第47章 是这样的
“为什么这样问!”心情不错的郭斌在解决完客户退单的事情后,站在走廊前偏过头,笑眯眯看着满脸疑惑的白轩。
“如果你们不认识,李晴晴对你的态度怎么那么和善。”白轩说出了自己的疑惑:“你可千万别告诉我,你靠到的是个人魅力。”
“如果我说我还真有这个魅力呢!”郭斌笑了笑。
“切,这话说出来鬼才相信呢。”白轩反驳。
“对我有偏见。”面对对方的白眼,心情不错的郭斌也没往心里去,得意道:“没错,我是认识李晴晴。”
“哦,终于承认了。”连名字都叫得出来,看来还真是有一腿。
私底下的猜测终于成了现实,谜底被揭开的一刻,白轩恍然大悟,冷冷道:“怪不得你敢跟我打赌说一定能将对方拿下,原来你们是旧相识。”
“然后呢,你觉得我们之间还有什么?”郭斌不置可否,一路朝职场走过去。
“有什么很难说。”白轩紧紧跟上:“但从李晴晴看你的眼神判断,你们两个应该认识很久了吧?”
“嗯哼!然后呢?”郭斌不置可否。
“然后觉得你俩关系匪浅,但好像并不怎么好,或许她还是你以前的马子,但后来见异思迁爱上了别人把你给甩了,因此再见面总显得不好意思,加上有所亏欠才会答应得如此爽快。”
似乎这是一出痴男怨女的悲情剧,白轩说出了自己的判断。
这也就能够证明,为什么李晴晴第一眼看见郭斌的时候会那么尴尬。
嗯,这样看起来就比较合理了。
“不过经理你这样也太不够意思了,既然你跟黎阿姨的侄女有一腿,那你还跟我打什么赌,这不是摆明坑我吗?”
感觉好像又上当受骗了,想到这狗血的剧情,白轩一脸郁闷。
“想象力蛮丰富嘛!”听完白轩编了一大堆自己的艳情史,郭斌哑然失笑:“还有什么?”
“还有一点我感到很迷茫,既然李晴晴是黎阿姨的侄女,后来她怎么会叫她小李呢?”白轩说出了自己的另外一个困惑。
这个时候,郭斌终于停下了脚步,回过头来望着白轩:“看来你脑子还不算太笨!”
“我一向都很聪明的好不好?”白轩自我表扬了一番。但还没容他高兴,就见郭斌沉下脸来:“聪明个屁!”
郭斌说起这个就心里有气,带白轩回到刚才的小会议室把门一关狠狠的训斥:“你知不知道你今天最大的失误在哪里?”
面对经理突然之间的变脸,白轩有些无所适从,但仍然嘴硬:“不就是被你这老相好故意刁难的吗?”
“什么我的老相好,我有说过我们两个是男女朋友吗?你即然能够发现黎阿姨对她的称呼有问题,难道就想不通其中的环节?”郭斌义正词严道。
“不是男女朋友?”白轩怔了怔,一脸懵逼:“那你怎么能轻而易举就说服了对方。”
“到现在你还不清楚吗?”郭斌反问。
“不清楚。”白轩摇摇头,暗地里嘀咕,心想我又不是你肚子里的蛔虫,你想什么我怎么知道?
“你脑子给驴踢了,刚刚不是说自己很聪明的吗?怎么到了这会还是这么笨!”
郭斌劈头盖脸的又是一顿臭骂。平时脾气不错的他,此刻也忍不住发怒。
“我没有!”无端端被骂了一顿,白轩老大不爽了,正想反驳,突然脑袋灵光一现,猛然想到了什么,惊呼道:“难道,她是我们同行?”
一想到这个可能,白轩自己也吃了一惊,一身职业打扮,李黎阿姨又叫她小李。
这不就是平时客户称呼自己小白一样吗?
