第157章 沟通是管理的必要手段
宋志远正在给团队做培训,这时李德虎闯了进来,急匆匆的问:“宋志远,你培训快结束了吗?”
李德虎说完话,旁边的李磊明显的就看不惯李德虎这样世态炎凉的交流方式,一脸的鄙夷之色。李磊自有一套为人处世的逻辑,自己老大明明和他一样的级别,自己老大每次都是尊称他为李总,干嘛他还一次次在公众场合对自己老大直呼其名呢?
宋志远理性的回答道:“是的,差不多还需要十分钟。”
李德虎催促道:“那你抓点紧,结束了就到李总办公室来一趟,我们都等着你呢。”还没有等宋志远把想问的了解一遍,比如是具体哪些人等着,李德虎丢下话径直走了。虽然宋志远已经不在意李德虎怎么称呼他,但是李德虎这种有话说一半,又似命令的口吻,自己一时半会还是接受不了。想让自己做什么事情,最起码的知情权总要满足吧,特别是李德虎和宋志远的关系是平级关系。
宋志远今天的培训内容主要围绕《关于接触客户的节奏把握及相应对策》《解决客户疑虑的七种策略方向》两个课题,培训对象主要是部门新的业务部门。至于为什么部门会突然多了那么多新人,还是由于蒋先锋对APP部组织架构的调整造成的。具体原因毋庸置疑,一个领导总会有自己的一些老的团队,而业务则是最好进行安插新人的部门,业务人员构成本来就杂,这样安排也不容易引人注意。除了开发新的市场,肯定也要换掉一批人员,至于换掉的人员大都被安排和宋志远一起做产业园。针对这样一系列的操作,说宋志远一点意见没有,那是不可能的,但是宋志远现在慢慢学会了隐忍,毕竟职场生涯很长,何必在乎眼下的几个月,关键是自己提出异议,哪怕是据理力争,结果都是明摆着的,还不如前行且珍惜。此次培训是蒋先锋特意提出来的,宋志远更没有意见,不管是对上层的安排,还是处于自己做事的风格,类似的培训都是宋志远管理员工中必不可少的重要一环,以培训带动管理以激励带动业绩。
由于宋志远脑海中一直还存在对李德虎话中“我们”的疑虑,所以接下来的收尾课程讲解中还是受到了一点点影响,新员工不容易察觉,但是李磊敏锐的感受到了。当然这些,又增加了李磊对自己老大的体谅,更增加了对自己老大的佩服。正如李磊最近感触的那样,工作中做事从来不会那么累,让人感觉到累,甚至心寒的往往就是沟通。所以管理中沟通太关键了,做不好沟通的管理更谈不上是成功的管理。
最后十分钟在宋志远这里仿佛过了半个小时,原来心有疙瘩也是拉长时间的一种有效方式。
到了李总办公室,大家似乎已经开始了密集的谈话,蒋先锋还是有准备的介绍了一番,现场的老人就不用说了,其实主要还是一个新面孔,从蒋先锋的介绍中宋志远得知此人名叫“于大伟”。此时此刻宋志远才知道,原来于大伟是过来负责调研新开拓市场的新模式的,这让宋志远内心难免起了疑虑,更确切的说是不解,蒋先锋这么聪明的人怎么干出这样的事情来呢。蒋先锋过来后,各种给自己降权,各种分割工作内容,自己都认了,职务变动随之而来的工作内容变动自己也能理解,但是眼前这件事就让人捉摸不透。原本新模式是自己负责调研的,也已经有了初期的调研报告,虽然自己也认为不是那么完美,最起码自己也花了两周多的心血来做这件事。哪怕要换人,最起码要和自己提前沟通下吧,自己这个要求总是不过分的吧。有了这个先入为主的想法,在整个沟通过程中宋志远都听的心不在焉。以至于在过程中,李总问宋志远他的想法时卡壳了,没有办法,现场只能尽可能的表演,宋志远努力的回想他们刚才说的话题,不痛不痒的说了几点自己的看法。
回到家,一天的沉郁心情还没有得到缓解,在老婆小晨的随意聊天过程就暴露无遗,然后宋志远也不想藏着掖着自己的这点小心思,于是把今天的疑虑都和盘托出。
小晨没有一上来就安慰,而是站在自己老公这一方,劝慰道:“这件事是他们做的没脑子,不管怎么样,你自己还是想开点,自己不开心是最大的损失。”
小晨通过宋志远接下来的不断烦心琐事,还是能感受到老公确实受打击了而且颇重。小晨突然换了一个角度来说:“做管理那么多年,现在才知道原来书上说的管理道理都只是道理,在现实中完全不是那回事,比如你这件事,再笨的领导都不会犯这样的错误,为什么你们领导就会犯呢?”
这时候的宋志远完全没有心思想小晨为什么会这么说,但是通过小晨的话,宋志远意识道:“也许自己太过于纠结这种沟通了,太考虑自己的感受了,既然本本主义的管理思想不能在现实社会找到用武之地,那么自己稍微几次被零落,不也完全是正常的嘛。”一旦定义为正常的行为,自己反而没有那么纠结了。
第二天早上起床后,甚至都快忘记了这件事。宋志远坏笑的拷问小晨道:“老婆,我发现你安慰人越来越有一套了,你给我说说最近有拜哪位大师?”
小晨竟然腼腆的笑了,回复道:“哪有什么拜师,无非就是我那学佛法的爷爷偶尔来给我上两次课。”
虽然宋志远一直都知道莫爷爷在修佛法,但是一直没有特别在意,通过小晨这么一说,宋志远倒是来了兴趣,问:“怎么上课?莫爷爷到你们产业园布道去了?”
“也不是,就是我觉得莫爷爷讲的很多佛法道理,完全不像宗教,都是观内心,求内心的,于是我就发了培训需求通知,原以为不会有太多人来上课,没有想到上课的人数还是不少,第一期就有二十多人,第二期更是增加到三十多人。”小晨说到后来还是很有成就感的那种阐述。
小晨的描述完全把宋志远震到了,虽然宋志远是无神论者,虽然宋志远内心对一切信仰都抱着敬仰,但是还是第一次这么近距离的听人分享,不知道自己老婆是不是故意隐瞒自己,毕竟佛法对于很多人来说还是封建迷信。宋志远主动问:“下次什么时间开讲,我也要来学习。”
小晨诚实的说:“还不知道,最近爷爷都在出游,交友论法。”
宋志远蛮可惜的“哦”了一声,然后问:“前面莫爷爷讲课的课件你那有保存吗?”意思要发他一份。
小晨自然爽快的就答应了,然后内心不免起了一些涟漪,因为自己知道“蝴蝶效应”,不知道自己随意的这么一句话对宋志远甚至对自己有哪些影响,毕竟自己对莫爷爷的佛法还一知半解,这就是所谓的对未知事物的自然恐惧吧。