第2章 责任：对使命的忠诚和信守
1 勇于承担责任
一位伟人说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”勇于负责的精神是改变一切的力量，它可以改变你平庸的生活状态，使你变得杰出和优秀；它可以帮你赢得别人的信任和尊重，从而强化你的人际关系；更重要的是，它可以使你成为好机会的座上宾，频频获得它的眷顾，并扭转向下的职业轨迹。如果你已经足够聪明和勤奋，但依然成绩平庸，那么就请检视自己是否具有勇于负责的精神。只要拥有了它，你就可以获得强大的力量。
在这个商业化的社会里，老板越来越欣赏那些敢于承担责任的员工。因为只有这样的人才能给人以信赖感，才值得去交往。也只有这样的人，才具备开拓精神，才能为公司带来效益。所以，在做事的过程中，我们应该要求自己具备这种勇于负责的精神。
要想赢得机会，就得勇于负责。一个普通的员工，一旦具备了勇于负责的精神之后，他的能力就能够得到充分的发挥，他的潜力便能够不断地得到挖掘，从而为公司创造出更大的效益。同时，也让他本人的事业不断向前发展。
安妮是一家大公司办公室的打字员。有一天中午，同事们都出去吃饭了，唯有她一个人还留在办公室里收拾东西。这时，一个董事走进来，想找一些信件。
尽管这并不是安妮分内的工作，但是，她依然回答：“尽管这些信件我一无所知，但是，我会尽快帮您找到它们，并将它们放在您的办公室里。”当她将那位董事所需要的东西放在他的办公桌上时，董事显得格外高兴。
四个星期后，在一次公司的管理会议上，有一个更高职位的空缺。总裁征求这位董事的意见，董事想起了那位勇于负责的女孩——安妮。于是，他推荐了她，安妮的职位一下子升了两级。
美国塞文事务机器公司董事长保罗·查莱普说：“我警告我们公司里的人，如果有谁做错了事，而不敢承担责任，我就开除他。因为这样做的人显然对我们公司没有足够的兴趣，也说明了他这个人缺乏责任心，根本不够资格成为我们公司里的一员。”
勇于负责是一种积极进取的精神。当一个人想要实现自己内心的梦想，下定决心改变自己的生活境况和人生境遇时，首先要改变的是自己的思想和认识。要学会从责任的角度入手，对自己所从事的事业保持清醒的认识，努力培养自己勇于负责的精神，这才是成功的最佳方法。
勇于负责就要踏踏实实地把事做好。勇于负责的精神说到底就是一种踏踏实实把事情做好、做到底的态度。
在一家电脑销售公司里，老板吩咐三个员工去做同一件事：到供货商那里去调查一下电脑的数量、价格和品质。
第一个员工5分钟后就回来了，他并没有亲自去调查，而是向下属打听了一下供货商的情况，就回来做汇报。30分钟后，第二个员工回来汇报，他亲自到供货商那里了解了一下电脑的数量、价格和品质。第三个员工90分钟后才回来汇报。原来，他不但亲自到供货商那里了解了电脑的数量、价格和品质，而且根据公司的采购需求，将供货商那里最有价值的商品做了详细记录，并和供货商的销售经理取得了联系。另外，在返回途中，他还去了另外两家供货商那里了解一些相关信息，并将三家供货商的情况做了详细的比较，制定出了最佳购买方案。
结果，第二天公司开会第三个员工，因为勇于负责，恪尽职守，在会议上受到老板的大力赞扬，并当场给予了奖励。
无论做什么工作，都应该静下心来，脚踏实地地去做。要知道，你把时间花在哪里，你就会在哪里看到成绩。只要你是勇于负责、认认真真地在做，你的成绩就会被大家看在眼里，你的行为就会受到老板的赞赏和鼓励。
千里之行，始于足下。任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积，任何耀眼的成功也都是从一步一步中开始的。聚沙成塔，集腋成裘。不管我们现在所做的工作多么微不足道，我们也必须以高度负责的精神做好它。不但要达到标准，而且要超出标准，超出老板和同事对我们的期望。成功也就是在这一点一滴的积累中获得的。
那些在职场上表现平庸的人都不愿受约束，不严格要求自己，也不认真负责地履行自己的职责，如果没有外在监督，根本就不好好工作。任何工作到了他们的手里都得不到认真对待，最终他们得到的就是年华空耗，事业无成。以这种态度对待工作还谈什么谋求自我发展，提升自己的人生境界，改变自己的人生境遇，实现自己的人生梦想呢？
只要你还是公司的一员，就应该抛弃借口，丢掉脑中消极懒散的思想，全身心投入到自己的工作之中，以勇于负责的精神去对自己的工作，时时处处为公司着想。只有这样，才能成长为一个真正具备勇于负责精神的员工，才会被老板或公司视为支柱，才会获得全面的信任，并获得重要职位，拥有更广阔的工作舞台。
无论是荣誉还是财富，生活总是会给每个人回报的，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己勇于负责的工作精神。一个人只有具备了勇于负责的精神，才会产生改变一切的力量。
