25 认识“120”

危险经历

“喂，120吗？我奶奶晕倒了，你们快来救人！”宋勇刚看到奶奶倒下了就赶紧给120打电话。他等了一会儿，没有听到急救车的鸣笛声，就迫不及待地再次拨通了120的电话：“你们怎么还没来？快点儿！”说完就又匆匆挂断了电话。一想到奶奶有高血压，救护车迟迟不见出现，爸爸妈妈也没有回来，宋勇就更加着急了。情急之下，他跑出去敲响了邻居林叔叔家的门请求帮忙，在林叔叔的指导下，宋勇又一次打通了120电话并详细说明了情况，没过多久救护车就来到了楼下。

安全预防小办法

1 同110电话、119电话一样，120急救中心是24小时服务的免费电话。出现急救情况，我们可以随时拨打120向急救中心求救。

2 拨打急救电话时，千万不要惊慌失措、语无伦次，要保持镇静、讲话清晰。

3 时间就是生命，通话应该采用急救中心询问、我们回答的方式。

4 打通后要让对方先挂线，以保证对方已完全了解所需要的信息。

5 告知急救中心接车地点很重要，这不仅便于急救中心就近安排救护车，而且能够确保救护车尽快到达。

这样做很危险

没搞清楚怎么回事就打120

如果我们在没搞清楚怎么回事的情况下就贸然拨打120是徒劳的。我们最好在了解病人病情的情况下拨打120急救电话。如果根本不需要救护，容易造成资源浪费，不仅耽误病人的时间，还会耽误其他更需要救助的人及时等到救护车。

打完电话就跑了

如果我们用座机拨打120后跑了，就会使120急救中心无法联系到我们。在救护车到来前一定要有人守在电话旁。不要着急给其他人打电话，避免占线。如果等待时间过长，可以再次拨打120确认信息是否正确。

安全小备注

打120电话时，首先要说清楚详细地址和接车地点。例如，区（县）、街道、小区、楼号及门牌号，接车地点应选择路口、公交车站、大的建筑物等有明显标志物处。其次要简要描述病情或伤情。例如，发病表现、患病或受伤的时间、过去得过什么疾病等。最后要留下自己的姓名和联系方式。

打完120电话后，如果去迎接救护车，见到时要主动挥手接应。如果不能确定万无一失，不要把病人或伤员搀扶出来，最好静候救护人员到来。

测测你的安全意识

打120电话时，需要在电话里说什么（　）

A．病情或伤情 B．详细地址和接车地点C．自己的姓名和联系方式

安全意识指数：A.★★★ B.★★★ C.★★★