前言
亲爱的朋友，你正在看的这本书，由一线营销人员根据多年的实战经验编写而成，书中内容源自笔者近10年的互联网销售、运营实践。互联网是一个宽广的领域，随便从一个点切入都有很多值得研究的，但研究和实用还是有很大的差距，抛开那些高大上的理论研究，笔者把互联网营销中最实用的方法策略分享出来，希望与您共同探讨。
互联网之于商务应用，在国内也没几年历史。所以和大部分人一样，笔者也是从对互联网营销推广一无所知的小白阶段逐步成长起来的，初期也是去听课、在网上搜相关的方法和技巧，后来在实践中慢慢发现，老师讲的不一定完全能用上，网上学的也不一定就可以用，关键要看具体推广的产品，否则可能事倍功半、一无所获甚至信心受挫。
创业站长启程
笔者开始接触网络推广是从2008年开始的，到现在也算有近10年经验的“老兵”了。记得彼时还在大学校园，对互联网很感兴趣，充满遐想，便创办了一个叫校园折扣网的网站。网站一开始主打团购，那时候团购还没开始大火，不怎么好做，也缺乏运营经验，流量上不去，后来调整方向改做分类信息，类似于58同城。网站开始正常运营，我也正式成为了一名创业站长。
现在回想起来，做一名创业站长真的很辛苦，从网站页面的布局、网站内容的规划，到制作推广目标、落实推广方案，大大小小很多事情要做。白天别的同学在打扑克玩游戏时，我在搞网站推广；晚上舍友们鼾声四起时，我还在搞网站推广，忙得不亦乐乎。就这样，在将近一年半时间里，我几乎看遍了网络上能搜到的所有关于网络推广的文章，也尝试了各种推广方法，在当时可以算是个网络推广草根高手了。这段经历为我打开了通向互联网营销推广的第一扇窗，我非常庆幸人生中有这段美好的旅程。
实战积累成长
然而，我懂的只是推广，并没有销售环节。真正意义上涉及网络营销，是在我成为一名网络营销顾问开始的，因为我的工作就是促使并帮助更多的客户开展网络营销。由于我曾经的个人站长经历，在互联网推广方面比较突出，因此在公司接受一段时间的行业培训后，我立刻精准地去搜索相关商人论坛，学习产品销售知识，学习销售谈判技巧等。我发现，原来真正的要在网上卖产品，是一门非常高深的学问：统一规划、准备产品文案、包装宣传、选择平台、信息发布及更新、客户来电答疑、在线谈判话术、产品展示、询盘回复技巧、价格策略、突破信任等，大大小小要解决几十个问题，任何一个细节都需要认真操作，否则就可能影响最终效果，可谓细节决定成败。
王国维《人间词话》有语：古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界，“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”此第一境也；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二境也；“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”此第三境也。网络营销其实也需要这样一个阶段，首先是要着眼全局，了解网络营销趋势，下定决心，确定目标；然后为了既定目标，制订一套可操作的方案，并百分百坚持不断地执行；最后当我们熟悉了互联网思维，将各种网络营销方法整合运用时，就会发现，原来网络营销就像呼吸一样自然。
总结、分享、提升
其实，很早就有写一本书的想法，有感于很多客户在我们的支持下，驾驭互联网营销的能力越来越强。但工作中很多时候都是在为客户做服务，即便客户公司的网络营销效果再好，自己的成就感却没有那么直观、那么强烈。直到我有机会负责项目时，那一笔笔的网络订单，那一批批的真金白银让我疯狂，我开始有了强烈的愿望，要将这么多年的实践方法和感悟进行总结并分享出来。
关于网络营销和互联网推广，目前有很多相关的书籍，也有很多的培训机构在讲。为了更有针对性，本书定位为实战型读本，因此除了必要的分析和解释外，都是以实际操作为纲领。如果您是企业董事长、总经理、营销负责人、电子商务负责人、传统渠道业务员，或者网上直销、微商、地推电商、在线客服等网络营销相关岗位，不管是在战略层、策略层还是执行层，相信本书能在一定程度上支持到您。特别说明，基于我对制造产业的热衷和感悟，如果您的经营类别属于分销、批发、代理、加盟性质，或者生产销售的产品大类属于原材料、半成品或工业用品，那么不管您现在有没有开始涉足电子商务，这本书都值得了解。同时也欢迎更多网络营销高手、乐于学习或准备尝试网络营销工作，即将走向网络营销相关岗位的朋友们一起来了解。
我要趁此机会感谢云南老家的父母和家人，在他们的支持和关爱下，我能从云南偏远的大山村里走出来闯荡“江湖”，他们是伟大的。感谢我的爱人，一路走来有她的陪伴和携手，给我一往无前的动力，在我深夜创作困乏时，会为我冲上咖啡，在我周末需要安静时，会默默陪我在图书馆待上12小时，这种支持和理解无以言表。感谢人民邮电出版社赵轩老师，他的大力推荐和高效率推进，对这本书的重要性不言而喻。还有很多领导、师友给我提供指导建议，对我启发很大，限于篇幅，一并致谢。
由于时间、水平有限，本书仍会有诸多不足，期待读者批评指正。如果您喜欢本书，买一本送给朋友，共同分享；如果您不喜欢本书，买一本送给朋友，结伴拍砖。
罗建国