勇于负责才能赢得尊严。一个人要想赢得别人的敬重，让自己活得有尊严，就应该勇敢地承担起责任。一个人即使没有良好的出身、优越的地位，只要他能够勤奋地工作，认真、负责地处理日常工作中的事务，就会赢得别人的敬重和支持。
泰勒是一家大型汽车制造公司的车间经理，手下管着一百多位安装技工。有一次，他带着几名员工安装一辆高级小轿车。安装完毕，恰逢总裁和他的几个朋友到车间巡视，其中有一位发现了这辆小轿车安装上的失误，因为总裁在场，泰勒怕自己挨训，当时把责任推给了他的下属。总裁一看他这种做法，勃然大怒，当着全车间的人把他训斥了一顿。
我们中许多人就像泰勒一样，遇事推卸责任，缺乏勇于负责的精神。他们常常以消极搪塞、不负责任的态度对待自己的工作和生活，结果，无可避免地成为工作和生活的失败者。
改变态度，努力培养自己勇于负责的精神，你将会产生无穷的力量，积极地为自己的梦想和事业努力奋斗。
2 工作不是我们为谋生才去做的事，而是用生命去做的事
我们常常认为只要准时上班，按点下班，不迟到，不早退就算完成工作了，就可以心安理得地去领取工资了。但大多数时间我们都是茫然的，领回自己的薪水，高兴一番或抱怨一番后，仍然茫然地去上班下班……我们从来不思索关于为什么工作的问题，我们只是被动地应付工作，为了工作而工作，为了工资而工作，只是机械地完成任务，而不是自动自发地工作。
阿尔伯特·哈伯德这样描述自动自发：“自动自发就是没有人要求、强迫你，自觉而且出色地做好自己的事情。”
其实，工作需要智慧、热情、信仰、想象和创造力。卓有成效和积极主动的人，总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰和创造力，并且能够在心灵深处将工作看做是深化、拓展自身阅历的一种途径，能够从工作本身中寻找到许多乐趣。因为工作给我们带来的是远远超出了工作本身的内涵，这就是说，工作已经不仅仅是工作，它成了我们的一种生活方式和生存方式，是我们对生活的一种选择，它成为生活的一部分，为我们构筑起有意义的人生。
反之，如果我们只是为了薪水而去上班，那么我们得到的只能是困乏，你会觉得公司是一个无聊、乏味的地方，工作没有任何乐趣。其实工作的乐趣是靠我们一点一滴去体会的，当我们怀着热情去工作，每当完成一件工作时，就会觉得工作充满乐趣，生活也会越来越充实，越来越充满活力。
当年，伟大的高尔夫球明星保罗干的第一份工作是赶牛犁田。他跟在耕牛后面，用扫帚把儿赶牛。赶一天牛挣1美元，每天连续工作8个小时，连停下来吃饭的时间都没有，但保罗从没有抱怨。
赶牛犁地称得上是世界上最单调最乏味的工作，但这份工作影响了保罗的一生，使他懂得了很多道理。
由于农场主老是盯着他，他每天都得准时上班。在这份工作之后，无论保罗干什么工作都没有迟到过。此外，他还学会对雇主尊敬，忠心耿耿地干活。不想干活就说自己病了，保罗的脑子里从来没有这样的念头。
那时，保罗才6岁，可是他已经干大人的活了。家里需要他挣到的每一分钱，因为他父亲每周最多只能挣18美元。他们住在一座简陋的小木屋里，有三间房子，地面是土铺的，屋子里没有厕所。
能挣钱帮助父母养活两个弟弟和三个妹妹，保罗感到非常的自豪，这也使保罗有了自尊心。而对一个人来说，自尊心是最重要的东西之一。
保罗7岁的时候，在离家不远的一个高尔夫球场找了一份工作。他的工作是站在高尔夫球场平坦的球道上，看球具体落在什么地方，这样球手就能很快地找到球了。有一个球找不到就意味着要被解雇，但保罗从来没有给他的雇主这样的机会。
有时保罗躺在床上，梦想着打高尔夫球能赚好多好多钱，然后就可以用这些钱给自己买上一辆新自行车了。
越是这么想，他就越觉得自己应该去打高尔夫球。于是，他用番石榴树枝和一根管子做了自己的第一根高尔夫球棒，然后把一个空罐头盒敲打成一个高尔夫球，最后在地上挖了两个小洞。他一有空闲就把球打过来又打过去，像在地里干活那样专心致志。
就是凭着用番石榴树枝做的高尔夫球棒，保罗打出了自己的世界级高尔夫明星的荣誉。
可见，如果我们积极主动地对待工作，工作就不再是一种负担，不再是挣钱的手段，即使是最平凡的工作也会变得意义非凡。所以说，工作时，我们应该想到，你是在为自己而工作。当然，薪水的数目，对我们来说当然希望多多益善，但应该记住，这是一个很小的问题，除工资外，别忘了心灵的满足。
3 甘于付出就会有收获
付出才会有回报，你付出了多少，就会收获多少，这是每个人都明白的道理。可是工作中的你真的明白这个道理吗？作为员工，获取更高的薪酬，拥有更高的地位是每个人追求的目标。有很多人对自己的期望很高，认为自己在工作中应该得到重用，应该得到丰厚的报酬，应该受到老板的重视，应该是公司最为关注的对象。而一旦自己所设想的和自己所得到的有差距的时候，他们就会产生这样或者那样的抱怨和不满，就认为自己受到了委屈，才华被埋没了。但他们却没有重视这样的问题：在工作中，一个没有真心付出的员工，一个不会辛勤工作的员工，一个只知道索取而没有给予的员工，工作是不会给他回报的，他是永远都不会作出成绩的。
