第4章 借口——走向失败的温床(3)
科学研究表明，人的大脑是一台非常精密的仪器，它的创造力远远高于我们的预期。大脑时常会呈现出富有灵感的想法，但甘愿失败的人则会找出无数条借口，来和大脑的灵感对抗。人们会说：“反正不着急，这个想法等到明天再说吧。”可是到了明天，他早就把点子抛到了脑后。人们还可能说：“现在条件还不成熟，等条件成熟了，再做也不迟。”可等条件成熟了，好的主意早就变成别人的行动了。人们还会说：“这算什么，我要做就做一个最完美的，一鸣惊人。”可不付出实际行动的话，“完美”从何而来呢？
丢掉这些为自己辩护的借口，立刻采取行动，从当下的一分钟开始，彻底改变慵懒的生活状态。
美国混合保险公司的创始人斯特隆曾说：“对我的人生影响最大的一句话就是：‘马上去做。’”这是斯特隆的母亲从小教导斯特隆的话，也是斯特隆一生的行为准则。
第二次世界大战后，美国经济大萧条使原本生意兴隆的宾夕法尼亚伤亡保险公司濒临破产。该公司归属巴尔的摩商业信用公司，他们决定以160万美元的价格出售保险公司。当时的斯特隆已经拥有了一支非常优秀的保险推销队伍，这让他突然想到一个主意，并立即付诸了实践。他找到了商业信用公司的负责人，并告诉他自己要购买他们旗下的这家保险公司。公司的负责人告诉他：“当然可以，需要160万美元。”斯特隆说：“我没有这么多钱，但我可以向你们借。”这个想法让负责人惊呆了，斯特隆解释道：“你们商业信用公司不就是给别人做信用贷款的吗？我完全有把握把保险公司做好，然后再把借来的钱还给你们。”斯特隆的建议意味着，商业信用公司不但拿不到一分钱，还要借钱给斯特隆经营保险公司。但商业信用公司通过全面的调查，看到斯特隆以及他的优秀的保险团队，对他们的经营能力充满了信心，最后，斯特隆没有花一分钱，就获得了这家保险公司，并把它经营成美国著名的保险公司。
“马上去做”就是不要给借口任何可乘之机，不要去追究自己现在心情如何，身体如何，这个想法的成功概率到底有多大等等。只有把想法付诸实践，才有可能成功。彻底丢掉借口，立刻处理手边的事情，不要只用“我知道”、“我会尽快处理”作为口头禅，却把事情丢在一边。我们经常会说：“您放心，我马上去做。”但随后又会告诉自己“我得先去吃饭”或“我得下班了，明天再说吧”。
某一天，列宁收到了一份来自前线的急电，内容是：冬天到了，士兵缺少衣服，弹药也快用完了，十万火急，但总部机关迟迟未予回复。列宁让通讯员把电报送到了总部，一个小时后，列宁打电话给部长，询问电报是否收到了。部长说：“没有收到。”列宁请部长去查邮件，部长回答：“我马上去，然后给您电话。”
“不，不，我等着。”列宁说。
部长立刻检查了电报，发现电报已经送达。他告诉列宁：“电报收到了，我和同志们研究一下，再回您电话。”
“不，不，我等着。”列宁说。
部长很快就回来汇报说：“一切都安排好了，正在和服装管理处联系，我随后告诉您消息。”
“不，不，我等着。”列宁仍然坚持说。
部长于是马上联系了服装管理处。拖延了一个月的问题，在列宁的督促下，只用了不到半个小时就解决了。
借口会让很多本可以立刻得到解决的问题拖延很久。找借口的人总认为时间还很多，手边的事情可以暂时不用做，因为他们内心中并不愿意立刻付出行动，如果每一件事情都可以暂时搁置起来，也就可以无所事事了。所以，要想成就一番事业就应该勇于战胜自我，大胆地摒弃借口，把行动放在首位，拒绝拖延，迈向成功。
【借口能毁灭人的自制力】
所谓自制力，就是人们能够自觉地控制自己的情绪和行动的能力。既善于激励自己勇敢地去执行采取的决定，又善于抑制那些不符合既定目的的愿望、动机、行为和情绪。
如果说，自制力是征服放任、杜绝借口的有效武器；那么，反过来寻找借口、盲目放纵又是自制力的腐蚀剂。借口不仅可以让人丧失自制力，放任自我的沉迷，甚至养成各种不良嗜好；而且还会让人过度地关注自己的情绪，把大好时光花费在无谓的感叹上。只有不给自己找借口，才能成为一个拥有自制力的人，而不是变成“少壮不努力，老大徒伤悲”的典型。
