第16章 海底捞是个大家庭

第四节 完善管理——人性化管理成就海底捞

企业的核心竞争力主要强调拥有一套科学合理的管理机制和制度规范。从一定意义上说，现代企业人性化管理正在逐步演化为一种文化管理。任何一个企业的成功都是通...