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乾卦爻辞:企业家领导力实现的六爻进化

初九,潜龙勿用。

《象》曰:潜龙勿用,阳在下也。

初九爻辞通常的翻译是:潜藏的龙,先不要施展,因为初九阳爻处在这一卦的下卦的最下一位,压抑难伸。

“元亨利贞”的企业家有了一点新的想法的时候,在想法还不系统不成熟的时候,不要急于宣布和行动。我有一个“行动力”很强的做企业的朋友,个子不高,走路一阵风,想法也是东一阵风西一阵风,企业经营也是熊瞎子掰苞米般东学西学地瞄准风投的喜好,不稳定,总是做不大。能够做大的企业,是一定要有固定思维固定行为的累积过程,从量变到突变。

所以,就企业经营而言,如果没有相对稳定的产品,没有相对稳定的队伍,没有相对稳定的管理,没有相对稳定的商业模式,企业的发展一定会遇到过不去的规模隘口。没有雪核的雪球会滚大吗?

 

我有一次“空降”的经历,当天一下飞机到公司,老板就召开部门会议,请我发言。说实话,我对这个企业略有了解,老板也介绍过企业情况,若是讲肯定可以讲。但是我客气了几句表扬了几句之前的工作后,就不说了。为什么?因为想法不成熟,时机不成熟,当时的环境也不合适,言多必失,一动不如一静。

 

我举例三点,来说明现在企业经营中“潜龙勿用”的现象:

1.企业犹如行军打仗,时时在路上,员工背包里的一切准备都是瞄着目标去的。你突然不成熟地变革原来的一个又一个想法和命令,换路线换政策,这是“劳军”。久而久之,一如“狼来了”的故事,手下对你就不信任,执行也会三心二意。企业的大脑要创新要动起来,企业的心脏要为消费者提供新的利益动起来,企业的肢体要有所行为要动起来。但是企业的大脑和行为也要适时地静下来,这个静不是不作为,而是一种目标的稳定性、一种行为坚持的连续性。

2.一个变革的设想,固然是企业家商业嗅觉和直觉的作用,但是也要进行天时地利人和的分析、行业竞争对手的分析等。比如资源就包括员工、资金、客户、信息、设备、技术等方方面面的要素。若不量体裁衣,你的规划就只能永远停留在语言上和纸上,是没有或不能或动而无能的“皇帝的新衣”。

3.要考虑清楚创新时资源的转型和使用,特别是人心相悖的问题。人力资源的工作不做好,群体出现了负面的抵触情绪,哪怕你是企业家,是这个企业的拥有者,也会如希腊神话中的西西弗斯推石头上山一样“徒劳无效”。

 

记得某个世界500强企业在中国的新任总裁,上任开始口号很响:换脑重生。但是其一而再再而三地换脑,屡屡变更组织结构,屡屡安置其旧部进入公司,都不是常态的变革。老员工都是外企“油子”,早就发现了“躲猫猫”的游戏,所以她所谓雷厉风行的整顿变成了一场拖泥带水的辞职入职游戏。最后她换人成功了,但是自己也被“下课”了。为什么将原有的员工看作是对立面呢?结果真的就成了对立面。

 

这个初九爻的变化,要以“元亨利贞”的企业家精神为主体来解读。所以,这个爻变,可以看作是企业家创新行为“初心”的提示,要注意时机、细节和节奏。

我们还可以借用这个初九爻爻变成的卦象“天风姤”,来补充解读:

乾卦的初九爻变

卦辞:姤。女壮,勿用取女。

《象》曰:天下有风,姤。后以施命诰四方。

姤,也是媾,比喻为阴阳相遇媾和。卦辞的字面意思是,梦见女子受伤。筮遇此卦,不利于娶女。象辞的意思是,天下有风,这是姤卦的卦象。君王观此卦象,从而效法于风之吹拂万物,施教化于天下,昭告四方。

配合天风姤的卦象,我们再次综合解读一下乾卦的初九爻变:

1.初九勿动。时机不到,不要行动,动则有错。要深思,深思到实际处。

2.考虑成熟,不只是考虑自己,还要考虑竞争对手。和作战规划一样,要考虑“道、天、地、将、法”的各个要素。

3.一待考虑成熟,时机也到,就要大力推动。行动要有清晰的方案,员工的思想教育也要跟进。人心归附,才能推动到底。

我们可以从企业家的一些自述类文章,如杰克·韦尔奇的通用变革、王健林的万达转型变革等,看到改革从一点设想到系统规划,再到组织逐步实施的全部过程。

 

