1.3 每个行业都有可能进化或升级
不要说自己的行业不好,不要抱怨现在生意不好做,每个行业都是有可能进化或升级的,例如,古董拍卖行业不是特别景气,那么你可以不卖古董,专门出租古董,租给房地产公司开盘搞活动,这就是一种很好的进化或升级方式。
❖基于“扫地”行业的升级
我有一个朋友很厉害,初中毕业后去做保洁,现在身价至少几百万了。任何产业随着时代的发展都有可能迎来产业的升级,哪怕是扫地!他现在升级为专门给电信、移动打扫基站,如图1-1所示,这个行业因为涉及专业设备、保密安全的问题,所以竞争门槛足够高。
图1-1 “扫地”行业的升级
❖基于清洁厕所行业的升级
有一家叫“斯高博”(Scrub)的公司,如图1-2所示,专门为酒店、餐饮企业提供洗手间卫生清洁服务,不仅可以做到每周定时的卫生服务,而且还提供很多专业的洗手间耗材的产品支持(比如卫生纸、洗手液、空气清新剂),这种洗手间清洁外包业务是门大生意。
图1-2 “斯高博”(Scrub)的卫生服务项目
❖古摄影的发家史
创业者和转型者,一定不要静态地看待自己的项目和企业。古摄影是一个比较典型的找到历史缝隙的企业。
最早的古摄影是在成都最繁华的春熙路开业,主打的是油画风格的人像写真,这种风格在当年非常流行,迅速打开了市场。
2004年,古摄影做了一个很有远见的决定:弱化油画写真,全面转向婚纱摄影。2005年前后,正赶上“80后”的结婚潮,古摄影因此成为了影楼品牌行业的前几名,这家店两次“踩中”了“历史的缝隙”。
❖新职业:食物造型师
接下来再说一个和我关系很好的朋友小水的创业故事。小水可是一个响当当的人物,20岁出头就被各种媒体争相报道,她是著名美食节目主持人、中级西点师、畅销美食书作者。
目前,很多广告公司、互联网公司甚至媒体人都转行投入了餐饮业,而这些有情怀、文艺的餐饮老板对广告照片、菜单菜品都有很高的要求。小水前几年就看到了这个趋势,将国外的“食物造型师(food stylist)”的概念引入中国。
以前对菜品拍照都是摄影师来做的,但是他们未必专业,因为他们可能不了解食材的特性。举个例子,火锅店里的牛肉摆盘,一般都是一个盘子上铺很多牛肉,最多下面再铺点白菜之类的青菜,说实话,这种摆盘很丑、很普通。而食物造型师会选择和牛肉相配的食材背景做拍照辅助。通常,和牛肉最搭的应该是香菜,但是,食物造型师最终没有选择香菜。因为为了提高效率,火锅店里的牛肉上桌之前,必须预先准备很多盘牛肉成品,有顾客点就一盘一盘地迅速端出去,久置的香菜因为失水会变蔫,所以食物造型师会选择香葱来做摆盘背景,无论是食材的挺度还是形状,这种匹配都堪称完美。
大家看到的肯德基、麦当劳的漂亮产品图片大都是食物造型师和摄影师共同创作,不然我们怎么可能买到照片和实物大小严重失真的“巨无霸”。而小水做了食物造型师后,又进行了产业升级,开始做食物造型师的培训了!
❖创业,研究自己,而不研究同行
我一直在强调,每一个创业者一定要研究自己的“内在”,每个人最大、最宝贵的资源就是自己,对自己擅长、了解的行业进行细化、进化,是最快的突围办法。
不要看不起自己的能力,不要看不起自己的行业,寻找“历史的缝隙”,拥抱时代的机遇,努力升级自己,升级自己的行业才是王道!
让买卖变成生意,让生意变成事业!
【冷启动案例】从7-Eleven看小卖部的产业升级
来看小超市的历史发展,以前都叫小卖部,现在呢,优化了管理,特别是供应链管理,细化了业务方向,小卖部的产业升级成了7-Eleven那样的便利店。
最近几年我一直在体会7-Eleven这样的便利店,这种便利店确实跟以前的小卖部不一样,便利店的选品都以库存周转周期短的产品为主,为消费者提供便利,日本的便利店功能就更加丰富了,有些还可以打印东西、买电影票、办户口、上厕所,还可以吃到很多实物和照片一样的方便面、方便饭,如图1-3所示。
图1-3 日本便利店的服务
试问,若没有一个强大的供应链系统,7-Eleven敢大面积地铺保质期只有2天的方便饭吗?7-Eleven的产业升级如图1-4所示。
图1-4 7-Eleven的产业升级
7-Eleven最早不是开便利店的,前身是成立于1927年的美国“南大陆制冰公司”,当时由于电冰箱还没普及,冷藏用的冰块成为生活中必不可少的必需品。在南大陆制冰公司销售冰块的约翰·戈林,非常关心顾客的服务体验,他做出了夏季店铺天天开、每天营业16个小时的决定,从早上7点到晚上11点,这就是7-Eleven名字的原因。这项服务深受当地居民的欢迎,不仅如此,约翰·戈林仔细调查当地居民的购买需求,发现当地居民不仅希望他能销售冰块,而且还希望他能够销售其他生活用品,比如牛奶、鸡蛋、面包等。目前7-Eleven店铺遍及全世界18个国家和地区。
7-Eleven就是一个典型的寻找历史缝隙的企业,卖冰块的时候,看到了卖鸡蛋的机遇,卖鸡蛋时看到了小卖部和便利店的区别。所以,竞争从来都不只是在同行之间产生的,我们的眼界一定要放宽,要学会寻找“历史的缝隙”。