第1章 前言

有一个脑筋急转弯智力的游戏：一个哑巴到杂货店里买一把剪刀，伸出右手的二个手指比划了半天才使店员知道他要买剪刀。后面来了一个聋子，他想买一把锤子，想想聋子该怎么表达？

很多人都会脱口而出说聋子可以握紧拳头，锤锤打打地比划，店员一定就会明白。其实没有这么复杂，聋子又不是哑巴，直接说自己要一把锤子不就可以了嘛！企业管理也是如此，它并不是什么特别复杂的问题，企业成功的重要因素就是保持简单化，管理者只需做三件事就足矣！

哪三件事呢？画饼、画圈、画叉。简单解释一下：

画饼，其中心是策略，它包括：定战略、树目标，建立企业文化和精神，给下属指明前景。

画圈，其中心是用人，它包括：给下属圈定职责范围，任其自主地放开手脚干，把事情做正确，比如授权、管理松紧适度问题，选人、培养人才等方面。

画叉，其中心是日常管理，它包括：令行禁止，绝不能留情面，主要指规章制度的各方面。

一个企业如果将这三个方面——方向明确、人才运用得当、制度令行禁止——贯彻到位，其发展一定是一步一个台阶，步步高升。

但有些管理人员却常常将简单问题复杂化，比如一家企业规章制度非常详细，订了整整五本，结果却是员工作风散漫，上班下班该干什么，不该干什么，都没个标准。为什么会出现这种状况？规章制度过于繁杂，哪个员工能记得住？记不住就等于没有，倒不如简单几条，规定清楚，人人明白，个个都会遵守。

所以，简单化常常是解决问题的最佳方法。管理者要力求简单，做好“画饼、画圈、画叉”三个方面，将有限的资源运用到最好，相信一定会终有所成。

总归一句话，少就是多，多就是少，简单思维、简单管理，往往更可行、更有效力。