更绝的是，瑞贝卡把这封“辩护信”发给各个分公司，几乎所有的人都收到了这封信。这一下可惹恼了顶头上司，老板干脆大笔一挥，直接让瑞贝卡“被迫离职”。

其实瑞贝卡之所以回给老板这样一封“史上最牛的信”，无非是觉得老板对待自己太不公正了，但是，老板真的会认为自己错了吗？瑞贝卡被辞掉后，求职屡屡碰壁，可见想从老板那里得到“公正公平”这种相对报酬，实在是可笑之极。

瑞贝卡的故事告诉我们，只有明白了职场不是“大同社会”的道理，摆正心态，你才能跨出成功的第一步。

第一，请琢磨琢磨自己的价值。老板离了你，是不是就等于地球离了太阳？此时需要注意的是，你要在老板心情好的时候和老板摆事实讲道理，如果硬要往枪口上撞，老板也就顾不得你是不是太阳了。

第二，你要是真咽不下这口气，那就要学会“拣软柿子捏”——顶头上司如果只是主管经理级别的话，就你可以向上上级“上访”一下，但千万记住，别和CEO、董事长之类的大老板起冲突，瑞贝卡就是前车之鉴。

第三，在职场没有什么公平公正可言，就像婚姻关系中那两句经典的话：“第一，老婆永远是对的。第二，如果老婆错了，请参照第一条。”这听起来很不公平，但是，人在江湖，为了安身立命，为了自我保护，在对待上司的过失上，我们必须要有这样的心态。

对招：避其锋芒 以柔克刚

每个职场人都明白，与上司冲突不断，最后损害的是自己的利益。因为上司的关系频繁更换工作，破坏的也只是你个人的职业发展计划。“为什么受伤的总是我？”在问这样的问题前，不妨先审视一下自己面对上司的态度，以及一些处理问题的方法是否妥善？

我们做了个读者调查，共有1918位白领人士参与，其中65%为男性，35%为女性；北京、上海和江苏省参与调查的人数最多，分别占总调查人数的20.8%、18.3%和12.5%；28.1%的被调查者拥有本科学位，20.6%大专毕业；52.6%的被调查者服务于外资（欧美）企业。

先来看，当自己和上司的意见冲突时——

47%（901人）的职场人会选择先将自己的想法缓一缓，另找时机和上司解释，“撞上枪口不是说明你没有脑子，而是你不懂看眼色”；

25.6%（491人）的白领只能接受上司的意见，“他是老大他说了算”；

23.1%（443人）会据理力争，充分说明自己的理由，“在上司说服我之前，我决不退步”。

这是一个和上司相处的标志性问题。“向上管理”是个热门词，如果用直白的语言来说明，就是：如何让上司听我的？

既然我们不能改变上司，那就只能调整自己。

细心：如果可以面对面交谈当然最好，但工作繁忙，你和上司不太可能抽出时间坐下谈心。这个时候就需要你细心观察，上司什么时候进公司？何时开始工作？和别的同事交流时是怎样的？最重要的是，上司他到底需要什么？

主动：如果有一天，上司突然对你说：“对不起，我以前对你太苛刻了。”那么恭喜你，你简直比那些中了六合彩的人还要幸运。可事实上，这类的事情发生的机率用超倍放大镜都未必能找到。既然如此，不如由你去敲上司的门，对他说：“对不起，我以前做得不够好，不知道您对我有什么建议？”

自信：你要相信，其实上司非常需要你的意见，帮助他理清思考的盲点，做出正确的判断。有人时常抱怨上司甚至不多看自己一眼，可部门那么多人，凭什么上司就要对你另眼相看？希望上司留意你，那你得勇敢地站到他面前表现；如果你有话想要让上司听到，那么你得先讲给他听。

信任：罗塞娜·博得斯基在《向上，向上，做副手的学问》中提到：“要获得信任，你必须给予信任。这听起来饱含深情——像汩汩作响的枫叶糖浆桶——而这是所有职业关系成功的基础。”想要上司信任你，你必须先信任他，相信他所做的决定，并为之付出努力。

坦诚：别总是对你的上司撒谎，如果你是因为睡过头而迟到，那就别说是因为塞车。别以为你可以瞒天过海，当你觉得自己语气诚恳的时候，你的眼神早已出卖了你。是人都会犯错，上司并不怕你犯错，他怕你找诸多借口。

勤奋：不能指望上司会给一个懒懒散散的员工好脸色看，如果你每天进公司的时间比上司还要晚，走得却比他还早，你还指望上司能给你一个全勤奖？如果你本身是一个行为举止欠妥、对工作不负责任的人，还有什么资格挑剔上司？

人在职场，身不由己。在我们做自己的老板之前，一定会有一个顶头上司。也许他帮助你成长，也许你被他压迫得疲惫不堪，但仔细想一想，任何一种上司都可以带给你一份宝贵的职场经历，你应该由衷地感谢他们，大叫一声：“我爱上司！是的！”