第13章 大雨
表妹的婚礼结束了,小两口是甜蜜的度蜜月去了。但带给张菲的困扰却刚刚开始。张菲本来就是家里的大龄女青年,眼看着亲戚家的谁谁谁结婚了,对张菲来说,都是一次活生生的现实教育。但这次变了,陈建朝的出现,令家里的亲戚都以为这位是张菲的“准男友”,尤其是小姨后来拿了那对翡翠耳环去问了价钱,居然得知值小一万的时候,大家都觉得张菲是找到了一个“金龟婿”。于是问题由“你什么时候有男朋友”,改为“你什么时候结婚”。让张菲不由得感叹这个世界变化真快。
老妈要她交代:从什么时候开始交往,进展到那个程度,有没有见家长等等等等。尤其是小姨说亲眼见他们约会,让张菲更是说不清了。但是,令张菲颇感安慰的是,老爸这次破天荒的在她的个人问题上跟老妈没有统一战线,他非常柷其以及十分的肯定张菲喜欢的不是陈建朝。这让张菲自己心里都很奇怪,老爸什么时候跟自己这么心有灵犀了?自己怎么想的,喜欢谁,他怎么都成竹在胸呢。尤其是婚礼上,看他看杨铭的表情,明显的“不怀好意”。难道,老爸知道了什么了吗?张菲还没有想清楚的时候,老爸就着急和老妈回B市了。老爸说,还是早些回去吧,一是你工作太忙,我们在这里打扰你。二是你妈天天追问你陈建朝的事情,搞得你也很头疼。三是那个小子天天打电话约我们出去,我看你都拒绝的没借口了。为了避免你心烦,我们还是回去吧。张菲心里那个感动呀,恨不得当场下跪。但最后老爸那句:加油!杨铭跟他女朋友已经分手了,你有机会了。差点让张菲再趴下。
张菲送走了父母,就真的要忙了,因为还有一个月就要过中秋节了。中秋这个词,在古人眼里可能是“但愿人长久,千里共婵娟。”的美好意境,但在张菲这里却并不那么美好,因为每到这个时候,就是需要送礼的时候。首先,张菲有私金客户155位,潜在客户34位。在经费有限的情况下,第一步,她需要梳理哪些客户要送,第二步梳理送什么,第三步梳理怎么送。虽然每年中秋的时候,媒体都在报道月饼的过度包装,物无所值。但在中国人眼里,这是个面子问题。有时候这个包装真的只是为了面子。而张菲需要做的就是,给你的客户足够的面子,这样客户才能在你的业绩面前给足你面子。所以这个送礼的第一步,给谁送,是非常重要的。它关系到你送礼能达到什么样的效果。
张菲的职业守则之一:不要轻易忘掉你的客户,一旦你忘记他,他却可能记得你。张菲的经验就是:去年这个节送过的礼的,今年一定要继续送。
当然张菲是经过了解才明白这个道理的。张菲的一个同学是一家企业的财务人员,有一次几个同学一起吃饭的时候,这位同学对张菲从事金融行业是颇为同情。她说,现在的银行实在是不好做,俗话说“阎王好见,小鬼难缠”,不要小看他们这些普通的财务人员,虽然对于单位在一个银行存款的多少没有太大的话语权,但却对转账时间和效率有绝对的控制权。有时候存款到账差一天意义就不同。目前很多银行对于存款的考核,有一项重要的指标:时点数。那就是在某一时点存款的余额。比如每季末的最后一天。尤其是12月31日的存款,直接关系到一个银行的余额与来年的存款基数。因此,每家银行都要算好这一天的存款余额是多少。这里面有学问,一、不能超过任务数太多,因为这天的余额可能是你来年的基数。二、不能少,很多银行在最后一天都会“甩存款”,这需要你精确的计算单位的来钱走钱。但是除了柜台可以控制,有一项你不好控制,那就是网银转账。甩多了你完不成任务,甩少了你又背基数。而且随着电子化的进一步深入,银行还有类似超级网银的业务,就是主账户可以将下挂的子账户存款归集,之所以称它为“超级”,原因就是可以将别的银行的存款上划。这简直就是防不胜防嘛!因此,很多银行又相应的考核日均存款余额这一项指标,这样突击完成任务就比较困难。