“成功属于那些不计回报为工作真诚奉献的人。”这是香港商界的风云人物曾宪梓的一句话。是的，无论哪个行业的佼佼者，无一例外都是甘于奉献的人。他们之所以能够取得突出的成就，不仅是专业知识过硬，同时更是因为他们为工作奉献得更多、更彻底。不只是这样，他们一旦确定了目标，就会毫不犹豫地下定决心，无论多么困难都会坚持下去，用自己辛勤的汗水浇灌出美丽的花朵。
“一分耕耘，一分收获。”任何事情，只有付出才会有收获。工作也是一样，你只有付出一分努力，才可以获得一分回报；你只有真诚奉献，才会得到理想中的结果；你只有在工作中做到了辛勤付出、无私奉献，才是一个合格的好员工，才是一个能在自己的岗位上做好自己那份工作的人。
某公司的企划部有两位主管，一位叫高峰，一位叫夏雨。因为公司发展的需要，企划部经常要做一些大型的活动。而每次任务下来之后，高峰总是说自己的工作太忙了，没有更多的精力，不是“上个任务还没完成呢”就是“我还有其他的事”。每次都是夏雨一个人加班来完成任务，他甚至为此牺牲了很多休息时间。但他并没有抱怨，而是认真工作出色地完成了每一个任务。
有一次，老板突然来办公室视察。那时恰好有一个任务下来，高峰正在找理由：“我最近身体不好，恐怕胜任不了，还是让别人做吧。”
事后，老板找到高峰，对他说：“身体不好，不能做好自己的工作就回家休息吧，我们公司需要能够胜任工作的员工，而不是不肯付出的人。”就这样，高峰失去了工作，而夏雨不久后成为了企划部的经理。
古往今来无数仁人志士对付出有着高度的评价：“做人要像蜡烛一样，在有限的一生中有一分热，发一分光，给人以光明，给人以温暖。”这是付出的一种信念；“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”这是付出的最高境界；一个员工只有懂得了这些，体会了其中的道理，能够用这些道理来指导自己对工作的态度，才会在工作中获得成功的回报。没有付出的人，可能会有一时的轻松，但最终会被淘汰。只有那些任何时候都会尽力工作的人，即使老板不在也不惜付出的人，才会得到更多的奖赏。俗话说“种瓜得瓜，种豆得豆。”你在工作中投入了什么，你为工作奉献了什么，工作就会给你结出什么样的果子。
“要找出来我值多少，那是别人的事情。主要的是要能够献出自己。”这是屠格涅夫的一句名言，也是工作对我们提出的要求。作为员工，只要真心地奉献自己，就会体现自己的真正价值。任何一个公司都希望自己的员工能够尽最大的努力工作，把最好的成果奉献给公司，创造更高的效益。奉献，这不仅是公司的要求，也是每个员工应该具备的工作精神。奉献才可以让我们得到老板的欣赏和器重，让我们的工作实现从平庸到成功的飞跃。
有个小伙子对他的朋友发牢骚：“我们公司的老板整天就想着怎么让员工对他忠诚，对工作努力，却不见给谁涨工资，简直是一个资本家。”
“他简直就是个吝啬鬼，一分钱都舍不得给我们花，活生生的现代版周扒皮，我真恨不得搞破坏，让他赔钱，反正他的钱也都是我们挣的，让他变成穷光蛋。”
他的朋友就问他：“你的老板为什么不给你涨工资，这个问题你想过吗？”
“他天生就是坏蛋，只知道剥削员工。”小伙子说。
朋友又问他：“凭良心说，你为你的工作到底奉献了多少，你有没有作出让老板满意的成绩来，你有没有真心付出，你有没有经常加班完成更多的工作呢？”
“这个嘛，我一直是下班就回家，上班凑合着不出错就行了，哪里想过那么多。”小伙子支支吾吾地说。
“那我看你还是仔细考虑考虑自己该怎么对待工作吧，一个没有付出就要回报的人，如果你是老板你会喜欢这样的员工吗？”朋友问小伙子。
小伙子回答说：“当然不会喜欢了。”
“那就对了，没有一个老板喜欢不会奉献只知索取的员工，也不会有哪个老板会给背后骂自己的员工涨工资的。如果你真的想得到你希望的结果，我建议你还是从自己的身上找找原因，真正做到为公司奉献自己，只有这样，你才有出路。”
过了两个月，小伙子又到朋友那里，对朋友说：“我现在已经是经理助理了，自从上次听了你的话之后，我就努力工作，每天都尽量完成更多的工作，只要条件允许，我就加班多做一些。”小伙子眉飞色舞地说着，“后来老板经常表扬我，还给我升了职，工资也涨了一倍，我现在简直是太幸福了。”
“因为你懂得了奉献，所以你才获得了机会和回报。”朋友笑着说，“你现在还想骂老板吗？还觉得自己委屈吗？还认为你的劳动没有被承认吗？是不是还因为自己的付出没有换来应有的成功而痛苦？”
