前言

交互，顾名思义，交流互动的意思，我们生活的社会交互无处不在，离开了交流互动将寸步难行。往大了说，人类的发展历史就是一个不断改进交互方式，获取更舒适交互体验，达到更好互动需求的过程。以我们一天普通得不能再普通的生活、休闲、工作为例，清晨被闹钟或手机的铃声叫起，起床洗漱蹲厕所，男人剃须女人化妆，钻进厨房做个简单又营养的早饭，然后拎包坐公交挤地铁或走路或开车，进了公司刷卡上班，打开电脑使用各种应用处理一堆的文件资料，与上司、同事争吵交流工作上的不同观点……使用网站、软件、消费产品、各种服务的时候，实际上就是在同它们交互，我们一天当中不知道与多少的产品或服务在发生着这种关系，使用过程中的感觉就是一种交互体验。

随着网络和新技术的发展，各种新产品和交互方式越来越多，人们也越来越重视对交互的体验。在2015年1月22日北京国家会议中心举办的2015年互联网产业峰会上，与会者一致认为，未来智能的基础是交互，所谓真正的智能产品之间的连接应该让产品和产品之间尤其是不同品牌的产品之间能够产生联动和交互，这是未来真正意义上智能的基础。对于消费者而言，在消费者体验层面，从购买到使用再到产品之间的关联，以及随后产品之间的联动，也有了打造统一链条的基础，这样的体验将来会是无缝的。

那么到底什么是真正的走进人心的交互设计呢？怎么才能做出这样的设计呢？

本书共包括交互设计学科，交互设计的核心概念，交互设计的程序与方法，交互设计师与创意，用户，可用性和测试，交互技术发展概览和交互设计案例精选7大篇章。由“闲”话说开，对日常生活中的交互现象、交互设计基础概念的掌握、如何进行交互设计，交互设计的基本程序和实用的方式方法、交互设计师的重要性、交互设计成功与否的可用性测试、交互技术的发展历程以及交互设计案例等几个方面进行了深入浅出的拓展阐述。

书中图文并茂，紧跟交互设计流行趋势，案例极具代表性和实用性，对企业在研究交互思维、动机和行为、如何产生打动人心的交互设计、如何修炼成为一名出色的交互设计师等各方面所遇到的问题提供了积极的解决思路。

本书读者可包含：

1.高等院校设计、心理学、管理、营销等专业的老师和学生；

2.各行业内从事品牌建设推广、产品设计、市场营销、广告宣传等相关方面的人员；

3.想要进入设计、营销、心理学等相关领域的人员及喜爱设计及研究心理学的普通读者。

本书由陈根编著。陈道双、陈道利、林恩许、陈小琴、陈银开、卢德建、张五妹、林道娒、李子慧、朱芋锭、周美丽等为本书的编写提供了很多帮助，在此表示深深的谢意。

由于作者水平及时间所限，书中不妥之处，敬请广大读者及专家批评指正。

编著者