看透“面具”背后的心理活动
我们习惯于通过面部表情这个“显示器”来判断一个人的脾气秉性、内心活动,却常常受到面部表情的欺骗。比如,有的人明明很难过,却表现得很洒脱;有的人明明很兴奋,却会伪装成面无表情;有的人笑呵呵地说:“非常期待与您合作”,但转身就把你的资料扔进了垃圾桶……面对表情这个“狡猾的家伙”,我们唯有细心观察,去伪存真,捕捉每一个微妙的表情变化,才能彻底看透对方真实的心理活动。
要想分析“面具”背后的真实心理,就要对表情的呈现方式逐一进行认真的分析。比如这样一个表情:眉毛轻微皱起,视线转移,脸颊微微隆起,皮肤绷紧,嘴角由颧大肌向两侧拉伸,翘起上唇,形态自然,露出上齿,牙齿轻咬下唇,颏肌轻微收缩、隆起向上并推起下唇中部。让我们深入地分析一下:眉毛轻微皱起,出现皱眉纹表示关注和应对压力;视线转移,不敢正视刺激源映射出避让和躲闪心理;脸颊微微隆起,皮肤绷紧属于笑容的必要特征;嘴角由颧大肌向两侧拉伸,翘起上唇,形态自然,露出上齿同样属于笑容的特征;牙齿轻咬下唇,表示克制;颏肌轻微收缩、隆起向上并推起下唇中部则表示为难(用力的原始状态)。所以,这个表情所透露的信息是,有点为难的开心,在一个人当众受到奖励或者表扬而略感尴尬时,往往会有这样的反应。
在表情背后,人的心理活动极为复杂,一般来说,我们通过常识可以判断出简单面部表情的含义,可在面对复杂的面部表情时,却需要借助专业的分析来挖掘“面具”下隐藏的真实感情。这也是FBI探员频繁用到的识人术之一,他们经常会对嫌疑人的“面具”进行专业分析,再高超的演技在他们面前都将无所遁形。
多年前的某一天,一位女子和几个月大的孩子突然失踪,家人和警察寻找未果,丈夫怀疑妻女可能已经遇害,于是,联邦调查局接手了此案。FBI先是分析了失踪者的丈夫作案的可能性,因为他们的经济条件并不好,所以不排除丈夫想要杀掉妻子和孩子以减轻经济负担的可能性,或者是丈夫为了保险金而杀死了妻子和孩子。但是,后来的调查显示,他只给妻子和孩子买了最基本的保险,而且他有在妻子失踪当天的不在场证明,与妻子和孩子的失踪并没有关系。
接下来,FBI探员开始考虑情杀的可能,于是他们调查了失踪女子的前夫。得到的信息是在女子失踪当天,她的前夫和新女友在一条步行街上与人发生冲突后被带回警局,这是很有力的不在场证据。于是,FBI探员又把目光转向了失踪者丈夫的前女友。这是一个漂亮的女人,在FBI探员上门进行调查的时候,她的表情迷惑而诧异。当FBI探员提及她的前男友的妻子和孩子失踪的事情时,她捂着嘴巴表示了惊讶与同情。之后,FBI探员对其进行了例行询问,当被问及案发当日她的活动时,她对FBI探员那种怀疑的语气表示不满,并且露出了激动的表情,随后很完美地说出了自己在那一天的全部活动,并出示了带有拍摄日期的照片。尽管如此,FBI探员很快锁定其作为重要的犯罪嫌疑人。
前女友的反应看起来就像是一个无辜的、根本不知道发生了这样一起可怕案件的人,说辞也比较符合逻辑。如果不是借助于专业的表情分析,FBI探员也不会怀疑到她的身上。可是,作为真正的犯人,虽然她事先把每一步反应都想到了,计算得周全而又严密,但正是在提及受害人时的态度和微表情出卖了她。那么,问题到底出在哪里呢?就是当她听到受害人失踪时所表现出来的惊讶表情。
我们首先来看看典型的惊讶的表情,其具体的表现形式为:眉毛高挑,眼睑睁开,眼睛睁大并呈关注状态,下颚自然张开,嘴部张开用于轻微快速地吸气。这是非常饱满的惊讶表现,在生活中并不常见,因为我们的感情通常都比较内敛,可能嘴部不张开,或者眉毛没有明显变化,但还是可以通过上眼睑的提升来表现出内心的惊讶状态。而且上眼睑的提升是惊讶表情必须出现、不可缺失的面部形态特征,且在眼睑睁大的一瞬间,必定会有整个身体的静止作为同步配合,鼻子也会有吸气的动作趋势。
可是,嫌疑人虽然捂住了嘴巴以表示自己的惊讶,她的眼睑却没有丝毫反应,而且眼睛和鼻孔开始张大(害怕的反应)。同时,真实的惊讶持续的时间很短,表情反应不会超过一秒钟,可嫌疑人讶异的表情却持续了好几秒。办案人员敏锐地抓住了这一重要线索,确定她具有重大的作案嫌疑,并对她所提供的不在场证据进行了认真的核实,她最终不能自圆其说,案子顺利侦破了。
在上述案件中,FBI探员如果仅从语言逻辑上进行推敲,恐怕此案件还要费很大的周折,而凭借微表情所透露出的侧面信息,却一眼就看穿了对方的“面具”,抓住了对方微妙的心理变化,顺利识破了谎言。实际生活中,如果我们也能具备这样的“火眼金睛”,必然会大大提高我们的情商和人际交往能力,对自己的工作、学习和生活都大有裨益。