第25章 实习

这回，周阳可是真的来报到了。事情还算是比较圆满，因为，周阳认为，按照银行的要求，他这个是工作调动，和平解决，而不是辞职过来的，也就是说，事情没有弄僵化，而且，时间上也是按照银行规定的时间内解决了问题，一切都在控制之中。因此，周阳心里还是有底气的，他把一切的手续材料交给了袁科长，科长看见他来了，还是很热情的，

“好，来了就好，我们银行又多了一个生力军。这样吧，你今天回去准备一下，明天开始来上班。薪资待遇先按照实习期半年来计算，拿一半的工资，等转正以后，就拿全额，而其他福利待遇跟正式员工一样。你看怎么样？”

“好的，遵守银行的规定，努力工作重要，”周阳浑身上下擦拳磨掌，焕发出一派新气象，精神头十足。

“嗯，不过，在工作上，因为银行工作不比其他行业，银行工作要求比较高，严谨，不能出差错，这个一定要牢记。因为在银行，哪怕出了一点点小的差错，就有可能会造成很大的损失，这个一定要重视。”袁科长一再叮嘱着，

周阳现在，心里高兴，出了办公室，走在大街上，都觉得这个世界一切的一切都是那么美好，人逢喜事精神爽，他跟做梦一样，要是在一年前，不，就是一个月前吧，他做梦也不会想到自己能进银行上班，这可是他忌惮了好几年的事，曾经一个时期刺激得他都成了心病的事，今天，实现了。这对他来说，真的就是个天大的好事，一个平民小老百姓，没有什么社会背景，也没有什么做官的亲戚，更没有走后门，居然就进了银行工作，这个不是做梦吧？他狠狠的掐了一下大腿，“诶呦！”叫出声了，“有病吧？吓人一跳！”街上路过的两个小美女翻着漂亮的眼睛奇怪的瞪了周阳一眼，

周阳傻笑着，在考虑去哪里下个馆子什么的。

金融系统，对于周阳来说，还是很陌生的一个行业。给他的第一印象是高大上，而且，钱多多。不是吗？你们每个人，一听到银行这两个字，也是不是有这个感觉呢？这个只是一般老百姓对银行的表面认知。

其实我们说的金融系统，包括银行，证券，保险行业，这是金融系统三巨头，但是，对于一个老百姓的认知上来说，银行是首选，是最最靠谱的单位，也是最最正规的，稳定的单位，一般来说，进了银行，那就等于是端了一个铁饭碗了。从这个意义上看，对于周阳来说，那是里程碑式的有纪念意义的新的跨越。

虽然周阳现在还根本不了解这个行业的任何事情，但是，拿他自己的话来说，只要进了银行，叫他扫地倒茶水做服务员，他都没二话。你可想而知，当时的人们，老百姓们对银行工作是有多么的向往，那就相当于是公务员？从福利待遇上来看，真的不比公务员差到哪里去！

但是，隔行如隔山。以往，周阳是作为一个企业财务人员，出于工作上的需要，经常的跑银行。所谓跑银行，就是说，以往，周阳在企业里边，把企业的银行支票，现金支票，还有汇票单据等自己开好，盖好印签图章，然后，拿到银行柜台那里，通过银行柜台上面的一个玻璃窗口，把支票递交给银行柜台里边坐在玻璃柜台后边的银行职员，由他来给周阳办理现金的提取或者是转账支票的划账，或者是银行汇票的开具，周阳做为一个企业财务人员，对银行从业务这方面的了解，仅此而已。

但是，现在，不一样了，周阳马上就要把自己的角色给对调过来了，他就要在银行的柜台里边干事情了，这个角色的对调，不知道他会怎么做，这个也是周阳接下来实习阶段需要转换思路，转换角色，直接面对的工作。对于周阳来说，这无疑是新的挑战，新的机遇，新的工作共存的，接下来怎么做？周阳其实还真的没有认真的想过这个问题。他现在，高兴还来不及呢，兴奋，激动，真的有些忘乎所以。回家以后，父母也跟着开心，高兴。