虽然现在有现代化的支付系统,但是难免会有系统不好的时候,所以有时耽误事情也是在所难免了,那么怎么降低这种因素呢?事在人为。因此每当逢年过节的时候,她除了做账很忙,收礼也很忙。哪些银行送了什么,在自己心里的那把算盘是打得噼里啪啦的。最后她还开玩笑的说,虽然银行实在太多了,但她却都能记得哪家银行今年没有给她送。甚至于,去年的什么节送了,而今年的这个节怎么没有送?有时她看到这家银行的客户经理,心里还总是犯嘀咕。现在看到张菲,心里还会想到Z行当时给她送了什么呢。
这虽然是同学的无心之说,但说者无意,听者有心。张菲牢牢记住了同学的话,因此才有那样的总结。
对于送什么礼,是完全不需要张菲考虑的。因为Z行有统一的采购部,需要各个网点上报数量,档次,自然就会下发。但也有特殊的,比如自己网点的大客户,就需要单独送礼了。
接下来就是怎么送的问题,大多数客户,张菲都会电话通知客户来自取。于是在这一个月的时间内,张菲不得不把自己掰成两半,一半时间留在行里处理手头事物,一半时间去楼盘现场。而偏偏在这个时候,邵美云与任莺莺也凑热闹要去新远.新城看一下。
张菲当然只有赞成的份了。邵美云的时间比较好定,因为她上课没有那么严格,任莺莺平时时间有限,所以光是两个人商定哪天看房就定了好几次。偏偏她们定好的时间,张菲又没有办法去。任莺莺当然是不依不饶了,说什么我们好不容易凑的时间你却不来,到时候我们看上了怎么办吗?要不你给你那个同学说一声,哪天他在我们去看一下,也好谈优惠嘛!张菲说,明白了,你们在这等着我呢?直接说是看杨铭好了,干嘛说是看房?任莺莺连忙矢口否认,绝无此心,真的买房。张菲听她说的信誓旦旦的,也不好驳回,只好答应了。
张菲无意任莺莺她们什么时候去看房,她现在比较关心的问题是,新远地产谁去走访呢?她特意问了一下薛主任是否需要到新远地产去中秋拜访,可是薛主任却没有丝毫要去的意思,这让张菲很为难,按道理新远地产目前正有楼盘做按揭,为搞好大家的关系,零贷部是非常有必要出面的。薛主任可能因为这个客户是张菲的关系,所以不想插手,毕竟,多一事不如少一事。在这个时候,张菲觉得有必要问一下马行长的意见。
但是怎么问,什么时间问,是要好好琢磨的。绝对不能让薛主任看见,有了上次的前车之鉴,不能让他觉得是给他穿小鞋了。
张菲一直在找机会怎么说。非常巧的是,有天早上,马行长恰好来她的VIP客户的接待室。这间接待室本身就是考虑客户的隐私,私密性非常好。马行长照例是要问一下,目前VIP客户的情况。张菲如实做了汇报。最后张菲说道:“马行长,您看,关于中秋送礼,我还有些客户,恐怕需要您和贾行长定夺一下。”说完,张菲给马行长递上一份名单。
马行长仔细的看了看,一共有8人。上面赫然就有新远地产的王总、杨铭等人的名字,当然还有陈建朝。其实陈建朝她是完全没有必要写在上面的,一是因为全部都是新远地产的人,显得太突兀。二是陈建朝确实是符合大客户标准。张菲看着马行长,在旁边试探的问道:“马行长,您看这些人大多是新远地产的。因为主要是零贷部门在合作,恰巧王总也是私金VIP客户,所以我就写上了。不知道合适不合适?”马行长说道:“嗯,这里面有些客户,像这个这个,你去向贾行长汇报,看她怎么处理。新远地产的人,我问一下薛主任。如果他们有安排,你就不用管了。”
张菲点点头,领导只要发话,这样就好办了。
