9 企业核心竞争力研究与管理

一 企业竞争力的含义与要素

企业竞争力是企业在国内外市场环境中，与同一行业或地区的其他企业相比，利用资源、技能和知识谋求盈利和提升企业价值的生存、发展能力。进一步说，企业竞争力还是企业创造价值、变革创新、整合资源、学习提升、组织执行、应对环境等各种能力的综合和集中的反映。

那么企业竞争力是由哪些主要因素决定的呢？我认为，主要有以下五个因素：

1．企业制度。这是人际关系的总和，包括产权、企业治理、企业组织，以及企业内部的激励、约束和监督等制度。这些制度是否完整和有效，从根本上影响企业竞争力的强弱。所以，企业制度是企业竞争力的前提。

2．企业文化。它是企业制度的替代物，有精神文化、行为文化等，主要表现为核心价值观和行为规范。可以说，企业文化是形成竞争力的动力源。

3．企业资源。它是企业存在和发展的物质基础，包括有形资源和无形资源、内部资源和外部资源等各种分类。随着企业的发展，无形资源的作用和对外部资源的利用，对企业竞争力的影响会越来越大。毫无疑问，企业资源是企业竞争力产生的基础。

4．企业能力。展开来说，它是企业领导人和全体员工施展本领的能耐和力量，包括决策能力、执行能力，还包括研发、生产、营销等各种能力，其中主要是技术能力，而技术能力有显性的和隐性的两种表现，隐性能力更富于创造性。技术能力还分核心技术能力和配套技术能力，核心技术能力是最重要的技术能力。因此，企业能力是企业竞争力赖以形成的关键。

5．企业管理。这是为整合要素服务的要素，有职能管理、流程管理，以及战略管理、风险管理、项目管理等各种综合性管理。其实企业竞争力也有管理问题。总之，在企业竞争力的形成过程中企业管理起纽带和保障作用。