诉讼调解心理学技巧与运用
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第一节 气质的概述

一、什么是气质

在心理学上,“气质”这一概念与我们平常说的“禀性”“脾气”相似,但与我们平时所说的“这个人很有气质”所表达的意义是不同的。气质是指人典型的、稳定的心理特点,包括心理活动的速度(如语言、感知及思维的速度等)、强度(如情绪体验的强弱、意志的强弱等)、稳定性(如注意力集中时间的长短等)和指向性(如内向性、外向性)。这些特征的不同组合,便构成了个人的气质类型,它使人的全部心理活动都染上了个性化的色彩。气质是一个人生来就具有的,并成为后天性格形成的重要的生物学条件。

古希腊著名的医生希波克拉底认为体液即是人体性质的物质基础。认为人体中有四种性质不同的液体,它们来自于不同的器官。其中,粘液生于脑,是水根,有冷的性质;黄胆汁生于肝,是气根,有热的性质;黑胆汁生于胃,是土根,有渐温的性质;血液出于心脏,是火根,有干燥的性质。人的体质不同,是由于四种体液的不同比例所致。格林(盖伦)(Galen,130~200)是欧洲古代医学的集大成者,也是罗马帝国时期著名的生物学家和心理学家。他从希波克拉底的体液说出发,创立了气质学说,他认为气质是物质(或汁液)的不同性质的组合。当时他说气质共有13种。在此基础上,气质说继续发展,成为经典的四种气质,即多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质四种。

人的气质差异是先天形成的,受神经系统活动过程的特性所制约。孩子刚一落生时,最先表现出来的差异就是气质差异,有的孩子爱哭好动,有的孩子平稳安静。气质无好坏之分,可塑性极小,变化极慢。

二、不同气质类型的特点

(一)胆汁质

相当于神经活动强而不均衡型,和这种神经过程的特点相适应,胆汁质的人一般感受性低而耐受性高,他能忍受强的刺激,能坚持长时间的工作而不知疲劳,显得精力旺盛,行为外向,直爽热情,情绪兴奋性高,但心境变化剧烈,脾气暴躁,难于自我克制。胆汁质的人反应速度快,具有较高的反应性与主动性。这类人情感和行为动作产生得迅速而且强烈,有极明显的外部表现;性情开朗、热情,坦率,但脾气暴躁,好争论;情感易于冲动但不持久;精力旺盛,经常以极大的热情从事工作,但有时缺乏耐心;思维具有一定的灵活性,但对问题的理解具有粗枝大叶、不求甚解的倾向;意志坚强、果断勇敢,注意稳定而集中但难于转移;行动利落而又敏捷,说话速度快且声音洪亮。

在性别差异方面,胆汁质的男生多表现为敏捷、热情、坚毅,情绪反应强烈而难以自制;女生更多的表现为热情肯干、积极主动、思维敏捷、精力充沛,但易感情用事,不善于思考能否克服前进道路上的重重困难和障碍。

(二)多血质

相当于神经活动强、均衡且灵活型,多血质的人行动具有很高的反应性。这类人情感和行为动作发生得很快,变化得也快,但较为温和;易于产生情感,但体验不深,善于结交朋友,容易适应新的环境;语言具有表达力和感染力,姿态活泼,表情生动,有明显的外倾性特点;机智灵敏,思维灵活,但常表现出对问题不求甚解;注意与兴趣易于转移,不稳定;在意志力方面缺乏忍耐性,毅力不强。多血质适合的职业:导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员、监督员等等

(三)粘液质

相当于神经活动强而均衡的安静型,粘液质的人反应性低。情感和行为动作进行得迟缓、稳定、缺乏灵活性;这类人情绪不易发生,也不易外露,很少产生激情,遇到不愉快的事也不动声色;注意稳定、持久,但难于转移;思维灵活性较差,但比较细致,喜欢沉思;在意志力方面具有耐性,对自己的行为有较大的自制力;态度持重,好沉默寡言,办事谨慎细致,从不鲁莽,但对新的工作较难适应,行为和情绪都表现出内倾性,可塑性差。粘液质适合的职业:外科医生、法官、管理人员、出纳员、会计、播音员、话务员、调解员、教师、人力人事管理主管等。

(四)抑郁质

相当于神经活动弱型,兴奋和抑郁过程都弱,抑郁质的人有较高的感受性。这类人情感和行为动作进行得都相当缓慢,柔弱;情感容易产生,而且体验相当深刻,隐晦而不外露,易多愁善感;往往富于想象,聪明且观察力敏锐,善于观察他人观察不到的细微事物,敏感性高,思维深刻;在意志方面常表现出胆小怕事、优柔寡断,受到挫折后常心神不安,但对力所能及的工作表现出坚忍的精神;不善交往,较为孤僻,具有明显的内倾性。

前苏联的心理学家以一个人去电影院看电影迟到为例,对人的几种典型的气质作了说明。假如电影已经放映了,门卫又不让迟到的人过去,不同气质类型的人会有不同的表现:

1.第一种人匆匆赶来之后,对门卫十分热情,又是问好又是感谢,急中生智会想出许多令人同情的理由,如果门卫坚持不让他进门,他也会笑哈哈地离开。

2.第二种人赶来之后,对于自己的迟到带着怒气,想要进去看电影的心情十分迫切,向门卫解释迟到的原因时,让人感到有些生硬,如果门卫坚持不让他进门,他会带着怒气而去。

3.第三种人来了之后,犹犹豫豫地想进去又怕门卫不让,微笑而又平静地向门卫解释迟到的原因,好像不在乎这电影早看一会儿或迟看一会儿,门卫一定不让他进去的话,也很平静地走开。

4.第四种人来到的时候,首先可能看一看迟到的人能不能进去,如果看到别人能够进去,也跟进去,如果门卫不让他进,也不愿意解释迟到的原因,默默地走开,最多只是责怪自己为什么不早一点来。

上述四种人分别对应哪一种典型的气质类型?如果你看电影迟到的话,遇到上述情况,你会如何表现?很显然,第一种人是典型多血型气质类型,第二种人是典型胆汁型气质类型,第三种人是粘液型气质类型,第四种对应抑郁型气质类型。

某种气质对某种性格的形成可能有促进或阻碍的影响,不同气质类型的人在形成某些性格特点的时候有时比较容易,有些就比较难。比如胆汁质的人容易形成勇敢、果断、坚毅的性格特征,但却难于形成善于克制自己情绪的性格特征;多血质的人容易形成热情好客、机智开朗的性格特征,却难于形成耐心细致的性格特征。性格的表现方式带有气质色彩,如同样都是具有“勤奋”性格特征的人,胆汁质人可能表现为热情奔放,雷厉风行,精力充沛;而抑郁质人则可能表现为埋头苦干,任劳任怨。性格在人个性的评价中处核心地位,反映人的本质,气质处从属地位。

气质只是人的性格和能力发展的一个前提,各种气质类型的人都有可能在事业上取得成就。据分析,俄国四位著名文学家就是四种不同气质类型的代表:普希金属胆汁质,赫尔岑属多血质,克雷洛夫属粘液质,果戈里属抑郁质。气质本身是不能预测成就大小的。