左右脸看出不同的世界
FBI经过一系列研究,总结出了一个公式:人际交往能力的好坏=7%的文字效果+38%的声音+55%的面部表情。在上述公式中可以发现,一个人交际能力的好坏大部分取决于面部的表情,所以面部表情在人际交往中的作用是非常大的。
表情的变化是人内心世界的外在体现,它无时无刻不在传递着各种各样的信息。所以在与他人进行交流时,不但要注意对方表情和情绪的变化,还要利用面部表情为自己说话,如此一来与他人沟通起来就会变得更加和谐、更加完美。
FBI的心理研究者曾经做了一个非常有趣的实验,他们通过对比左右脸两边表情的不同得出一个结论:左边的脸要比右边的脸诚实。在实验开始前,研究者在监狱中筛选出一批罪犯,当然这些罪犯只是一些罪行很轻的人。将这些罪犯筛选出来之后,提供一笔不菲的“经费”让他们去旅游,在旅行的过程中,有大量的FBI特工对他们进行拍照。在旅游回来之后,要求他们根据不同种类的表情提示,让他们摆好不同的姿势进行第二次拍照。
FBI的心理研究者将这些照片收集起来之后,按照左右两边脸分别剪开,再利用电脑的扫描系统将分开的脸部表情扫描到电脑中,然后利用高端的电脑合成技术,将不同的左右脸合成在一起,将这些照片依次给那些罪犯看,并且让他们根据照片的表情真实程度来将照片分类,结果他们认为那些通过左边脸合成出来的照片是极富感染力的,而通过右脸合成出来的照片被放置在最不真实的位置。其原因是罪犯们一眼就看出那些相片是假的。
FBI经研究得出结论,如果一个人的表情是发自内心的、最真诚的表情的话,是不会出现左右脸两边不对称的现象;只有那些伪装出来的表情才会出现脸不对称的现象。FBI经过仔细推敲得出,人们左半部分的脸要比右半部分的脸真诚得多,并且左边的脸是善于表达情感的,右边的脸却能够掩饰真实情感。所以通过比较左右两边脸的不同,就能够知道对方是否真诚。
在人类大脑的进化过程中,大脑被分为左右两个部分。科学家发现,左半边大脑主要是负责人的逻辑思维,比如语言、书写、五感、记忆、推理等;而右边的大脑主要负责形象思维,比如直觉、情感、身体协调、视知觉、美术等。在科学研究中发现,人类的大脑所支配的身体与它的位置是相反的,即右边大脑所支配的是左边的身体,而右边的身体却受到左边大脑的支配。每当人们即将产生情绪的时候,人们依靠右边的大脑发出的信息,但是呈现在脸上的时候不是右边的脸,而是左边的脸。如果要准确了解一个人的真实情感就应该注意看他左边脸的变化,而右边脸的变化呈现的很可能不是真实的情感。
在生活中,一个想假装慈悲的人为了让人相信他伤心的表情是真的,就会去支配自己左右两边的大脑,让它们能够协调一致,使伤心的表情表现得更真实一些。但事实却是:右边的脸部表情总是比左边要夸张一些,使他人一眼就能看出是虚假的悲伤之情。如果是真正的悲伤就不会出现很浮夸的表情,更不会出现左右不对称的面孔。
在美国路易斯安那州的新奥尔良曾经发生了一起谋杀案,FBI就是通过凶手的面部表情的变化侦破了案件。
2014年11月的一天,一位男子来到警察局报案,希望通过警方的帮助找回已经怀孕的妻子。接到报案后当地警方立即采取了行动,一个星期后警方依旧没有头绪,报案男子怀疑失踪一个星期的妻子恐怕已经遭到了毒手,他情绪很激动,在交谈的过程中还辱骂警务人员,理由是警方没有找到他失踪的妻子,他觉得是警方失职才造成妻子遇害的。在离开警察局时,他声称自己将不再借助警察的力量,他要通过自己的方式去寻找妻子,后来这个男人还通过电视节目大肆宣讲警方的无能。