新远地产的“新远.新城”项目开盘很顺利,接下来银行的按揭也办的非常好,虽然国家几次加息,但楼市的价格仍然没有回落的趋势。Z行的政策明显优于J行,可能是徐浩看到Z行是张菲一直在跑这个项目的原因,并不想跟她争业绩的高低,无论是人员安排还是办理速度明显不如Z行。Z行签约了约80%的客户,同时张菲吸引VIP客户的政策也完成了不少私金的任务。
杨铭基本每天都要去售楼部去一趟。通过一个多月的接触,发现张菲是个工作非常认真的人,她虽然是理财经理,但做起个贷业务,也是头头是道,从国家政策到贷款发放环节,了解的都很清楚。而且即使是刮风下雨,张菲从来没有缺席过,她总是提前到场,安排好一切,从容不迫的开展Z行的业务。
杨铭知道张菲上学的时候就挺认真的。在他看来,张菲并不是聪明的女孩,她经常问他的问题,在他这种学霸眼中不是什么问题,但张菲就是有这种韧性,不会的我就是背答案也要把它背下来。杨铭认为她的确如她自己所形容的那样“笨鸟先飞”,但他心里很佩服她的这种坚持,他觉得张菲身上有很多优点:开朗、大方、没有任何架子,大家都喜欢和她交朋友,完全跟她的姐姐不一样。如果要把她跟张盼作比较的话,一个是优雅大方、秀外慧中,一个是绰约多姿、柔弱美丽。一个似水,一个似火。
9月的X市总是进入雨季一般,多雨。一般这一轮的下雨结束后,就步入秋季了。今天是星期五,也是张菲最后一次来楼盘,因为基本销售的差不多了,其他的签约客户可以要求到Z行直接进行面签,不需要集中进行面签了。张菲从楼盘出来的时候,原来的小雨竟然变成了大雨了。现在的突发天气实在是太多了,连内陆的刮风下雨也厉害的不得了。如果是沿海天天刮台风,张菲经常会在电视上看到这样的新闻:某年某月某日一人被某某名称的台风刮下的花盆砸伤或砸死,当然花盆还可以换成外墙瓷砖、窗户玻璃诸如此类。最让张菲感兴趣的是台风的名字:雷公、电母,让人觉得简直是西游记之大闹天宫,照这样命名下去,叫唐僧、悟空也是有可能的。
张菲站在门口等待出租车,心中想到的是那首《Rhythm of the Rain》。一阵风吹过,当然不是微风。张菲看着旁边一位穿裙子的美女,她已经摆成了玛丽莲梦露的经典POS了。在这样的风雨交加下,张菲想到了妈妈经常告诫的话:晴带雨伞,饱带干粮。但看这个情形,似乎雨伞是不能对抗如此的风雨了。张菲站在附近的出租车停靠点,禁不住打了个喷嚏。每逢周五,出租车总是比平时难叫的,张菲等了十几分钟也没有看见一辆车,正在为难之际,一辆车停到了她面前。“上来吧,这阵打不上车的。“张菲拉开前车门,才看到是杨铭。
“我今天有事,来晚了。我看雨这么大,以为你今天不来了。”杨铭道。
张菲还没有回答,就打了个喷嚏。杨铭看了看,张菲身上已经被淋湿了大半,头发也滴着水。
“张菲,你淋雨了,别感冒了。”
杨铭望了一下窗外,道:“你稍等一下。”说完,车就靠边停了。杨铭停下车,冒雨冲向旁边的一个小店。过了一会,杨铭回来了,手里多了一个袋子。
“给你,赶紧喝了吧。”张菲接过袋子,里面有2杯热饮。
“喝点热的会好些的,别真的感冒了。”
张菲手里捧着杯子,杯子挺热的,张菲冰凉的手渐渐有了温度,而心里也暖洋洋的。
“谢谢你呀,你看你也淋湿了。”
“不用客气,应该的,今天最后一天驻点,我想你不会来了。”杨铭说道。
“怎么会呀,我风雨无阻呀!”张菲喝了一口饮料。
杨铭开了一会车说道:“今天雨大,市中心恐怕已经堵得一塌糊涂了,这里离三环近,不如我们走三环吧,下了三环就到我家了。要不你先去我家,换一下衣服,要不肯定会感冒的。”
张菲忙道:“不用了,你送我回去吧。是不是路有点远了?”