接下来的日子，周阳被分配到银行营业大厅实习了，那么具体分配他在哪个岗位实习？这个，咱们还真的有必要把银行营业厅介绍一下：

一般，银行营业厅分几个区域，最大的划分，是两大块：客户区和银行内部营业区。

客户区，就是非银行工作人员所允许逗留，等候的区域，也就是以前周阳作为企业财务人员跑银行把单据交给银行柜员以后，他就需要等候银行工作人员办好业务，这个等候区就是客户区。现在的银行，跟以前有所改进，等候区还有电视看，有沙发座椅，有报刊架，有时候还有那种小机器人来回走动听取客人意见，跟客人互动什么的，但是，以前的银行客户等候区顶多有个电视看看，有个报刊架看看报纸，另外，还有那种电子显示的排队叫号设备。这是客户等候区。

现在的周阳，不是企业财务人员了，他现在是银行内部职员，那就是在银行内部营业工作区了，这个区，是由柜台跟客户区隔开的，柜台还用很厚的防弹玻璃装饰，就像一堵透明的墙，把银行内部工作区和客户区隔开，周阳就在那个厚厚的防弹玻璃墙里边上班了。

银行内部营业厅工作区域：这个区域，就是今后周阳所在的工作区了，一般根据银行职员工作性质的不同，会划分几个办公区块：综合柜区，交换柜区，前台会计接柜区，储蓄出纳接柜区，事后复合区等等，这个不必多说了，说多了也会晕的。

这里的综合柜区和交换柜区，因为不直接面对柜台外面的客户，所以，一般不在那个玻璃柜台那里，而是在后台支持区域，这个区域也在营业大厅里边，只是不在玻璃柜台那里而已。而前台会计接柜和储蓄出纳接柜，因为要直接面对客人，这客人也就是企事业单位各种财务出纳等跑银行的人员，在会计接柜办理业务，还有一般老百姓到银行取钱存钱，那就在储蓄出纳柜办理。好了，说到这里，大家应该对银行营业大厅应该有个概念了。

现在，周阳就被分配在这个银行营业大厅内部职工办公区域的会计接柜那里跟师傅学习，实习。

周阳这一批被招聘进来有十好几个人，他可能是来银行报到比较晚的一个人了，你想啊，他都过了一个月期限多五天才来报到的，这天他跟随营业部主任来到营业厅的大门，这个大门是从银行内部通道进来的，周阳长这么大，还是头一次通过安全通道进入银行营业厅里边，可以说是瞬间感到银行真的是高大上，安全设施这样严密，一般人是不给进来的，这也就是银行内部人员能这样进来营业大厅，他感到一种莫名的自豪和庄严感，神圣感。

进得营业大厅，周阳感觉很新鲜，真的是办公环境很不错，宽敞明亮，现在他是处在柜台里边了，以前跑银行的时候，他可是只能在柜台外边的客户区。现在周阳是在柜台里边了，用防弹玻璃跟客户区隔开的。

周阳进来到营业大厅，就看见这柜台里边的营业厅，好多人，再仔细看，原来是已经先于他来报到的这批十几个人也挤在这里，很显然，他们都先于他被分配下来跟着各自的师傅在实习学习了，他恐怕算是来的最晚的一个了，这些实习的人，今后很有可能就是跟自己在一起的同事了，忽然，他看见自家嫂子李咪也在这里，在会计接柜柜台那里，一阵阴影从周阳心头飘过。

周阳正胡思乱想、感到很新鲜的时候，主任把他带到前台会计接柜这个区域，叫他跟一位年轻的、看起来很精明的小伙子学习联行业务，周阳还头一次听见这个词，联行。他搬了把椅子，规规矩矩的坐在师傅边上，虽然这里也是会计接柜，但是，联行柜离着会计接柜还隔着两个窗口，也就是说，离开李咪还有些距离，周阳心里真不喜欢跟她在一个地方办公，觉得好别扭。

咱们不得不介绍一下这个联行岗位，这虽然是会计接柜这个区域，但是，联行业务是独立操作的，其实说白了，就是专门开汇票的业务，专业术语叫联行。

可别小看联行这个岗位，在银行营业厅里边，这个岗位非常重要，重要到什么地步？这么说吧，在这个营业厅里边所有这么多人，能坐在这个联行岗位的只有两个人，而且，这两个人，不是随便什么人都可以的，就是说，这个岗位，需要非常得到信任的人才能做，要么是老银行，有相当经验素质的老银行才能派在这个岗位，再换句话说，相当于政审过了的，那种人，非常可靠的人才可以做这个岗位。

