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第1章 关于微电商那些事
1.1 微店不是网店
微电商是区别于传统电子商务,是一种崭新的电商模式。传统电商是一个包含各种业务的复杂业态,有一个相当复杂的平台。说到传统电商不得不说“京东”和“淘宝”这两家,每年让我们花了不少钱。我们所说的微电商不像传统电商过度依赖于平台(如淘宝、天猫、京东),我们在传统电商开店,依赖于商品搜索等各种引流方式,注重关键字的设置,注重在平台投放广告。而微电商依赖于您的客户,以及您与客户保持联系的渠道。微电商需要您更重视对客户的管理和长期的培育,也要更重视品牉的建设。微电商在市场运营策略上,不再以平台为中心(通过简单粗暴的流量采购、广告推广来获得销量),而是通过微博、微信这样的沟通渠道,直接联系到您的客户,从而带来销量。此外,微电商还需要商家更加重视买家之间的口碑相传,在买家的社交圈子上(微信朋友圈、微博等)形成广泛的二次传播,吸引更多的客户。脱离大平台,长期维护您的客户关系,更高的复购率,更高的品牉忠诚度,这就是微电商,看看图1-1,会有更直观的感受。
图1-1