“我说就是远!现在我们在城北,以现在的情况我们开到市中心,至少一个小时。”杨铭笑着说道,“你信吗?我会这么计较远近呀!我主要怕你感冒了,好心当成驴肝肺了!”
张菲没有拒绝,杨铭载着她到了小区,张菲下了车,这是她第二次来这里了,不知道今天会发生什么?
杨铭的家没有什么变化。张菲走进客厅,看了一下身上,她的衣服有些湿,她不知道坐在哪里,害怕把沙发也弄湿了。张菲就这么站着。杨铭看张菲站在那里,神态窘迫。杨铭看了看湿漉漉的张菲,忙道:“张菲,你快去卫生间洗个热水澡吧。我给你找套衣服去。”
张菲进了卫生间,热水流下来,张菲顿时觉得暖和起来。“张菲,开一下门,我把衣服找好了,我递给你。”
张菲躲在门后面,开了一道缝,杨铭递了进来:一件淡蓝色的浴袍,一个大的白色浴巾。杨铭道:“张菲,这件浴袍是新的,浴巾也是新的。”
张菲躲在门后,将门开了一道缝,接过杨铭递进来的衣服。张菲在热水下好好冲了冲,洗完换上衣服。她戴着眼镜,走出卫生间,却见杨铭在厨房忙着什么。问道:“你这是干什么呢?”此时杨铭一副居家的装扮,让张菲有丝错觉。
“呀!我怎么忘了?快来,把这姜汤趁热喝了吧!”
张菲走进厨房,杨铭把姜汤倒出来,,张菲问:“你熬得呀?你还会熬姜汤呀?”
“是呀,上回钱微也是淋了雨,我就是这样熬的,很有效果。现在……”杨铭叹了一口气。
他不禁又想到了钱微,张菲见此情景,忙说道:“来来,让我试试。”说完,拿起碗喝了一口,杨铭期望的看着张菲,张菲看着杨铭,表情没有任何变化的说:“不错,熬得时间挺好,姜味十足。”说完,夸张的点点头,杨铭装作生气的样子说道:“你吓我一跳,表情这么严肃的,我以为没熬好呢。”张菲看了一眼厨房问道:“你除了熬姜汤,还在做什么呀?”
“你看,外面的雨那么大的,出去吃饭不方便,我想在家做点什么吃的,可冰箱里东西太少了。没什么好招待你。”
张菲拉开冰箱门,将里面的东西统统拿了出来,说道:“杨大少爷,看样子你平时很少开火吧?这些东西我就帮你统统消灭了吧。对了,刚才你也淋了雨,也快喝一碗吧。”
说完,张菲叫杨铭别在厨房打扰她,自己一个人忙活去了。张菲看了看这些东西,迅速就开出了菜单,鲮鱼油麦菜、西红柿炒鸡蛋,午餐肉。再下几包方便面就行了。张菲想好做什么,就迅速的三下五除二的开始做了起来,张菲经常在公寓里尝试做菜,而且她非常具有冒险精神,经常是出去吃了饭,觉得什么菜好吃了,就回来试着做一下。说不上来有什么拿手菜,但基本家常菜她都会做些。
张菲经常想,像我这样上得了厅堂又下得了厨房的人,怎么就没人要呢?