他招募了一群志愿者,与他一起踏上了寻找他妻子之路,而且他的队伍在逐渐扩大,地方媒体也对这件事情进行了跟踪报道。不知道是男子的运气好,还是当地警方的无能,男子仅仅花费三天的时间就找到了他的妻子,但他的妻子已经死去多时。而当初警方派出了最有经验的警察并邀请了FBI特工提供协助,都没能找到他的妻子。
在媒体的报道下,新奥尔良警察局的工作能力受到了市民的质疑,而这位男子的相关消息却成了各家媒体报纸的头版头条。警察局为了挽回颜面开始在全城大范围地搜集线索,很快警方就逮捕了犯罪嫌疑人,而这个嫌疑人恰巧就是当初来报案的那位男子。原来警方在搜集线索的时候,意外地从他出席电视节目的录像中发现了疑点。在电视节目中,他在讲述与妻子的往事时,虽然他的脸上充满着悲伤的表情,但是只要一讲到生活中与妻子甜蜜的事情,他的脸上总是会不自觉地闪现出厌恶或者愤怒的表情。虽然他掩饰得很好,但FBI特工推断出他并不是真正爱他的妻子,认为他在电视上所讲的都是胡编乱造。警方认为他之所以自己来报案,主要是想通过媒体舆论来帮助自己洗脱罪名,并且还可以将自己美化成一个有责任心的丈夫。
后来,在精密地部署下警方捕获了那位男子,在警方高密度的审讯下,那位男子终于承认了自己的罪行。原来在一次争吵的过程中,他忍受不了妻子的羞辱就动手将她杀死了,然后将尸体掩埋在郊区的树林中。最后,警方以二级谋杀罪对他进行了起诉。
FBI研究得出结论,在正常的情况下,人的面部表情是很难自我控制的。因为在脸部有43块不同的肌肉,由于产生的情绪不同,肌肉运动的方式也会不一样。如果一个人是开心的、快乐的,那么他就没有必要去掩饰什么,不需要刻意地去控制脸部的肌肉运动。通常在这种情况下,面部的肌肉是处于松弛状态,眼部周围的眼轮匝肌也处在一种放松状态。
人的面部表情在某种程度上存在一定的迷惑性,在生活中很多人都会认为面部表情是可以伪装的,中国也有“知人知面不知心”“笑里藏刀”等俗语。在生活工作中总是能遇到处事镇定的人,在他们的脸上寻找不到一丝的情绪变化,他们对自己所经历的、所看到的事情都泰然处之,不会呈现在自己的脸上。所以人们很难通过面部表情去判断他们内心中的喜怒哀乐。
FBI证明面无表情不代表内心世界没有感情波动。在通常情况下,这类人都是在压抑自己的情感,所以FBI认为当从正面找不到突破口的时候,可以采取从后面包夹的战术。就如同在战场上一样,正面进攻起不到作用,可以采取迂回包抄的战术来制敌,我们可以通过观察面部的一些小动作以及说话声音的变化,进而分析一个人真实的情感。例如一个人出现频繁地眨眼,眼睛四处张望等现象,都可以反映出他内心的不平静。除此之外,就是结合人面部表情以外的其他身体语言判断虚实。
曾经在美国联邦调查局担任探员30年之久的乔·纳瓦罗在自己退休之后迷恋上玩纸牌,他将自己在FBI工作中所学习到的观察人的经验运用到了牌桌上,借此成为纸牌高手,之后他还出过一本名为《牌桌上的阅人术》的书,这本书刚刚问世就受到了大量读者的喜爱。书中主要讲述的是如何利用面部表情以外的细微动作和身体语言,推测对方内心中的真实想法。
有一次他和朋友在一起玩牌,坐在他隔壁的一个玩伴将原本放在地上的脚尖毫无征兆地高高翘起,并且做着有节奏的打拍动作。乔·纳瓦罗看到后断定这局牌对这个人是有利的,因为在通常的情况下,人将自己的脚抬起来是因为遇到一件让人着急兴奋的事情。相反如果在发牌的时候,将放在牌桌上的双手收回,放在大腿上或者环抱在自己的胸前,那就说明这局牌对这个人是不利的。
FBI的阅人之术告诉我们,在观察一个人的面部表情的时候,要注意对细节的辨认。例如,在前面提到的悲伤和恐惧这些表情中的眉毛变化就有很明显的不同。与此同时,当在一个人的脸上找不到蛛丝马迹时,可以去注意一些无意识的动作,毕竟在生活中还是有很多善于伪装自己面部表情的人,如果不仔细观察是很难察觉异样之处的。