九二,见龙在田,利见大人。

《象》曰:见龙在田,德施普也。

九二爻辞的意思是:龙出现在大地上,喻指君子走出了压抑的低谷,正开始谋取资源的支持。象辞引申着说,要发挥德泽社会的作用。好比是大学生刚刚毕业,急于赚钱急于创业,但是要有“大人”的指路,要多做有益于社会的事情。

“元亨利贞”的企业家,想法相对成熟了,可以公示了。

这个时候,企业家该如何呢?要找到能够支持这个想法实施的核心资源,也就是“利见大人”。这个大人是“贵人”,可以是合作伙伴或者董事会的鼎力赞助,或者是消费者的广泛喜爱,或者是某种资源瓶颈的突破。当年马云的理想是遇到了投资者才坚持了下来,程维的理想是遇到了一个技术高手,才解决了软件实现滴滴打车的可能。

 

我是东北人,有一次和朋友喝酒聊天的时候,朋友叹气说东北经济每况愈下,没有马云这样的企业家,我同意。但是事后我在想,一方水土养一方人,马云若是在东北做他的阿里巴巴,会成功吗?我想不一定会成功,因为马云的贵人就应该在华东,在江浙。

1.阿里巴巴B2B业务成立的时机,搭上了国家政策鼓励出口的天时,也搭上了长三角及珠三角地区外贸企业迅速壮大的地利。

2.淘宝B2C业务的成功是哪一年?差不多也是国家鼓励国内消费市场的天时,还有江浙广出口民营企业纷纷转向内销的地利。

3.地方政府有为。我在宁波、杭州前后大约有十年,从未看到或者听说,有地方工商税吏的吃拿卡要。

虽然有如此多的贵人相助,但我还是认为马云先生不仅仅是时势造出来的英雄,更是有眼光有提前地“英雄造时势”。

 

我一个朋友,在2004年的时候,想要开设意式家用咖啡机的工厂。我想我这个“老家电”都不知道意式咖啡机,他开这个工厂,会成功吗?他说了三点(当时是聊天是散谈,又是多年前的往事,只是我写东西习惯总结分为三):

1.宁波是家电出口生产基地,也是家电集散件基地,当地政府的政策,当地家电研发的工程师资源,都是很好的基础资源。

2.家电的制造基地转移到中国,是个必然的趋势。家电工厂大有可为。

3.当时意式咖啡机的生产厂家都在广东,宁波当地很少,也是个机会。

这三点分析,若是两点有利,就是“利见大人”的。

 

我们可以借用九二爻变后的卦象“天火同人”来补充解读:

乾卦的九二爻变

卦辞:同人于野,亨,利涉大川,利君子贞。

《象》曰:天与火,同人。君子以类族辨物。

通常的理解是:聚众于郊外,将行大事,吉利。有利于涉水渡河,有利于君子的卜问。因为君子懂得分辨“谁是我们的敌人,谁是我们的朋友”。我们配合乾卦的第二爻爻辞,以企业的语言,综合解读一下:

1.这个“大人”不是指企业内,而是企业外的外力资源。

2.这个合作要考虑双方的“共享利益”才能亨通。而不能是短期的、自我的、单向的利益利用。

3.只有“志同道合”的合作,才能形成“新组织团队”,才能行“君子贞”。要以“义”同,不能以“利”同。什么是君子?孔老夫子的解读是具备“恭宽敏信惠”的综合素质。

王健林先生在他的《万达哲学》里说,万达商业广场的优势资源,不仅仅在于万达专业的设计能力和经验,更重要的是拥有长期合作的商户资源。这种长期合作、互相信赖、共同成长的资源,是万达商业“天火同人”的核心资源。

 

九三,君子终日乾乾,夕惕若。厉,无咎。

《象》曰:终日乾乾,反复道也。

爻辞和象辞综合起来的意思是:君子白天勤奋努力,夜晚戒惧反省,反复思索其道“谋而不忠乎,交而不信乎,传不习乎”。是故虽然处境艰难,但终究没有灾难。

“元亨利贞”的企业家正式行动了。但是现在的企业家都明白,战术执行正确的到位与否,决定了战略的成败(不是战略的正确与否)。所以,很长一段时间内,中国的企业家在学习“执行,决定成败”“细节,决定成败”,或者“战术,决定战略”。