为什么？汇票，大家应该不会陌生，周阳在做企业财务人员的时候，经常有公司里边的人出差，需要带差旅费，货款等等，每次周阳都是开了现金支票，转账支票，有时候开汇票申请书，拿去银行交给柜台人员办理取款现金（用现金支票），账务划款（就是转账支票通过银行把钱转账到别人家的户头上），办理汇票（就是用汇票委托书，银行会开一张汇票给周阳），那么，前两个，现金支票，通过储蓄出纳接柜领取现金，转账支票通过会计接柜就可以办理，这都好理解，唯独这个汇票，要特殊办理，

因为，这个汇票，一开出来，就是上万元，有时候几万元，几十万元，上百万元的都有，而且，汇票有一个特点，相当于现金。很多做生意的人，出差做生意，带大批现金不安全，所以，就开一张几十万元的汇票带着，这就视同带了大批现金，等到了目的地，交给对方企业，企业见到这个票据汇票，就可以视为收到了现款，把这张汇票马上拿去当地银行，当地银行，见票即付。你说这个重要不重要？

但这个汇票带在身边也是非常安全的，别人拿了去是不会起作用的。那么，开具汇票，就相当的关键和重要，在银行这个岗位必须两个人，一个人开具汇票，另外一个人复合，保证100%不能有差错，包括金额，时间，单位名称等等，你如果有一个小差错，那就坏了大事，你开一张有差错的汇票，打个比方，比如你开了一张金额大写跟小写数字不一样的汇票给企业，那么企业带着它千里迢迢的去到别的地方谈生意，那会误大事，同时银行要担负很大的责任。

非但如此，在开具汇票的过程中，需要有密押，就是一种密码，或者说是开具汇票的方式，这个太专业，总之，掌握这个密押的人，就这两个人，是绝对高度机密的事，机密到什么地步？泄露或者丢失密押，警察就过来带你走了。但是，如果你本来做这个联行工作，那也保不准你会调离这个岗位，那么，这个密押可以换掉，你是不会知道换了的密押是什么的，这个也是很安全的。你说这个联行重要到什么地步吧。

而现在，周阳就是被分配在这个联行岗位实习。也就是说，一般人不会叫他来这个岗位，而周阳就被分配在这个岗位了。

起初，周阳哪里知道这么些事，他可以说对银行内部会计核算，还是门外汉，反正领导叫干啥，就干啥呗。其实，师傅在忙的时候，周阳也插不了手，只是帮着拿个凭证，盖个图章啥的，渐渐地，他知道了开一张汇票，真的很严格，回想起来他在做企业财务跑银行的时候，唯独在开汇票这个业务上，等候的时间最长，有时候会等半个多小时，甚至一个小时在银行，就是为了这一张汇票，有时候真的等的很烦，心烦，觉得银行工作人员手脚怎么这么慢，现在，他可是真的明白了，这个还真不能怪谁。

就这样，周阳在联行柜实习也有一周时间了，也对银行岗位设置，周边办公环境有些明白了，并且逐渐弄明白了其他岗位的划分，比如综合柜（内部汇总、不直接面对客户），交换柜（内部单据交换），还有直接对外的客户会计接柜（包括刚才说的联行柜），直接对外的客户储蓄柜，出纳柜之间的业务关联以及单据传递，记账的操作流程了，逐渐地适应了工作环境。

这一天，周阳正在联行会计柜实习的时候，营业厅大门开了，看见分管营业部的副行长王丽娟带来一个年轻的女职员，圆脸胖乎乎的，戴个圆圆的黑边眼镜，进来了，并且，直接过来到联行柜，周阳一看，认识啊，是和他一起应聘的那十几个人中的一个，怎么她来的比自己都晚了一周呢？

“来，你和她换一下，你去交换柜实习，“周阳正想着，忽听王行长跟他说话，马上应道：“哦，好的，“周阳站起来，把位子让给了这个刚来的胖妞，自己搬个椅子，坐在了交换柜，跟交换柜的一个师傅学习交换了。

这个实习岗位的调换，对于新来的这批人来说，再正常不过了，并不是说你在哪个岗位实习，现在就能定下来你今后就是这个岗位，这其中还有可能进行调整，也就一句话的事，一般人根本不会多想什么。周阳也没有多想。

然而，银行行长亲自下来调换一个实习人员的岗位，这个细节，其实还真的有些耐人寻味，不太那么简单！