“当然不了，我现在才懂得工作的含义：没有奉献就不会有收获。只有在我懂得了要为工作奉献自己以后，我才会开始成功。”小伙子说。
只有懂得奉献的人才懂得怎样成功。你为工作奉献了自己的全部努力，老板自然会看在眼里，记在心上。当你还在因为工作没有成就而烦恼，因为不能涨工资而迷惑的时候，你有没有想过自己是否真正奉献了呢？你有没有考虑过为了工作而自我牺牲、甘心奉献呢？在我们的工作中，没有无缘无故的失败，更没有无缘无故的成功，只有有奉献精神的员工才会享受工作的丰收，只有有决心和有毅力工作的人，才能品味到成功的美好。
如果你还是一个没有得到成功的员工，就更应该仔细思考自己的工作态度了。看看自己是否做好了为工作全心付出的准备，自己是否可以为工作无私地奉献自己全部的努力。天上永远也不会掉下馅饼来，只有奉献出无私的真诚和汗水，才能亲手为自己制作出美味的成功“馅饼”。
4 在工作中注入“激情”
有两副犁，由同一家工厂铸造，它们甚至是由同一个工匠用同一块铁铸成的。其中一副犁特别积极，到了农民手里，马上就焕发出生命的活力——怀着激情辛勤地耕作起来；而另一副犁十分懒惰，被一直搁在家里，迟迟未能出去劳动。
一个偶然的机会，两副犁碰在了一起，不禁欷歔不已。那张在农民手里经常劳作的犁，发出银子般的光芒，甚至比刚拿出工厂时还要光亮，而那副被闲置在家里一直无所作为的犁，却布满了铁锈，显得黯淡无光。
“兄弟，你为什么会变得那样光亮，我却如此黯淡无光呢？”那副生满铁锈的犁情绪低落地问它的朋友。
“这是因为我一直怀着激情在劳动，我一直在不停地工作啊！”那副光亮的犁骄傲地回答说，“我的朋友，你生锈了，变得不如以前亮了，原因是你整天待在家里，无所事事。”
相同材料做的两副犁却有不同的结局。可见，如果不怀着激情去工作，人生只会贬值，就会像故事中的犁一样生锈、坏掉。
由此可见，精神状态会影响到我们的工作。没有人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道，没有哪一个老板愿意雇用和提拔一个精神萎靡不振的员工。
微软的招聘官员曾对记者说：“从人力资源的角度讲，我们愿意招的‘微软人’首先是一个非常有激情的人：对公司有激情，对技术有激情，对工作有激情。可能在一个具体的工作岗位上你觉得奇怪，怎么会招这么一个人，他在这个行业涉猎不深，但是他有激情，和他交谈完以后，你会受到感染，愿意给他一个机会。”
可以说保持激情四射的工作状态是责任心和上进心的外在表现，这也是每一个老板所期待的。
我们刚刚进入公司时，自觉工作经验缺乏，为了弥补不足，常常早来晚走，斗志昂扬，就算是忙得没时间吃饭，依然很开心，因为工作有挑战性，感受也是全新的。
这种工作时激情四射的状态，几乎每个人开始工作时都经历过。可是，这份激情并不能保持长久，因为它仅仅来自于对工作的新鲜感。伴随着工作中不可预见的问题的出现，工作已驾轻就熟，激情也往往随之湮灭。一切开始趋于平淡，你不知道自己的方向在哪里，也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情，而在老板的眼里你也降了一个台阶。
所以就算工作不尽如人意，也不要愁眉不展、无所事事。我们应学会控制自己的情绪，让一切变得积极起来。
查理·琼斯提醒我们：“如果你对自己的处境无法感到高兴的话，那么可以肯定，就算换个处境你也照样不会快乐。”换句话说，如果你现在对自己所拥有的事业、自己所从事的工作，或是自己的地位都无法感到高兴的话，那么就算获得了你想要的事物，你还是会一样不快乐。
培养工作激情，是竞争中至关重要的事情。在工作当中，要想与别人竞争，就必须保持一股工作的激情。激情是发自于内心的兴奋，充满整个人的精神世界。一个人即使能力不足，但若充满激情，通常会胜过能力很强但缺乏激情的人。
路易斯从秘书学校毕业之后，想找一份诊所秘书的工作。但她刚刚毕业，没有这方面的经验，面试了好几次都没有成功。于是她开始运用激情原则。
当她又一次去面试时，她开始用语言鼓励自己，在心里一遍一遍地对自己的能力做出肯定，她认为自己能做好这项工作，医生会把她视为不可缺少的人。
在去面试的途中，她一直在鼓励自己。她充满信心地走进办公室，热忱地回答了问题，凭着这种激情，她最终得到了这份工作。
几个月以后，她和医生已经很熟悉了，这时医生才告诉她，当他看到她的申请表上写着没有任何经验的时候，他已经决定不用她，面试只不过是一次礼貌性的谈话而已，但是她的热忱使他觉得应该试用她看看再说。这个女孩把激情带进了工作中，成了一位很好的诊所秘书。
激情是一种工作的精神特质，代表一种积极工作的精神力量，这种力量不是特定不变的，而是不稳定的。不同的人，激情的程度与表达的方式不一样。甚至同一个人，在不同情况下，激情的程度与表达的方式也不一样。但总的来说，人人都具有激情，只要善加利用就可以使之转变为巨大能量。