对于商业新战略、新商业模式的推行,重要的考虑是什么?我觉得还是《孙子兵法》第一篇《计篇》说得简约而全面:故经之以五,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。道者,令民与上同意者也,可与之死,可与之生,民弗诡也。天者,阴阳、寒暑、时制也。地者,高下、远近、险易、广狭、死生也。将者,智、信、仁、勇、严也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,将莫不闻,知之者胜,不知者不胜。故校之以计,而索其情。曰:主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?吾以此知胜负矣。

对于竞争对手的分析,要归属到《孙子兵法》里为将之道的《谋攻篇》《虚实篇》《形篇》等。

虽然面临着“厉”的困境,但是大方向正确,又探讨了各种可能性和准备工作,结果会“无咎”。我记得自己看过一个传记,说的是解放军的一位高级将领,开战前数日不睡,就是看地图开会研究战略战术。这是“终日乾乾,夕惕若”,多算胜,做到胸有成竹。但是一旦开打后他就大睡起来。若是开打后,他作为指挥官还是“终日乾乾,夕惕若”,现上轿现扎耳朵眼,肯定是兵未败而己先败了。

我认识一个深圳的老板,控制力很强,属于开打后还“惕若”的性格,结果手下的高管天天被骂,都成了“鞠躬的小弟”,大树下面不长草。国内的销售额到了1亿元就再也上不去了。人治大于法治,人才成了庸才。

再好的计划,没有人敢说是一定胜利的,只能是“厉,无咎”的。《孙子兵法》里的《形篇》,说得更加直接:先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。

曾子说,吾日三省。一个企业家,也要经常反省自己,不成功的要总结,成功的也要总结:哪些是必然,哪些是偶然。这样的成功,才能复制,才能延续。

一个新产品的上市,如果营销策略设计得好,在头一个月里就形成终端营销人员的信心优势,在终端形成鲜明的彰显优势,进而形成消费者的瞩目优势,这个产品肯定会大卖。反之,再好的产品,如果上市阶段的营销策略设计做得不好,哪怕是后来主动改正投入巨资炒作,也很难炒起来。所以,这个事前事先的“终日乾乾,夕惕若”,非常重要。

我们可以借用卦象“天泽履”来进行另一个角度的解读:天泽履:履。履虎尾,不咥人,亨。

乾卦的九三爻变

《象》曰:上天下泽,履。君子以辨上下,定民志。

这个天泽履卦辞说的情境是:踩到了虎尾巴,老虎没有咬人,吉利。象辞说的是礼教,意思是:上天下泽,尊卑显别,这是履卦的卦象。君子观此卦象,从而分别上下、尊卑,教育人民循规蹈矩、安分守己。

我们配合乾卦第三爻的爻辞,综合解读一下:

1.执行前,要谨慎,要反复推演每个细节,预备每个后手和补强。

2.执行中,首要的是方案的贯彻执行,落实不同人和岗位的责权利。随时关注各种变化,注意这个变化背后的“意味”。要有定期检查工作的习惯。

3.开始做了,再困难也要坚持下去。小错误不怕,大局势保证就好。只有这样,才能无咎。

 

九四,或跃在渊,无咎。

《象》曰:或跃在渊,进无咎也。

通常翻译的意思是:龙可以跳进深潭,表示可以向前有所作为而没有灾难。我觉得“渊”应该理解为“深远”的空间。这样才有广阔空间大有所为的意境。

“元亨利贞”的企业家,在企业发展到一定阶段,需要考虑跃进式的发展壮大,或者是再次考虑商业模式的自我变革。之前是遵循行业现有的规则来运营企业面向消费者。现在,卦爻的变化到了外卦,说明是外在的环境发生了变化,或者是企业要积极参与外在环境的改变,改变行业规则,创造蓝海。

“或跃在渊”是一种创新,打开一片新天地。可喜的是,从卦象来看,这个有所为的“跃”,是没有损失的。一般情况下企业的转型经历,都是一波三折的,从意识到经验,从模式到资源,都是一个重新认识的再生过程。万达转向商业地产时第一个项目的不成功、华为走向国际的磨难、联想国际化柳传志不得不再次出山,都印证了“脱胎换骨”的过程艰难。但是,不变革就是等死!农夫山泉的成功,就是从蒸馏水、纯净水的市场里,另起矿泉水的山头,一战功成。白加黑分割感冒药市场、劲霸男装分割运动休闲男装市场等,都是一样的“或跃在渊”在蓝海。

 

