第12章 从美国国家安全局招聘(6)

十五、委婉地提醒对方的错误

若想不惹人生气并改变他，只要换两个字，将“但是”改为“而且”，就会产生不同的效果，就可以轻易解决了。对那些不愿接受直接批评的人，如果能间接让他们去面对自己的错误，...