克里夫是一家代理公司的业务员，在工作中，他运用激情原则和许多脾气暴躁难缠的顾客建立起了生意关系。有一次，他在与一位建筑商谈业务时，遇到很大的困难，因为这位建筑商脾气很古怪，粗鲁无礼，经常大发脾气。克里夫和他见了两次面，这位建筑商总是拒绝听他的解说，但是克里夫仍不放弃，他决定再去找建筑商谈一次。这次当他来到建筑商的办公室的时候，这位建筑商正在向一个推销员大声吼叫，脸涨得通红，那个推销员手足无措。克里夫没有被这种情形所吓倒，在那个推销员离开之后，克里夫微笑着看着那位建筑商，以平静的声音和态度把自己的来意说了一遍。这位建筑商坐在他的办公椅上半天没说话，然后告诉克里夫，让他在这儿等上一个小时。一个小时后，建筑商回来了，克里夫告诉他自己有个很好的计划要告诉他，在没有告诉他之前，自己是不会走的。
结果，克里夫和建筑商签订了一年的合约，而且以后他们可能有更多的合作。
一个充满激情的人，不论是在干苦力，还是在经营公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着极大的兴趣把工作干得有声有色。不论工作有多么困难，自己将接受多么严峻的考验，他始终都会一如既往、永不放弃。具有这种态度的人，一定会取得成功，一定会达到目标。而没有激情的人，就会变得十分教条，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发现创造，潜在的能力也无从发挥，总是垂头丧气，别人自然就会对他丧失信心，他也会成为这个工作场所里可有可无的人，也就等于取消了自己继续从事这份工作的资格。可见，培养工作激情是竞争中至关重要的事情。
许多做得极好的工作，都是在激情的推动下完成的。工作激情，是任何渴望成功的人们以及追求幸福的人们必须具备的条件。激情与成功之间的关系，就好像汽油和汽车引擎之间的关系一样：激情是行动的动力。
激情，使我们的决心更坚定；激情，使我们的意志更坚强！它给思想以力量，促使我们立刻行动。凭着激情，我们可以将任何消极的表现和经验转变成积极的表现和经验，从而把梦想变成现实。
一位著名的橄榄球教练到达绿湾的时候，他面对的是一支屡遭败绩而失去斗志的橄榄球队。他站在队员面前，静静地看着他们。过了很长的一段时间后，他以低沉但很有力量的声音说：“我们就要成为一支伟大的球队了，我们要战无不胜，听到了没有？你们要学习阻挡，你们要学习奔跑，你们要学习拦截。你们要胜过所有和你们对抗的球队，听到了没有？”
“如何做到呢？”他继续说，“你们要相信我，你们要相信我的方法，一切秘诀就在这里。从此以后，我要你们只想三件事：你自己、你的家庭和绿湾球队，就按照这个顺序——让激情充满你们的全身！”队员都在椅子上坐得笔直，当教练走出会议室之后，他们感到雄心万丈。那一年，他们赢得了区冠军，第三年赢得了全国冠军。原因不只是球员的辛苦训练以及对运动的热爱，还有最重要的一点——激情。
激情的力量真的很大！当这股力量被释放出来，并不断用信心补充它的能量时，它会形成一股不可抗拒的力量，并足以克服一切困难。
有了激情，没有什么困难不能克服，没有什么险阻不能战胜。激情能把难事变得简单！
5 独立完成自己的工作
在工作中，每个员工都会遇到困难，渴望得到别人的帮助和支援。有一些员工不能很好把握其中的分寸，在工作中形成了一种“心理依赖”现象，无论困难大小，一味寻求别人的帮助和支持。如果别人能满足自己，心理作用就会加强，工作中的积极性就会高一些；如果得不到满足，就萎靡不振。
最好拒绝和消除依赖别人的不良心理现象，要有独立面对困难的勇气，努力完成自己的工作。只有这样才能得到别人的承认，获得他们的赞同，受到老板的表扬。如果你不能有效摆脱在心理上对别人的依赖性，在前进的路上必然会障碍重重。
下面是美国独立公司联盟主席杰克·法里斯少年时的一段经历。
在杰克·法里斯13岁时，他开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车，但他父亲让他在前台接待顾客。
当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站在司机门前，然后忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。
有段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这个车的车内地板凹陷极深，很难打扫，而且，这位老太太很难打交道。每次当法里斯给她把车准备好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫。