足浴盆市场曾经很火,我的一个朋友当时集了一些钱,想要研发一个“爆款”,即所有人都喜欢的完美的足浴盆。我跟他说:“你有没有注意到现在市场开始细分,有偏向中老年人的趋势,但是最大的女人市场,竟然没有对应的足浴产品。你若是研发出一个针对女人的粉红系列,肯定好卖!”他最后还是没有勇气听我的去做一个新定义的产品,开辟一个细分的市场。

 

这种主动分割市场的营销策略,就是“或跃在渊”的市场创新。1999年伊莱克斯推出了“新静界”冰箱,配合电视广告中的婴儿啼哭、婴儿放屁等或恐惧或温馨的生活画面,一举树立了冰箱选购的新标准——静音,进而打开了一个“静音需求”的冰箱市场。为何那时冰箱的静音需求点被放大了?因为那时,大部分家庭的住宅面积都是小的,冰箱有的还放在卧室里,压缩机一启动,噪音很大,影响睡眠。

另外,我们可以借用卦象“风天小畜”来补充解读:

乾卦的九四爻变

风天小畜:小畜。亨。密云不雨,自我西郊。

《象》曰:风行天上,小畜。君子以懿文德。

卦辞字面的意思是:吉利。在西郊一带浓云密布,但雨没有下来。象辞是另一个角度:雨是没下,有风啊!和风拂地,草木勃勃滋生,这是小畜的卦象。君子观此卦象,取法催发万物的和风,推行德育教化。

我们配合前面乾卦第四爻的爻辞综合解读一下:

1.企业的生生不息,在于持续地创新和进步。创新不只是为了追赶老大,还可以“或跃在渊”,另辟蓝海市场当老大,但是都没有大的过错。

2.这个创新,暂时不会有马上和大的收获,如春种秋天才收,密云还未雨,需要等待时机,需要积蓄力量。

3.为何在西郊密云?西方是兑卦的方位,代表了资源。而资源也是有时有位有个性的,需要一定的时机。行动,需要一段时间的坚持。

我觉得,这三点解读,可以用来看京东商城的发展。京东一轮又一轮融资,将融资用在事业版图扩张的战略投资上。虽然暂时没有好的利润和收益,看起来也是做实业的笨功夫,但是不知不觉已经整合了几个行业,建立了一个生态链,一个商业王国。

 

九五,飞龙在天,利见大人。

《象》曰:飞龙在天,大人造也。

九五爻变的综合意思是:龙飞腾在空中,有利于会见贵族王公,意味着君子大有造化,大有所为。

“元亨利贞”的企业家,所推进的项目,到了“亨通”的阶段,好像是龙飞腾在天空中,得到了大有作为的舞台,被万众瞩目。这时,也得到了“大人”的关注和关照,得到了各种机缘,可以更进一步“大有所为”。

飞龙在天,才有利见大人。这和“道生一,一生二,二生三,三生万物”是一样的道理,是次第发生的关系。这种飞龙在天,哪怕是“风口的猪”飞上天了,也还要有遨游的能力,才能“利见大人”。

互联网时期,投资者、造势者比比皆是。任何一个好或者一般好的项目,或者还未好的项目,都会得到广泛的关注。是关注不是关照,因为这是一个信息高度透明和信息迅速扩散的时代。这时企业家要冷静思考,你的商业模式和产品是否有独特性和发展性?企业是否有独立的生存能力,有进一步扩大发展的基础?若是在资本的借力下到了天上,能否飞起来,见到大人?这些都冷静考虑了、具备了,才能“好风凭借力,送我上青天”。否则,你就是把自己放飞到“众目睽睽”的天上,也可能被放在聚焦镜下烧焦成灰,更可能是如东北的土话:光腚子推磨,转圈丢人。

企业发展过程中的这种“好风凭借力”的案例很多,以资本的力量帮助企业迅速做大做强做上市。滴滴打车还不赚钱为何会有那么多的投资?因为它已经飞龙在天了,利见大人,大人(消费者)也见利了,具有多种未来性的大有可为。京东商城也是不赚钱,但是花钱爽利的造山圈地运动,使投资者蜂拥而至。牛根生遇到危机,也是打着“飞龙在天了”的民族品牌旗号,得到各位企业界大佬的帮助,渡过难关的。

虽然马云和马化腾这两个“飞龙在天了”的互联网大佬企业,总是在说自己有很大的生存压力。但是境界不同,人家是吃饱了后“亢龙有悔”地说下一顿的,而大部分人还处于连早饭都没有吃的“潜龙勿用”阶段。

