匠心精神:一流人才育成的9种心法
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第一章 匠心之——职心:以自己的匠心为供奉,投注一生

日本的匠人文化、职人气质

近年来,匠人文化、职人气质类的名词走红于中国制造业。所谓匠人文化,就是指支撑工匠精神的文化。而职人气质,狭义上来说,就是手工业产业的从业者,为工作始终保持着极强的自尊,在不断磨炼提高自身修为的同时,更为实现梦想而矢志不渝。

世界上,以“职人”为传承,以“匠心”为文化的国度有不少,但其中,最具代表性的却非日本莫属。

日本是太平洋上的一个岛国,领土面积狭小,资源相对匮乏,却是世界第三经济大国和制造大国。日本制造,在国际市场上,更是优质品质的代名词。

日本的崛起,是一场奇迹,而缔造这场奇迹的,就是匠心精神,或者说,是日本的匠人文化、职人气质。

在日本,职人已经成为一种文化现象和社会现象,整个国家都在推崇一种匠心,一种基于职人文化的生活态度,下至平民,上至首相,无一例外。日本职人,无论是拼搏职场,还是自主创业,都秉承着一种认真的态度,几十年如一日,竭尽全力,就像“数寄屋桥次郎”的小野二郎。

2015年4月,美国总统奥巴马访问日本。日本首相安倍晋三并没有在首相官邸里招待他,也没有在皇宫里设宴款待,而是带他来到了位于东京银座的一个名为“数寄屋桥次郎”的小寿司店。这个小寿司店看起来非常不起眼,店面更是小的可怜,只能同时容纳七八个人,而且有很多奇怪的规定。比如,寿司师傅不工作的时候,一定要戴着手套,以免双手受到损伤,就连睡觉的时候,也不能摘下手套。来这里吃饭的客人,不能点菜,店里有什么,就吃什么。即便是奥巴马这样的贵宾来到这里,也不会受到特殊优待。

当然,这家寿司店并不是只有这些生硬的规定,还有一些温暖人心的细节。比如,寿司店会根据男女性别的不同调整寿司的大小;寿司店还会根据顾客的性别、用餐习惯精心安排座位,时时关注客人的用餐情况以作调整。奥巴马在这里享用了一顿寿司,离开这家小店的时候,他赞叹不已,说这真是“值得一生等待的寿司”。

这家店的店主,就是纪录片《寿司之神》的主人公小野二郎,今年已经92岁高龄的他,毕生都在和寿司打交道。如今,他的寿司店是日本仅有的两家米其林三星餐厅其中的一家。他用来制作寿司的鱼、虾和米,都是从顶级的店家那里进货。如果你去日本,想要亲口尝一尝这在日本首屈一指的寿司,一定要提前一个月预约,不然,就只能遗憾而归了。

如果“数寄屋桥次郎”在日本只是一个个例,那本不值得大惊小怪,毕竟在世界各地都可以找出这样的店。令人震撼的是,像小野二郎这样的匠人,在日本不计其数,已经形成了一种传承,一种弥漫整个社会的职人气质。

我们常说“三百六十行,行行出状元”,而在日本,几乎每一个领域都有这种心无旁骛的钻研者,一心求索的工匠,他们共同支撑起了日本独步全球的工艺水平和制造业水准,让战后的日本快速地从战争的废墟上屹立起来。

穷极一生去钻研一种技艺,将它做到极致,把自己的灵魂注入每一件作品中,日本幕府时代便有这种传统,渐渐汇聚成了足以影响日本未来的匠人文化、职人气质。

对匠人文化、职人气质,中国“工匠精神”的代表,锤子手机创始人罗永浩有过一段诗意的描述:“一个人坐在工作台前,摆满了各种工具,无人打扰,窗外的阳光或者月光照进来。这是一个人的盛宴,一个人的快活,没有分歧,没有妥协。做出的东西不一定值钱,但是很精致,只忠于内心。”

在日语中,“工匠”被称为Takumi,从词义上看,它被赋予了更多精神层面的含义。从平安时代、江户时代到明治维新时期,日本的社会等级历来森严,士、农、工、商的界限无法逾越,各职业只能代代相传,于是,在工匠手艺的长期传承中,匠人文化、职人气质氛围日渐浓厚。匠人、职人们都拥有极强的职业自尊心,他们从人格尊卑的层面来看待工作,因此,他们对自己的工作极度认真,追求手艺的无限纯熟和精巧。不管是哪一件作品,他们都想做到完美,绝对不允许出现一丁点儿的差错。一旦出现任何差错,不管多么细微,他们都会视之为耻辱。

今天,日本匠人们已将产品、作品当作了有灵气的生命体,用对待生命的态度对待所从事的事业,境界更高。

也正是从日本的匠人文化、职人气质中,我们可以看到两个词,那就是:敬业与认真。

匠人文化的敬业传承让精益求精更加向前,让更多的中小企业因为高超而精致的技艺引以为荣。让消费者从一件小小的产品中,读出一个国家、一个民族、一个企业的精魂。

而职人气质的认真则是让匠人文化可以在求精的基础上,不断地延长小数点,它使得职人为之孜孜以求,使得职人技艺娴熟精进,使得日本匠人骨髓中的敬业成为常识。

所以,看日本的匠人文化与职人精神,可以让天下人更加执着于技艺,更加认可自己对极致的追求。

这是一种企业的生存之道,更是一种让人钦佩的为人精神!