终于，有一次，法里斯实在忍受不了了，他不愿意再侍候她了。法里斯用企求的目光看着父亲，希望父亲能过来帮助。法里斯回忆道，他的父亲告诫他说：“孩子，努力，独立完成工作！不管顾客说什么或做什么，你都要记住这是你的工作。”
父亲的话让法里斯深受震动。法里斯说道：“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和独立完成工作的精神。这些东西在我以后的职业经历中起到了非常重要的作用。”
“记住，这是你的工作！”这是对天下每一个员工说的。
如果你依赖别人，那么你将失去自己的色彩；如果你依赖别人，你就至少把部分的自己交付给了自己所依赖的人，自己就受到了他的支配；如果你依赖别人，就会丧失主动进取的精神，使自己陷入被动的境地。
看看依赖别人，将会使自己变成什么样：对工作不能认真完成，总是推三阻四，老是抱怨，寻找种种借口为自己解脱；不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽力超出客户预期服务；对工作没有激情，总是推卸责任，不知道自我批评；不能出色地完成上级交付的任务；对自己的公司、老板、工作不满意，指手画脚，挑三拣四。一旦你变成了这样的人，将是多么可怕，又是多么可悲！
如果你依赖别人，那就等于自己接收了由别人强加给你的、一种与你的个性与信念不相容的思维方式和行为方式。一味地寻求“支援”与“赞助”的话，将会危及自己的进步与成功。我们要坚信：每个员工都能独立地完成自己的工作！自己完全可以作一个不依赖别人的人。假如你已经成为一位依赖别人的人，那么给你开出的一剂最好的救治良药就是端正坐姿，然后面对内心，大声而坚定地告诉自己：努力，独立完成工作！
努力，独立完成工作！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，必须去独立地完成它，而不仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。哪怕它前面有高峰和深谷，哪怕它前面有冰川和火海，哪怕它前面有屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分，需要你自己去体会！
努力，独立完成自己的工作！不要忘记自己的责任，要勇于承担自己的使命，让富有活力而年轻的心在奋斗中成熟。
工作是需要我们用生命去做的事，每一个员工都应该满怀感激和崇敬的心情，尽自己最大的努力，把它做得十全十美。
假如你是一个对自己负责任的员工，你不妨这样做：一旦你决心克服依赖别人的“心理借口”，你应当立刻从一些简单的调整开始，逐步改变自己总是依赖别人的不良习惯。
除非你不想再干这种工作或者你已不具备劳动能力，你没有借口不努力独立完成自己的工作。当我们在工作中遇到困难时，当我们试图以种种借口来为自己开脱时，让这句话来唤醒你沉睡的意识吧：努力，独立完成自己的工作！
6 全心全意，尽职尽责
每一个在事业上取得成功的人，无一不是全心全意、尽职尽责、一丝不苟地把一切做得完美的人。
一个成功的经营者说：“如果你能真正做好一枚曲别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”
一份法国报纸刊登了一则招聘文员的广告：“工作很轻松，但要全心全意，尽职尽责。”
事实上，不仅文员如此，所有的工作都要全心全意、尽职尽责才能做好。而这正是敬业精神的基础。
不管我们从事什么职业，都应该尽职尽责，尽自己最大的努力，把工作做好。这不仅是职责的需要，也是人生的需要。
在英国赛马界，有一位声望很高的极有权威性的人物，他既不是名声显赫的老板，也不是技艺出众的赛马手，而是一位钉马掌的铁匠。他钉的马掌，可以让赛马发挥自己最快的速度，取得最好的成绩。他总能巧妙地根据马蹄的不同特点给它们钉上最适合的马掌。他说：“我给它们钉了一辈子的掌，这就是我的工作，也是我最关心的事，我看到一匹马，首先想到的就是该给它钉一副什么样的掌最合适。”
他一辈子就给人家钉马掌，并为自己赢得了极高的荣誉。现在他年事已高，但找他钉马掌的赛马手仍络绎不绝，甚至要排队等候。
在现实工作中，我们有许多人贪多求全，什么都懂一点，但什么都不全懂，对工作只求一知半解，结果总是半途而废。
那些技术半生不熟的泥瓦工和木匠，将砖石和木料拼凑在一起来建造房屋，在这些房屋尚未售出之前，有些已经在暴风雨中坍塌了；学术不精的医科学生不愿花更多的时间学好技术，结果做起手术来笨手笨脚，让病人承受着极大的生命危险；律师在读书时不注意培养能力，办起案件来捉襟见肘，让当事人白白花费金钱……这些都是缺乏敬业精神的表现。