在生活中，有些人总是会发出这样的感叹：“这个时代变化太快，我们的生活压力太大。”这些坐享其成的现代人，享受着高科技所带来的一切便捷，却还总是会生出很多的抱怨。这些抱怨最后都演变成了借口。这些给自己找借口的人，最后变成了终日沉迷于肥皂剧、网络游戏、麻将、扑克的人。因为他们认为在工作之余，他们不能再忍受任何的工作，而是需要彻底的放松。有些人甚至因此养成了恶习，比如酗酒，赌博等，最后只能依靠心理医生的帮助，以摆脱这些生活陋习。
事实上，我们的社会并没有这些心理孱弱的人所说的那么可怕，现代科技让人们的工作效率更高了，也为人们提供了更多的生活服务：生活前所未有的便捷，娱乐消遣的方法不计其数，居住与工作的环境舒适宜人。只要仔细想想，稍微有点理性的人都知道，因“生活压力大”而自我放纵，只不过是他本人缺乏自制力找的借口罢了。
弗兰克林·班吉尔是美国最成功的保险推销员之一，他的成功秘籍就是：一旦投入工作就全身心地去做，绝不拖延或遗落任何可能成功的机会。他每天都在下班前就把第二天必须完成的工作列成清单，如果当天不能完成，就绝不下班。
推销员是工作业绩考核压力最大的职业之一，他们不停地和客户交谈，解答客户的各种疑问，几乎需要马不停蹄地工作。如果班吉尔也为自己的忙碌找借口，告诉自己可以把今天的事情拖到明天，或者后天，而今天就到此为止，该下班轻松轻松了，那么他就永远不可能成为美国最成功的推销员之一。
不给自己找借口，能帮我们恪守社会道德的底线，不会因为自己的放纵而伤害到他人。丧失自制力的人很容易激化矛盾，因为在面对不理性的人时，他们更容易产生对抗情绪，这样的情绪无疑只会让事态越加糟糕。
在美国某一家公司的投诉接待处，曾经有过这样一段佳话。这家公司是销售服装的，每天都有很多气势汹汹的女人跑到这里来投诉：“我买的衣服缩水了！”“我买的衣服变形了！”“我买的衣服掉色了！”
“我明明买了L号的，拿回家却变成了M号！”几乎每一位进来的女士都是怒气冲天的，但她们出去的时候，都会面带满意的笑容。是谁让这些看上去怒不可遏的女士们又变回了淑女的样子？其实很简单，公司的总经理请了一位笑容可掬的女士作为接待，她会认真地记录下问题，并告诉女士们应该如何处理这些出了问题的衣服。但是，这位接待员其实是一位聋人，她永远听不到顾客的抱怨以及谩骂，只能通过助手传过来的纸条，看到顾客需要处理的问题。公司的经理说：“这些需要解决的问题通常都非常简单，但是由于顾客的怨气和不满，让一般的接待员非常容易和她们发生争执，这些接待员都有同一个借口，那就是顾客先辱骂了她们。后来，我们聘请了听不到抱怨的员工，这些问题就都解决了。顾客看到我们的接待员总是温文尔雅、笑容可掬，就会对自己不理智的行为感到惭愧，所以小问题很快解决了，她们的怒火也很快得到了平息。”
以非理性对抗非理性，只能导致冲突升级。只要就事论事，问题就非常容易地解决了。“那些顾客都疯了，她们对我大喊大叫。”这是接待员们为自己找的最多的借口。借口让她们丧失了自制力，完全忘记了本职工作，而是投入到和顾客的激烈争辩中。
从古到今，哲人颂扬人的自制能力，道德学家宣讲自制力的伟大，政治家鼓励个体的自制力，以促进社会的整体发展。自制力是人类最为重要的美德之一。但是，借口会从根本上瓦解人的自制力，只要想想那些“一失足成千古恨”的犯人，我们就能知道借口的危害力。那些或面带愧色或毫无悔意的犯人对着记者的话筒，几乎总会用一半的时间来表述自己犯罪的借口，诸如“我当时恼羞成怒”、“我已经走投无路”等等。其实，他们的根本问题就是丧失了自制力，不能控制自己的情绪，调动自己的理智。美国的社会学者曾在约19万名青少年罪犯中进行了问卷调查，结果有90%的犯人认为他们缺乏必要的自制能力，如果他们能够拥有一些自制能力，也许就不会犯罪。
