引爆超级粉丝:人口红利时代的商业新引擎
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前言

移动互联网时代的到来,一切看似匪夷所思的事情都有可能成为现实。例如,在苹果、三星等国际巨头的夹击下,“为发烧而生”的小米迅速成长壮大,成为智能手机时代的大赢家;在互联网免费模式大行其道的趋势下,罗辑思维的微信付费会员仅推出6小时,5500个会员名额全部出售完毕,总价值达到160万元;在《小时代》系列电影负面评价不断的情况下,年轻的观众群体依然追捧不已,并奉献出了近18亿元的高额票房;在“网红”走红已成套路的局面下,迅速走红的papi酱却颠覆了这种模式,并在短时间内获得了1200万元的投资,将网红经济推向了一个高潮……

而这些现象的产生,其实质都是“粉丝经济”的体现。

起源于娱乐产业的粉丝经济,是一种将“偶像”与“粉丝”关联在一起的经济方式。进入互联网时代,因为苹果、小米等公司采用类似粉丝经济的方式塑造品牌口碑、提升用户体验、增加用户黏性,获得了极大的成功,粉丝经济被更多的企业所关注和重视。

随着粉丝经济逐渐成为时代主流,很多传统企业也开始采用粉丝经济方式来进行企业营销。但在营销的过程中,很多企业实际上仍然固守着传统的思维,只看到了皮毛,并未掌握内核。粉丝经济的核心应该是,将品牌与“偶像”匹配,实现品牌与“粉丝”的良性互动,从而最大化地激发“粉丝”的消费欲望,真正进入收获阶段。

另外,随着互联网的渗透,自媒体、视频直播平台等的崛起,粉丝经济的内涵和展现形式也变得越来越丰富。

如果要列举2016年最吸睛的互联网产品,分答绝对能够占据其中一席。以“国民老公”王思聪的分答为例,其个人定位为“网红、投资人、哲学家”,单个问题提问的金额为4999元(原为3000元)。截至2016年6月6日,王思聪的收听人数为59200人,一共回答了32个问题,获得的总收入接近24万元。

其中,“请问作为亚洲首富的儿子,您的人生还有什么买不起的?”这一提问被接近22000人偷听;而“投资经历中最让你满足和兴奋的点是什么?你选择投资的标准是什么?会追热点吗?”这一比较专业的问题也有超过10000人偷听。

王思聪在分答平台如此火爆,一方面是因为其亚洲首富之子、投资人、网红等多重身份,另一方面则是分答平台背后的粉丝经济模式使然。

作为一款“付费语音问答”产品,分答创新性地采用了60秒语音、提问分成和偷听赚钱的方式。具体的使用方式:首先,用户选择感兴趣的答主,用输入文字的方式提出问题;然后,答主选择想回答的问题,用60秒语音回复并获得提问费用;此外,如果其他用户对已回答的问题感兴趣,可以花费1元偷听答案,提问者和回答者五五分成偷听的费用。

由于机制新颖,分答在短时间内就吸引了名师、大V、娱乐明星、名医、投资人等各个领域的专家和大腕。除王思聪外,章子怡、papi酱、佟大为等拥有众多粉丝的明星和网红也已经入驻分答平台。而这也使得分答上线3天就产生100万付费用户,提出了20万个问题。

在分答出现之前,虽然也有微博、微信公众号等粉丝与“偶像”交流的平台,但这种交流的层面往往是“偶像说,粉丝听”单向的方式,“偶像”很少会一对一地回答粉丝感兴趣的问题,而分答则充分发挥了粉丝经济的价值。一方面,粉丝可以向“偶像”提出自己的问题,提问后不仅有机会获得偶像的回答,而且能够在别人偷听后取得相应收益;另一方面,“偶像”也可以更加全面地展示自己,拉近与粉丝的距离,并获得一定回报。

分答等产品的出现有其偶然的因素,而其火爆的现象则是移动社交时代的必然结果。可以预见的是,随着移动互联网的发展,粉丝的价值将会进一步被引爆,而粉丝经济这一商业新引擎也会为人们释放更大的想象空间。