第19章 重视提升领导情商

情商,亦称情绪商数(Emotional Intelligence Quotient,简写成EQ),是一种自我情绪控制能力的指数,属于发展心理学范畴,最先是由美国新罕布和耶鲁大学心理学家萨罗维和梅耶于1...