第31章 从NSA语言攻略(3)

相信这个公关专家所说的秘诀，能让许多业务人员受用无穷。

下次，如果想要扭转心有成见的客户的心，切记，不要否定他。而要站在他的立场，再引导对方回答“是！”问题就可迎刃而解了。

3.先...