无论做什么工作，都应该精通它，做到一丝不苟，把每一件事都做得完美。这其中蕴涵着令人不容忽视的道理，很少有人能真正体会到。这正是我们做事不能善始善终的根源，它导致工作不完美，生活不快乐。
那么，现在就让我们来审视一下自己吧，先问一问自己几个问题：
——自己是否真的走在前进的道路上？
——为了使自己对工作更精通，是否认真研读过专业方面的书籍？
——自己有没有像画家仔细研究画像一样，仔细研究过工作领域的各个细节问题？
——在自己的工作领域，你是否做到了尽职尽责？
如果你对这些问题的答案是否定的，那么就要努力改正自身的不足。
下决心掌握自己工作领域的所有问题，使自己变得比他人更精通。只有我们是工作方面的行家里手，精通自己的全部业务，才能赢得良好的声誉，同时也拥有了一种潜在成功的秘密武器。
有一个刚刚进入公司的年轻人，自认为专业能力很强，对待工作十分随意。有一天，他的老板交给他一项任务——为一家知名的公司做一个广告宣传方案。
这个年轻人自以为才华横溢，只用了一天的时间就把这个方案做完了，交给老板。老板一看不行，又让他重新做。结果，他又用了两天时间，重新做了一份方案。虽然觉得不是特别完美，也还能用，就把它呈报给了老板。
第二天，老板把他叫进了自己的办公室。问他：“这是你能做得最好的方案吗？”年轻人一怔，没敢回答。老板轻轻地把方案推给了他，年轻人什么也没说，拿起了方案，折回了自己的办公室。
然后，他调整了一下自己的情绪，又修改了一遍，重新交给了老板。老板还是那一句话：“这是你能做得最好的方案吗？”年轻人心中还是忐忑不安，不敢给予一个肯定的答复。于是，老板让他还是拿回去重新斟酌，认真修改。
这一次，他回到了办公室里，费尽心思，苦思冥想了一个星期，终于彻底地修改完后交了上去。老板看着他的眼睛，依然问的是那一句话：“这是你能做的最好的方案吗？”年轻人信心百倍地回答说：“是的，我认为这是最好的方案。”老板说：“好！这个方案批准通过。”
有了这一次的工作经历之后，年轻人明白了一个道理：只有尽职尽责地工作，才能把工作做得尽善尽美。以后，在工作中，他便经常叮咛自己：不要分心，一定要尽职尽责地对待自己的工作。结果，他变得越来越出色，受到了老板的器重。
职场上就是这样，有些员工本来具有出色的能力，却因为不具备尽职尽责的工作精神，在工作中经常出现疏漏，结果让自己逐渐平庸下去。而另外有一些人，刚开始在工作中表现得并不出色，他们也明白自己的情况。为了改变自身的境况，他们全身心、尽职尽责地投入到工作之中，想尽一切办法把自己的工作做得完美，最终在事业上取得了一定的成就。
有位伟人说：“我在一段时间内只会集中精力做一件事，但我会彻底做好它。”这就告诉我们无论做什么工作，都需要做到“精通”二字。
由于不精于自己的业务，在工作中造成巨大的失误，会给人们带来无穷的祸患，其实这些悲剧是完全可以避免的。早年，在美国宾夕法尼亚的一个小镇上，因为筑堤没有按设计图纸去筑石基，结果导致堤岸决堤，全镇被水淹没，无数人被淹死。这种由于工作疏忽引起的悲剧，总是时有发生。这带给我们多大的警示啊！
一旦养成了半途而废、心不在焉、懒懒散散的坏习惯，企图运用一些小伎俩蒙混过关，是不可能出色地完成任何任务的。假如在与人签合约时总是延误，到手的订单就会飞掉；与人约会时总是误点，会让人大失所望。对待事情三心二意，是干不好任何工作的，注定只能是个失败者。做事情无法善始善终的人，是意志不坚定的人，是不尽心尽责的人，是不可能达到自己所要追求的目标的人，家人和同事也会对他感到沮丧和失望的。这样的个人缺陷和弱点渗透到整个事业中去，必将会影响公司的发展。
一位先哲说过：“无论做任何工作，都要尽心尽力地去做，它可以作为天才的替代品！”因此，我们要培养一丝不苟的敬业精神和严谨的工作作风，培养超凡的心智——它既能带领普通人往好的方向前进，又能鼓舞优秀的人追求卓越。
无论做什么事，都必须竭尽全力、无私敬业。若能处处以主动尽职的态度工作，即使从事最平庸的职业，也能为我们个人增添荣耀。
7 勤奋耕耘、默默奉献是优秀员工最值得拥有的品质
在人才竞争日益激烈的职场中，怎样才能获得成功的机会呢？是依靠对工作的抱怨、不满、拖拉和偷懒吗？如果你始终把工作当做一种惩罚，那么你永远都休想获得成功，甚至有可能连目前这份你认为大材小用、埋没了你的才华的工作都保不住。
如果你凡事得过且过，从不努力把自己的工作做好，那么你永远无法达到成功的顶峰。对这种类型的人，任何老板都会毫不犹豫地排斥在他的选择之外。
绝大多数老板心目中最理想的员工，不是最聪明、最能干的员工，而是最勤奋的员工。
无论什么时候，老板们都会器重勤奋的员工，并给予他们如此多的机会。不论哪个行业，老板们都非常敬重工作勤奋的员工。
在现代职场中，要想在工作中走出一条完美的轨迹，唯有依靠勤奋的的工作，在工作中不断进取。