我们借用卦象“火天大有”来进行另一个角度的解读:

乾卦的九五爻变

卦辞:大有。元亨。

《象》曰:火在天上,大有。君子以遏恶扬善,顺天休命。

火天大有卦卦辞的意思是:大有收获,昌隆通泰。象辞的意思是,皓日当空,万物繁衍,这是大有的卦象。君子观此卦象,洞察善恶,抑恶扬善,顺天应命。我们配合乾卦九五爻变的爻辞,综合解读一下:

1.企业是“飞龙在天”了,品牌的影响力大了,商业机会多了,商业的舞台也大了,企业可以做更多的事情。但是企业必须遵循天道的原则,按照市场规律做事情,更要懂得输送利益给消费者,输送利益给社会。

2.名利均有的时候,也是“利见大人”的时候。物壮则老,大人的助力资源,用于何处?守住地盘,还是开辟新的地盘?

3.“飞龙在天”时,企业更要坚守“利贞”的价值观,否则是“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。三株的“商业帝国”为何会一夜之间大厦就倾?如日方中之时,也是众目睽睽之下呀!一点点的失误,马上就会乌云蔽日。

 

上九,亢龙有悔。

《象》曰:亢龙有悔,盈不可久也。

爻辞和象辞的综合意思是:龙若是升腾过高到极限,会有灾祸之困。这是告诫人们做人做事要懂得“日中则斜、月盈则亏、水满则溢”的道理。

“元亨利贞”的企业家,已经成了商业领袖,企业也成了行业的领导者,一时风头无二。这时,也是物壮则老的时候。若是骄傲了,没有忧患意识,没有马化腾的“最多一年”的忧虑,可能转眼就会是“明日黄花”。

为什么?简单地说,支撑你如日中天的资源,是会衰老的。如日中天的时候,你看不见后面,而后面的竞争者却会把你看得清清楚楚。这时的企业若是动而愈出,底牌出尽,便再也没有“生生不息”的力量来持续支撑了。不但不会继续进步,还会有灾祸发生。

我们中国武术讲究拳留半劲,就是出拳时不能出尽全力。这样的攻击过于阳刚,遇到反击会没有余力防守。企业的经营也是这样,不能底牌尽出,要留几张牌来应对竞争对手。张瑞敏先生说的“领先半步”,想来也是得到半步崩拳的拳意。企业经营生生不息的力量,不单是新产品的研发,不单是企业通常所说的“销售一个、研发一个、论证一个”的产品技术储备,更是研发产品背后的企业家精神“元亨利贞”的输出力和企业文化“明照四方”的教化力,还有企业品牌“厚德载物”的价值观等。

经营企业,永远在路上,没有终点。所以聪明的企业,和跑10000米一样,从来都是领跑一下,再退步跟随一下。联想的发展,从电脑到手机,都是这个策略。技术上很少领先,但是途中跑不泄气、不争气、不争锋。如其领导者柳传志先生所言,企业做得久,比做大做强更加重要。

我们可以借用卦象“泽天夬”来进行另一个角度的解读:

乾卦的上九爻变

卦辞:夬。扬于王庭,孚号,有厉。告自邑,不利即戎,利有攸往。

《象》曰:泽上于天,夬。君子以施禄及下,居德则忌。

泽天夬卦的卦辞,好像一个画面和故事:王庭里正跳舞作乐,有人呼告,有敌人来犯。于是王向前线指挥部传出命令:出击不利,要严阵以待。出击有利,则追击出去。而孔老夫子的象辞很像是在描绘大禹治水的场景:泽水上涨近于天,必须决山开石地疏导,这是夬卦的卦象。君子观此卦象,从而泽惠下施,不敢居功自傲,并以此为忌。我们配合乾卦第六爻的爻辞,综合解读一下:

1.经营企业,永远是“夕惕若厉”的,不存在马云说的“望远镜都看不到竞争对手”。哪怕是企业一时成功了,也不要得意忘形,更不要以为“一劳永逸”。要清楚,望远镜都看不到可能是“灯下黑”,还可能正是下坡的时候!

2.企业哪怕是成了行业领导者,成了商会会长,也不要做“孤家寡人”,要懂得建立群体,建立群体标准,化个体为群体,建成利益共同体。

3.成为领导者,就会变成别人进攻的靶子。这时的攻击是从你背后射过来的,你在领跑不可能转身回击,就算是回击也是拖垮了正常的节奏降低了身份。所以,只有“利有攸往”,跳得更高,跑得更快、更强。