第14章 主动搭建沟通的桥梁

谈话中主动思考的人往往在角色中占主导地位,而制胜的法宝正是这种积极的心态。当我们自己先进入角色,就像在竞赛中,占有利位置者,更易掌控全局。而你只要调动对方的情绪,使得他们愿意配合你的行动就可以了。...