戴维就是靠着自己的勤奋而获得成功的。他现在是加利福尼亚建筑公司的一名副总。而几年前，他还只是工地上的一名送水工。在其他送水工把水桶搬进来，一面抱怨薪水太少，一面躲起来抽烟的时候，他却给每位工人的水杯倒满水，并利用一切时间来了解有关的工作情况，帮他们做一些力所能及的事情。结果，两周后，他就当上了计时员。已经是计时员的戴维依然非常勤奋，每天第一个到工地的是他，最后一个离开工地的还是他。他的勤奋，使他对建筑工作的每一个流程都非常熟悉，连工地上最有经验的工人也常来向他请教。现在，他已经成了公司的副总，但他依然特别专注于工作。他鼓励大家学习和运用新知识，还常常拟计划、画草图，向大家提出各种好的建议。
没有什么比这样的故事更能让人的心灵受到震撼了。戴维并没有出众的才华，也没有什么显赫的出身，他只是一个普通得不能再普通的送水工，但他勤奋，他是靠他的勤奋取得巨大成功的。
戴维的经历告诉我们，不管你现在从事的是什么工作，不管你是清洁工人还是白领人士，要想在这个时代脱颖而出，你就必须拥有积极进取、奋发向上的心，付出比以往任何时代更多的勤奋和努力。这样的你就是成功的，就是令老板认可的。否则，你只能由平凡转为平庸，最后变成一个毫无价值和没有出路的人。
勤奋的标准应该是自己设定的，而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高，那么你就无需担心会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁晋级也将指日可待。当你养成这种自动自发的习惯时，你就有可能成为老总或老板。
我们可以想象一下，两个背景一样的员工，一个勤奋主动、热情进取，像一个上满发条的钟表一样为公司工作；另一个却总拖三拉四、散漫懒惰，像只泄了气的皮球一样见工作就躲。你是老板，会做什么样的选择呢？这个答案恐怕是不言自明了吧！
因此，我们不应该仅仅抱着“老板让我做什么”的想法，而应该再进一步想一想“我能为老板做什么”。一般人认为，忠实可靠、尽职尽责地完成老板交代的工作就可以了，尽量避免犯错，凡事只求忠实公司的规则，老板没让做的事，绝不会插手。但这还远远不够，尤其是对那些渴望在工作中获得成功的人来说更是如此。必须做得更多更好，要勇于负责，要有独立思考的能力，必要时要发挥创意来积极主动地完成任务。
我们在刚开始参加工作时，也许从事的只是端茶倒水、接电话之类的琐碎工作，或者从事秘书、会计和出纳之类的事务性工作。许多人在寻找自我发展机会时，常常这样问自己：“做这种平凡乏味的工作，有什么希望呢？”可是，就是在极其平凡的位置上，往往蕴藏着巨大的机会。只有把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注，调动自己全部的智力，从旧事务中找出新方法来，才能引起别人的注意，使自己有发挥本领的机会，从而实现心中的愿望。
人们习惯于用薪水来衡量自己所做的工作是否值得。很多人认为勤奋工作只能带给老板业绩的提升和利润的增长，而自己却没有获得薪水的提高。其实，勤奋带给你的是比薪水更宝贵的知识、技能、经验和成长发展的机会。勤奋，带给你和老板的是一个双赢的结果。
对于老板来说，业绩的提升和利润的增长当然是最重要的。而对于一名员工，尤其是年轻员工来说，又有什么能比知识、技能、经验和成功的机会更宝贵的呢？所以说，勤奋不仅是对公司、对老板负责，更重要的是对自己负责。
许多人都抱着这样一种想法：我的老板太苛刻了，根本不值得如此勤奋地为他工作。然而，他们忽略了这样一个道理：工作时虚度光阴会伤害你的老板，但受害最深的却是你自己。有些人挖空心思费尽精力来逃避工作，而不愿将同样的精力和心思用在自己的工作上。一位优秀的老板会很明白，员工的勤奋会带来什么样的结果；他也很清楚，一名懒散的员工会给自己带来什么。你说，他会把升迁和奖励送给那些耍小聪明的人吗？
那些懒惰的人从来不向更深层次考虑问题，他们没有看到那些成功的人在实现理想的过程中所经受的考验和挫折，他们不明白没有付出非凡的代价，没有艰苦的奋斗，没有勤奋的工作，是根本无法实现自己的梦想的。他们不相信勤奋，只相信运气天命。他们看到别人成功，便觉得那是别人命好运气好，他们从来没想到过成功来源于勤奋，就这么简单。
勤奋工作，就是在为自己的现在和将来而努力。无论薪水是多是少，那只是你从工作中获得的一小部分。你的老板可以掌握你的薪水，但他无法捂住你的眼睛，捂住你的耳朵，他不能阻止你去接受新的知识，培养自己的能力，不能阻止你为梦想而蓄势，为将来而努力。勤奋工作，其实正是一种等待，一种积蓄。一定要学会在勤奋工作中耐心地等待，等待他人的信任和赏识，这样才能使自己的努力得到回报，才能迈向更高的目标。所以，正确认识你的工作，勤勤恳恳地努力去做，才是对自己负责的表现。