赞誉

曾经听到有人说To B的产品体验不重要，我对这个观点是持否定态度的。一个人一天有24小时，其中1/3的时间就在工作。如何让这1/3的时间更加有效，让人工作更愉快、更舒适，也同样值得深思。

“云之家”作为互联网时代下企业移动办公应用的代表，其用户体验团队做了很多思考及实践。我自己就在使用云之家，其中有很多走心的、让人不经意就产生思考的小设计。

相信本书的出版，对于面向企业级产品及服务的用户体验是一次标志性事件，让B端体验同样被关注起来！

UXPA副主席

钟承东

互联网的高速发展，成就了一直以来在用户体验领域工作的人，他们围绕着用户进行研究与设计工作，使得个人消费业务整体服务有了较大的质的提升。在工业互联网兴起的后工业时代，人们不仅仅关注消费升级的体验，更关注工作体验。

云之家用户体验团队正是围绕“企业人工作体验”这一研究命题，开启了全新的体验创新工作。希望书中的这些方法可以帮助更多人理解企业的用户体验工作是如何开展的。

金蝶产品战略委员会用户体验分会主任

卜子力

“云之家用户体验部”负责金蝶的“云之家”产品的设计与创新，我订阅过他们的公众号，是较为高产好文章的用户体验类公众号。我认为，体验是记忆感知的叠加；创新是金蝶创造商业成功的基石。我阅读过此书的文章，认为内容非常有创新性和实践性，绝非纸上谈兵的泛泛而谈。很高兴“云之家用户体验部”能把他们在To B领域的实践经验，系统、完整地呈现出来，我极力把此书推荐给从事用户体验类工作和即将从事此类工作的相关朋友，这些在To B领域的经验可以启发到各位看清问题，发现更好的商业设计解决方案。

金蝶云用户体验部负责人

刘云天