第一部分 一言不发地引起他人注意

你只有10秒钟证明自己与众不同

当你跟某人碰面时，不要立即微笑，那样会显得好像每个走进你视线的人都是你微笑的对象。而你应该先注视对方1秒钟，然后停顿一下，把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放出灿烂、真诚的笑容，并让你的脸庞和眼睛里都充满笑意。这会让对方仿佛沉浸在一股温暖的浪潮中。要知道，微笑时的瞬间延迟会让人们感觉到你的真诚，并且认为你的笑容只为他们绽放。

第一印象会给刚认识你的人留下深刻的印象，并且可能永远深烙在别人的记忆里。

我的朋友罗伯特·格罗斯曼是一位出色的漫画家，他定期为《福布斯》《新闻周刊》《体育画报》《滚石》及其他流行刊物撰稿。罗伯特不仅能刻画出漫画对象的体态，还能着重凸显出他们的个性，这是他独具的天赋。只要扫一眼他的人物漫画，你就会发现那些人物的性格和他们的形体一样一目了然。

在聚会中，他有时会在餐巾纸上画一些速写。当大家看到眼前朋友惟妙惟肖的漫画时，他们都大吃一惊。勾勒完之后，他会放下笔，把画递给画中的主角。通常这个时候，主角脸上都会笼罩着一团迷雾。他常常会礼貌地喃喃自语：“嗯，画得太棒了！但，这真的不是我。”

“就是他。”人们纷纷发出心悦诚服的感叹，此起彼伏，声音越来越大，逐渐淹没主角模糊不清的嘀咕。最后只留下困惑的主角盯着餐巾上的那幅画，不明白为什么全世界都公认那上面画的就是他。

有一次，我去罗伯特的工作室探望他，问他如何恰到好处得捕捉人物性格，他说：“很简单，我只是看着他们。”

“你是如何刻画出他们的性格呢？难道不需要对他们的生活方式和历史背景做大量的研究吗？”我问。

“不用，莉尔，我仅仅看着他们就够了。”

“啊？”

他接着解释道：“从每个人的外表、仪态以及走路的方式，就能看出他们的内在性格。例如……”他一边说一边让我看一个文件夹，里面都是些政治人物的漫画。

“瞧，”他指着历任总统的千姿百态说，“这是孩子气的克林顿，”嘴角略微上扬；“尴尬的老布什，”肩角稍稍向下倾斜；“迷人的里根，”我注意到前总统笑眯眯的双眼；“机智的尼克松，”脑袋偷偷歪斜；再往后翻阅，他掏出富兰克林·罗斯福的画像，指着上面笔直高耸的鼻子说，“这是骄傲的罗斯福。”这些个性都仅凭脸部和身体就能表现出来。

第一印象是不可磨灭的。因为，在当今世界，我们每一秒钟都经受着快节奏生活与超载资讯的双重刺激和狂轰滥炸，人们的思维时刻处于飞速旋转中。我们必须迅速对外界进行了解，判断接下来应该怎么做。无论何时何地遇见某一个人，我们都会在脑海中对他形成一个简单的印象，而在往后很长一段时间内，这个印象将成为我们和他打交道的基础数据。

听！开口之前，身体在说话

他们的数据精准吗？惊人的准确。纵然你没有开口，没有发出任何声音，你的本质也已经以精简的方式发送到别人的大脑。无须你说一句话，你的形象与仪态占据了别人对你第一印象的80%以上。

我在许多国家的生活和工作中都没有使用当地语言，然而即便彼此之间相互听不明白，这些年来的经历也证明我的第一印象都很准确。每当遇到新同事，我都可以立即判断出他们是否友好，是否自信以及在公司中有怎样的地位。仅仅从他们的仪态，我就能觉察出谁是重量级人物。

我没有超感应力，你也没有，那么如何做得到呢？研究显示，在你有时间进行理性思考之前已经有了对某人的第六感，而我们的大脑是在产生了情绪反应之后才开始记录引起反应的原因。4因此当有人看你时，他正经历着一个第六感的“巨大冲击”，这个冲击影响并奠定了整段关系的基础。罗伯特告诉我，他是在漫画创作中抓住了这道冲击。

为了给本书发掘更多素材，我问罗伯特：“如果你想塑造某个人，嗯，他相当冷静、睿智、坚强、迷人、有魅力、有原则、有爱心、关注他人……”

“容易。”他打断我，他似乎准确地知道我指的是谁。“只要给我一些姿势、机智灵活的神态、自信满满的笑容，以及真诚率直的凝视。”这就是某大人物的理想形象。

如何看起来像一个特别的人

我的朋友卡伦是家具行业里一位备受同行尊崇的专家，她的丈夫在通信领域也同样赫赫有名。

每当卡伦出席家具行业的活动时，每个人都对她毕恭毕敬。在这个圈子里，她是非常重要的人物。在会上，同行们争着抢着坐在她身边，只为了让别人看到自己正与她闲聊，他们更希望能被行内权威媒体，如《室内家具经理人》（Home Furnishings Executive）与《家具世界》（Furniture World）拍到与她有所交往。

然而，卡伦却抱怨陪同丈夫出席通信界宴会的她只是一个无名小卒，带孩子们参加学校的活动时，她只不过是一个母亲而已。她曾经问我：“莉尔，怎样才能在人群中脱颖而出，使不认识我的人也会跟随我，或者至少认为我是一个有趣的人？”在本节中将详细讲解此类技巧。如果你采用了接下来的9个技巧，那么，你遇到的每个人都会觉得你是一个特别的人，无论在哪个圈子里，你都能像耀眼的明星一般非同凡响。

就让我们从你的微笑开始。