推荐序一 人力资源管理需要体系和方法
两年前,中国人力资源开发研究会举办了当年的“人本中国论坛”,论坛的主题是“人力资本的价值管理”。时为用友副总裁的苏华先生在大会上作了主题演讲,内容是通过信息化管理提升人力资本的效率。演讲结束后,点评专家文跃然教授评价道:“大多数专家学者谈及人力资本时,更多停留在理论层面,关于人力资本的管理和运营是企业界的一个难点,但苏总的演讲让我们看到了解决这个难点的一条路径和方法。希望有更多的企业能从实践层面探索人力资本管理的落地方法。”
两年后,我看到了苏华先生的这本《人力资源管理心法与实战:经营人才、激活价值》。这几年,中国的很多企业高管不仅在人力资源开发和管理实践中大胆创新,同时也通过系统的思考和梳理,将其实践和理论结合起来,写成书籍,这是一件了不起的事。
毫无疑问,中国已全面进入人力资本时代,人才才是21世纪有效连接创新、竞争力和经济增长的关键纽带。人力资源作为一种资本,正在取代物质资本在社会和经济体中的主导地位。很多企业一改由物质资本说了算的局面,而由拥有大量人力资本的主体牢牢掌控。因此,人力资本的管理、运营成为了当前人才开发领域的重要课题。著名经济学家、中国人力资源开发研究会会长刘福垣一直在强调,人力资本经营是企业资本管理和运营的核心和灵魂。
著名人力资源专家彭剑锋教授指出,企业人力资本经营的要点是要突出价值管理,必须让人力资本在企业里创造价值并且分享价值,只有提高人力资本的贡献率,人力资本的经营才是有效的。他认为,一个企业价值管理的核心是要解决如何高效创造价值这一问题。这跟苏华先生写作本书的目的是完全一致的。苏华先生说:“我写这本书的目的只有一个,那就是为企业提供一套有效提升企业管理效率的实战办法。”我在阅读本书时,也看到了这一套办法的要点和逻辑性。
首先,这是一本适合包括人力资源总监(HRD)在内的企业高管阅读的书。本书一直在强调人力资源总监要服务战略贴近业务,人力资源管理者要与业务干部共同打造人力资源管理体系,而这其中的重点就在于打通管理逻辑,建立企业自己的人才管理链。
其次,如果说人力资本价值至上是人力资本管理的逻辑起点,那么数据化分析和应用就是人力资本管理的基本工具和手段。作者根据自己多年的人力资源信息化实践,推出了人力资本管理分析的3张表以及基于这3张表的关联分析和应用,建立了一套科学完善的人力资本数据分析指标体系,以帮助企业进行人力资本决策。
同时,作为人力资源信息化领域的资深专家,作者通过众多案例和实践总结告诉我们,企业人力资源信息化建设不仅仅是IT部门的事——人力资源管理系统是人力资源部门和企业众多管理者应用的平台,因此,人力资源部门必须在IT系统建设阶段就要投入进去,协同建设,让系统真正“为我所用”。
最后,作者告诉我们,关于提升人力资本效率,有两个要点需要我们把握:一是人力资源管理变革要以项目的形式,通过拉动和推进的方式,引导企业员工走出“舒适区”;二是企业的经理,特别是人力资源管理者必须重视领导力修炼,通过提升领导力持续推动人力资源产出效率的提高。
人力资本管理体系的完善和有效性需要众多像苏华先生这样的专家、管理者的推动。我们相信,在大家的共同努力下,中国企业的人力资本管理理论和实践一定会迅速发展,成为支撑我国企业和经济发展的基石。
李直
中国人力资源开发研究会常务副秘书长
《中国人力资源开发》杂志社社长、副主编