销售就是要搞定用户痛点:99%的人都不知道的销售新思维与新技巧
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03 客户消费动机

人类所有行为的动机只有两个:逃避痛苦、追求快乐。

人们的消费行为,也是源自这两个出发点,所对应的恰恰是人们花钱消费的两个方向:

第一消费方向:“止疼型”消费——对抗痛苦,对抗不适;

第二消费方向:“愉悦型”消费——追求愉悦,追求享受。