彼得·德鲁克

建立目标是一种平衡：在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的平衡，在企业当前需要与长远需要之间的平衡，在期望的结果与可用的资源之间的平衡。

4．保持平稳发展的平衡力

平衡是指事物内在和外在的作用力达到均衡时的状态。一个组织离不开平衡，离开了平衡，组织就不会平稳，发展也不会顺畅，可能用不了多久就会倾覆。

平衡力是优秀领导者应具备的一种能力，是其在认识并掌握了事物发展规律和特点的基础上，使组织在保持平衡的状态下实现稳定发展的领导艺术。

一般而言，具备优秀平衡力的领导者通常具有6个方面的基本潜质：自明、远见、激情、择序、识人和用权。

自明，简单理解，就是了解自己，清楚自己的身份、地位、能力以及状况等。领导者的自明是领导者要明白自己所扮演的角色，清楚自己应该肩负的责任。在此基础上，能够对个人的工作、生活、家庭等进行合理调和，使之维持一种平衡状态。

远见，就是对事情有一个科学的预见。对于领导者而言，要对组织的发展有个科学清醒的认识，并能够在此基础上对组织未来设定明确的发展方向。要求领导者能够带领组织成员用短期的绩效来彰显自己和组织的成就，又能够始终保持正确的方向不断前进。

在这个过程中，领导者要充分发挥自己的感召力，向下属展示自己和组织的梦想，团结下属，凝聚人心，上下形成合力努力向梦想进军。

激情，是对所从事的事业的一种忠诚和全力付出，它能够让领导者在遭遇挫折和失败时，不改初衷，吸引组织成员全身心聚集在自己周围，形成抵抗风险和阻力的强大力量。越是到遭遇逆境的时候，激情的力量愈是重要和突显。

择序，就是能够清晰而准确地判断处理事务的优先顺序，这种能力对于领导者非常重要。因为，面对众多需要处理的事务，领导者总要在有限的时间和资源范围内，有所取舍，以及决定哪个先做、哪个后做。

领导者的识人能力也很重要。一个组织内，成员良莠不齐，有的是企业的优质“资产”，而有的是企业的不良“资产”。领导者要具备识人的能力，才能识别哪些人是企业的优质“资产”，哪些是企业的不良“资产”。并在此基础上，采取不同的处理措施，以取得人事平衡，最终在组织内形成有效合力。

用权，就是领导者运用组织赋予的权力影响别人的过程，是领导者统御的根本。优秀的领导者必须具有使得他人依赖于自己的潜质，而不是紧紧依靠自己所在的职位来取得权势，赢得他人的敬服。如果领导者善于利用自己手中的权力，就会成功地在组织内形成一张以自己为中心的“蛛网”。

一位优秀的领导者具备了上述潜质，掌握了平衡艺术，就可以很好地处理工作和生活中的矛盾，让事情变得公正、公平。

那么，领导者都需要处理好哪些方面的平衡呢？一般来说，一个组织内，领导者通常要处理好四个方面的平衡：

（1）人事方面的平衡

现代管理都讲究以人为本的管理模式。人是一个组织内最为重要的“资产”，也是最为特殊和难以调和的“资产”。因此，对于领导者而言，人事方面的调和最为重要。比尔·盖茨曾说：“在我的事业中，我最重要的经营决策是挑选好人才。拥有一个你完全信任的人，一个可以担当重任的人，一个能够为你分担忧愁的人……”

要想做好人事方面的平衡，领导者就要清楚自己的领导格局，清楚自己的领导职能。要能为一个岗位选定一个合适的人；也要能够对组织成员采取合适的管理办法；此外，还要能够整合好集体目标和个人目标。

（2）权力方面的平衡

权力平衡要求领导者不要贪恋手中的权力，要懂得授权给下属，让下属分担责任，同时也让下属得到锻炼成长的机会。而领导者腾出时间和节省精力去做更重要的事情，以取得组织发展的平衡。

（3）利益方面的平衡

不可否认，适当的利益激励是让员工保持高效率工作和高昂士气的重要条件。因此，领导者要努力求得下属利益方面的平衡，使下属不至于心生怨言，影响团队合作、组织发展。

（4）人际关系平衡

一个组织内，只有团队人际关系和谐顺畅，才有可能营造出良好的人际氛围，使组织平稳发展，才有可能实现组织的梦想。因此，领导者一定要努力取得组织成员关系的和谐顺畅。

团队人际关系和谐顺畅一定是人际关系的平衡，因此，领导者要努力取得组织人际关系的平衡。人际关系平衡了，人际关系也就和谐顺畅了。这就要求领导者要多与下属进行有效沟通，尽量满足下属的合理要求，并力求使各种需求与组织发展趋于平衡。

上述4方面的平衡不是孤立的，而是相互联系、相互制约的。领导者要综合考虑，努力保持这几方面的平衡，并力求使它们形成一个动态的平衡，促进组织良性健康发展。