微店运营推广 打造人气 促进销量108招(第2版)
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006 京东微店怎么开?

在京东微信公众号上,人们可以看见各种类型的商家。这些商家在入驻京东商城的同时就相当于也借助京东微信公众号,进入京东微店。京东微信公众号上的微店的主要功能如下:

(1)独家的流量入口

京东公众号上的商家,拥有京东公众平台提供的流量入口。消费者可以通过微信关注“京东JD.COM”公众号,进入京东商城购物,如图1-10所示。

▲ 图1-10 微信购物入口

(2)便捷的管理

当消费者在京东的微信公众号上购买商品之后,就能够使用京东公众号为用户提供的订单追踪、管理以及维权等功能。这对京东公众号上的微店商家来说,节省了管理客户的时间。

(3)便捷支付体验

接入多种移动支付方式,根据用户场景提供最便捷的支付体验,图1-11所示是微信购买支持的付款方式(左)和手机QQ购买支持的付款方式(右)。

▲ 图1-11 便捷支付

(4)多种用户触达渠道

用户可以通过微信与客服沟通,只要在“个人中心”界面的“客户服务”中选择客服方式即可与客服进行沟通,如图1-12所示。

▲ 图1-12 通过微信与客服沟通