拆掉心里的墙61堂实用生活心理课
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不愿意按照领导的要求去做,
怎么办

有个学员问:领导总是让他多多汇报工作,可是自己就是不汇报,工作做了,多说一句话就能拉近和领导的关系,为什么自己就是不想干呢?

我觉得这个像学习。如果把老师的话走心了,学习就没问题,但是为什么会有抵抗呢?为什么非要按照别人的节奏、按照别人的方式交往呢?如何能让自己从内心接受改变呢?

其实,我们每个人都会有自己人格的独立性。在社会生活中,按照荣格的分析心理学的说法,我们每个人都会有一个社会的面具,或者叫作职业的面具。有些时候,有的人的社会面具、职业面具和自己的本性是一样的。换句话说,他的职业面具不够职业,他的社会面具不够社会。这带来的问题就是,他更多的还是以一种自己的真实方法在工作。这种真实的方法在生活中有它的好处,也有它的不利之处。好处在于,当你和对方说话的时候,实际上对方能感觉出来你是一个真实的人,你在和朋友们交往的时候,在做生意的时候,人们都会觉得你很真实。就像我做心理咨询这么多年,很多来访者对我的最大的评价就是真实、真诚,有些人喜欢这种品质。

但是不同的人在不同的情境下,对于社会面具和真实自我的要求是不一样的。在社会生活中,能否按照一种职业化要求和社会要求,或者说按照单位的要求,把自己改造成一个需要的样子呢?这对领导又意味着什么呢?意味着你愿意为我而妥协,意味着你可能更愿意成为我的一部分,或者成为我的人。所以有一些领导就需要对方为他而做出让步,需要对方按照自己的要求,去变成领导所需要的样子。

那些职业面具和社会面具戴得比较娴熟的人,他们可以随意变换自己的面具。甚至如果有三四个领导,他可以在这个领导面前变成这个领导需要的样子,在那个领导面前变成那个领导需要的样子。

我在国家机关单位待了很多年,从大学毕业后就从事这个工作,所以这方面的经验还算不少。经常看到有这么一个现象:有的时候这个人能把他真实的一面拿出来,让你感觉这个人很真实;但当他面对A领导的时候他突然就变成A领导要的那个样子,面对B领导的时候他就变成B领导要的样子。所以他总是能够有很多套面具带在身上,说得直白一点,他就像是有个面具的背篓,随时根据需要戴上不同的面具。

从拉康的精神分析层面说,这种面具的使用代表着接受社会阉割的程度比较好,他能够很好地接受社会阉割,并且能够把自己的驱力、自己的想象和自己的要求与社会对他的期望结合在一起。但是另外一些人,他们在进入社会的时候,对社会规则的接受其实有一定的抗拒。这种抗拒不时地会在他的生活、工作中表现出来,包括有的时候不愿意为对方改造自己。当然,从某种程度上讲,改造自己是痛苦的,但是有一些人比较善于让真实的自我留在一个地方,然后戴着自己的职业面具在社会生活中很好地生活。这有点像是我们说的人格分裂,但这种人格分裂是意识层面的,不是病态,它是为了适应社会的要求。人可以把自己不同的人格面具用在不同的场景下。

关于解决这个问题的方法:

第一种方法就是,站在对方的角度(站在领导的角度)想问题,这样你会发现,每一个人当领导的时候其实都期望下属能够按照自己的节奏去做事情。我们在音乐治疗里面有一个关于团队性格的测试,在测试时可以看到,有些人在听音乐时非常喜欢节奏感强的音乐,他觉得自己甚至就是那个控制音乐节奏的乐器。有些人不喜欢节奏部分,而喜欢主旋律的部分。一般来说喜欢节奏部分的人,他就很喜欢控制一件事情的节奏,无论是在家庭还是单位都很喜欢让这件事情按照自己的节奏来进行。但有些人对别人控制他的节奏并不太在乎,他可能更关心的是我在单位里能不能以一个主旋律的角色出现。不同的人在人格倾向上有很大区别,如果你愿意放弃自己对节奏的控制,而允许让自己按照别人的节奏来做事情,你与他人的冲突就会小很多。

另一种方法,就是更好更灵活地使用人格面具,在面对不同领导的时候给自己戴上需要的人格面具,那么也可以解决这个问题。

但是在这一切的背后,仍然有一个因素不可忽视,这就是“认知失调”,心理学中也叫作“认知一致性”。

如果你做的事情和内在的认知是一致的,就不会有冲突;但如果你做的事情和内心对这件事情的看法不一致,就产生了认知失调。在认知失调的时候,我们的行为和我们大脑里面想的不一致,就会产生比较强烈的冲突。

所以从这位学员说的这件事情我们可以看到,他实际上是产生了一种认知上的冲突,无法在大脑里形成自己的行为和自己的认知之间的协调一致性。

那么,假如你本身就是一个特别重视节奏,自己要控制自己生活节奏的人,怎么办呢?可以给你一个建议,我们可以按不同的节奏工作。意思是,在有些领导有要求的地方按照领导的节奏来,在有些领导看不见的、他不能管到的地方,按照自己的节奏来,这样就能让个人大脑里面的认知失调少一些,认知的冲突少一些,而认知的一致性就会多一些。这样当你去做某一件事情的时候,你会发现你心里的冲突矛盾少多了。当冲突矛盾少了,领导也会发现你看起来明显不一样了,干活也积极主动了,而你自己实际上也会舒服很多。

最糟糕的一种类型就是——自己心里不舒服,产生认知冲突,领导也觉得你不好,你的内心是充满冲突矛盾的。这样自己干的也不高兴,领导也对你的印象也不好。

如何减少不同人格面具之间的冲突呢?具体地说,你可以发掘自我人格的核心品质,寻找你和各种不同社会面具之间的相同因子,比如真诚、幽默、积极、细心、聪明、可信赖等等。这就叫作调整认知失调,增进自我认知一致性!

大家可以试试我们前面说的这些方法,减少内在的冲突,增加认知一致性。