角色冲突

角色冲突是指必须在互相矛盾的需要或者期望之间做出选择的情况。如果你与角色的某一方面（或者某些角色）保持一致的话，那么和角色的另一面（或者另一些角色）也保持一致就非常困难。角色冲突又有四种情况：

⊙ 角色赋予者本身的冲突

当上司要你完成两个相互矛盾的工作的时候，这一类的冲突就发生了。如果你的老板叫你快点完成工作，同时又要求你少犯错误的时候，你就会体验到这种冲突。

⊙ 角色赋予者之间的冲突

当不同的人要你完成相互矛盾的工作时，这一类冲突就发生了。比如，某个晚上领导要你加班，而孩子要求你必须去参加他的文艺会演。

⊙ 角色接受者之间的冲突

这一类冲突是指你所承担的不同角色之间所存在的冲突。比如，你的老板希望你大部分的工作时间在外地出差，而你的伴侣却威胁你如果这样就和你离婚。

⊙ 个人角色冲突

当老板希望你承担的角色和你自己秉持的价值观产生矛盾的时候，这类冲突就发生了。比如，老板要求你解雇你的下属，可是你却觉得违背了你的公平、正义原则。