为什么一个人最后沦落到了缺乏必要自制能力的地步？因为他把自己的人生交给了借口。没有钱的时候去偷窃，因为他们对自己说“我太穷了，没有办法”。但却忘记了，最贫穷的人也能凭借做苦力维生。身居要位的人挪用公款，因为他们告诉自己“这万无一失，我不会被发现的”。酒后开车酿成大祸，当初也只是一念之差，那个借口便占了上风，“我没喝多少，绝对没有问题”等等。这些永远无法弥补的错误，都是由于一个人习惯了给自己找借口，逐渐对自己的行动丧失了判断力，对法律和道德体系视而不见。他们在借口的纵容下，已经不能掌舵自己的人生之船，最终撞上了漂浮在海面的冰川。
不给自己找借口，就能杜绝丧失自制力的可能性。让自己的理性占据上风，能够自觉地控制自己的情绪，善于激励自己勇敢地去执行决定，去抑制那些不符合既定目的的愿望，如此以来，你必定能够具备战胜失败不可或缺的良好自制力。
【自满为借口会使人倒退】
自满使人变得消极，慢慢倒退。自满的人会逐渐远离沸腾的生活，因为他伴着以往的荣誉昏睡，哪怕是再微不足道的荣誉。生活如同在激流中搏击，你可以得到片刻间歇，稍事休息，唤起你的精力和果敢去迎接新的挑战，而自满则是一种漫长的“休假”，它会使你陷于枯燥、乏味的生活。切记：自满是上帝赐予平庸小人的礼物。
自满情绪将扼杀美好的前程，无论天赋有多高，不思进取就是不懂得珍惜自己的天赋。自满的情绪会让我们变成龟兔赛跑中那只骄傲的兔子，躺在树荫下打盹儿。“我比乌龟跑得快得多，根本不用担心”这样的借口，让兔子输给了比自己的速度慢很多的乌龟。自满情绪会助长很多让人懒惰的借口，这些借口让人们误认为，只要有眼下的成就，就能做一辈子的成功者。但是，事实正好相反，驻留在自满的情绪中，对他人的进步丝毫没有察觉，等醒悟过来的时候，自己已经被远远地甩在了他人的后面，从曾经的成功者变为失败者。
由自满情绪所产生的借口，会让人变得懒惰却又无知，以为自己将永远处于遥遥领先的位置。就像一个病入膏肓的病人，却还不知道自己已经生病，这将延误最佳的治疗时机，而在自满情绪下产生的借口，正是这种致命的疾病，让人在没有意识到的情况下，事态每况愈下。
同样是两个天资很高的孩子，一个孩子在五岁的时候，就能作出令人称绝的诗句。他出生在一个农民家庭，父亲几乎不怎么认识字，可见这个孩子的天分有多高。乡亲们无不称他为“神童”，这个孩子也自认为自己非常了不起，从此便不再认真学习。到了十多岁，这个曾经的“神童”已经变成了一个普通人，只能和他的父亲一样，在家务农了。这个“神童”就是方仲永，他因为骄傲自满，而辜负了自己超乎常人的天分。
另一个孩子叫左思，他出身于书香门第，可是小时候并没有聪慧过人的地方。家里人请老师教过他书法、音乐、兵法，但都没有什么成就，望子成龙的父亲失望地说：“这个孩子不如我年轻的时候聪慧，真是一代不如一代了。”但是左思没有气馁，他并不认为自己的天赋不高，就不能成就一番事业。他在家里的墙上、厕所、厨房都贴了纸张，想出好的句子，就随手写上。经过十年的刻苦努力，他终于写出了流传万代的《三都赋》，洛阳人读后，争先恐后地买纸抄读，竟然形成了“洛阳纸贵”的奇观。
一个是少年天才，最后只能落到田间地垄；一个是让父亲失望的普通儿童，最后经过不懈的努力，成为著名的文学家。前者被自满的情绪淹没，逐渐丧失了自己的天赋。方仲永10岁左右，正是成长的时候，他认为自己的天分就可以让自己做一辈子天才，所以以天资超常为借口，终止了学习，最后只能做个最普通的农民。左思并没有因为自己的家庭条件很好，而不思进取，他受到父亲激励，不懈努力，最终获得了成功。
一个被自满情绪掌控的人，总可以找到让自己懒惰的借口，他会说“我的家境这么好，何苦去拼命努力呢？家里的钱财足够我一生吃穿”。但他却忘记了，没有一双自己能换取财富的双手，一旦走出家庭的温室，就会被社会淘汰。自满的人还会说：“我记忆力比别人都好，所以我只需要花半个小时，就能学会别人花一个小时学习的内容。”这样的人把时间浪费在无聊的游戏、闲聊中，却忽略了别人会花两个小时，学习更多他所不会的内容。自满的情绪是一架显微镜，它放大了所有细小的天分和优势，却让人忽视了自己的不足和缺点。