正是因为卡耐基坦白而真诚地承认了自己的错误，而不是荒谬地再为自己找各种借口，才使得问题得到了友善的解决。当我们的确犯了错误，却还是一味为自己找借口，那只能让对方怒不可遏，最终我们的错误依旧会受到惩罚，...