此语一出,旁边的郭斌终于有些欣慰:“你总算还没笨到家,说到了点子上。”
“啊,真的是啊?”一看郭斌没有否认,白轩万分惊愕,实在没有想到,李晴晴竟然是同行。
如果是这样的话,那一切就更加能够解释得通了。
做生意有许多例子都是共通的,比如说抢客户。一般来说某些有潜质的客户都会被公司重点关注,尤其是以后能够加单的,更是重点中的重点。
这些客户只要在公司买了单,业务员都会重点跟踪,确保客户花的每一分钱,都要体现在自己的提成之内。
在保健品这个行业,类似的情况不胜枚举。
所以一个客户跳出了自己的公司去别的公司买了单,对业务员来讲,这就是一笔损失。
对方肯定不会甘心,就像那句老话说的,肥水不流外人田,一定会想办法把这笔生意给搅黄。
黎阿姨之前应该就是李晴晴重点关注的客户,可能是昨天刚好打服务电话的时候得知黎阿姨跑来新纪元办了会员卡,所以她肯定是着急了,第一时间就给黎阿姨做了思想工作。
白轩能想象得到在这个过程中,李晴晴背后应该说了公司不少的坏话,不然黎阿姨不会这么快就转变思想跑过来退单。
而且看她的态度明显是有些不情愿的,但李晴晴的话显然对她产生了一定的影响,所以才会相信对方,由她来扮演这次退单的主角。
这也就能解释为什么从一开始李晴晴就不愿意和白轩打交道,并且每次在黎阿姨犹豫的时候她都会大声的将白轩顶回去,并还扬言说不退单就报警。
因为在这个圈子里,她知道像新纪元这样的公司最怕的就是客户将事情闹大,影响到了公司的品牌和形象,对其他客户也造成影响。
正是看准了公司的弱点,所以她才有恃无恐,因为她知道正常的情况下,本着大事化小,小事化了的原则,一般公司都会满足客户提出的要求,立刻退单。
只是李晴晴千算万算没算到,在这里竟然还会碰到熟人,一眼就把这种伎俩给识破了。
而作为以前的同行,从见到李晴晴的第一眼开始,郭斌就已经知道这是对方自导自演的一出闹剧,所以他才这么有把握说服对方。
原因没有别的,就因为郭斌也了解他们的公司,所以假如你敢在这里闹,就算公司给客户退单,明天同样的事情也会发生在你的身上。
因为在这个行业没有多少秘密。
白轩抽丝剥茧,想通其中的环节,终有所悟。
“难怪李晴晴见到你之后,就再也没感动退单的心思。”
弄明个种原因,白轩感叹连连。
“没错,李晴晴和我之前都在同一个公司做过,她现在手头上很多的客户我都认识,所以看见我在这里,她不敢太过放肆。”郭斌大方承认。
他的话证实了白轩的猜想,这是他的人脉累积,也是在这个行业的资本。这是白轩万万没想到的。
“所以不是我说你,白轩,你小子一向挺精明的,怎么今天的观察力就这么差。”
“是啊,我怎么这么迟才看出来。”
被经理批评了一通,白轩没敢反驳,使劲敲了敲自己的脑袋,总结上午接待客户的情况,也觉得自己实在太失败了。
平时总认为自己的观察力不错,甚至为此而沾沾自喜,可今天竟然来了一个同行都不知道,真是白瞎了这双眼了。
要不是经理今天在后面兜着,自己怎么死的都不知道。
看来在这条路上,自己还得好好再磨练才行。
“好了,既然你都知道,我也就不说了。不过我得提醒你,以后跟客户打交道一定要细之又细,别总顾着自己发挥,以为自己口才很了不得,真正优秀的业务员,首先他应该有一双能够洞察事物的眼睛。”
郭斌拍了拍白轩的肩膀,加重语气:“你呀,还是欠缺了点经验。”
“嗯!”白轩垂下了头,很明显自己这次确实做的不够仔细。
回想起黎阿姨犹犹豫豫的样子,白轩发现其实早上沟通的时候这里边就明显有很多破绽,比如李晴晴穿那身职业装,还有她的刻意表现出来的态度,明显就是带着其他的意图。
只不过当时先入为主的以为事实就像黎阿姨说的那样,李晴晴真是她的侄女,所以细节全给自己忽略了。