1.1 必知：App移动营销新战场

当前，很多企业把建设一个宣传型网站作为互联网宣传的第一步，在互联网上展示企业形象和主营业务，吸引浏览者关注其网站，从而达到促进销售、提升企业价值的作用。同样，在移动互联网时代，谁先占领用户的手机桌面，谁就是“明日霸主”。可以说，App是移动互联网时代的企业标识，如图1-1所示。

1.1.1 移动互联网时代到来

智能手机的普及带动了移动互联网的发展，移动互联网的发展推动了移动电商的进程，随着智能手机的异军突起和迅速普及，它已经成为人们日常生活中须臾不可离身的沟通交流平台，可以真正做到24小时与用户形影相随。

1．用户群体的发展

工业和信息化部公布的电信服务质量情况显示，随着服务能力持续提升，2013年第三季度，全国电话用户达到14.77亿户。其中，移动电话用户超过12亿户；固定互联网宽带接入用户达到1.86亿户，其中4M以上用户占宽带用户总数的比重达到75.4%；移动互联网用户达到8.2亿户，其中3G上网用户占比超过30%。国内移动互联网用户数量如图1-2所示。

移动互联网的发展以及用户规模的激增(见图1-3)，为移动支付提供了用户基础，必将创造出巨大的移动支付市场。

2．智能终端的发展

进入21世纪，互联网和移动终端成为发展最为迅速的科技产品技术，随着规模的扩大、产品的普及和中间平台的推广，互联网和智能终端逐渐成为改变世界的力量，从根本上影响着人们生活、工作、休闲、沟通的方式。同时，智能终端的快速普及促进了互联网内容和应用的发展，同时也为移动支付的快速发展提供了规模性的终端基础。

3．移动电子商务的发展

移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美地结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

如今，人们几乎离不开手机，而且智能手机的功能也越来越多，比如手机支付功能，可以解决钱包的问题，去哪里购物，都不用带银行卡，用手机一刷，就能付款。

预计到2016年，企业App数量将达到60万个，企业App开发及移动营销市场规模将达到480亿元。中国市场Android与iOS设备的使用量跃居全球首位，移动互联网已经成为整个互联网行业增长最快的领域，而App客户端也就成为移动互联网的重要入口之一。如图1-4所示为2010—2017年中国移动互联网细分行业结构占比。

从图1-4中可以看出，2013年移动购物在移动互联网市场规模中占比为38.9%，居于首位，并且占比将在未来4年继续扩大，预计到2017年占比将达到55.0%。移动营销也将稳步提升，预计到2017年将达到21.8%。

因此，国内外500强的企业纷纷开通属于自己的手机App，务求从线下乃至手机上捕获顾客，诸如麦当劳、肯德基等餐饮巨头尤甚。在智能手机迅猛普及的情况下，当移动互联网影响着人们衣食住行的时候，人们将毫无疑问地习惯指尖之下的订餐、购物、娱乐、社交等活动。

1.1.2 你知道什么是App吗

App是智能手机应用程序的简称，也称手机客户端。App安装方便，使用简单，可以结合图片、文字、音频、视频、游戏等方式生动展现品牌和产品信息，已经成为占据手机屏幕的第一入口。App的分类如图1-5所示。

承载App软件的平台目前主要有Windows、iOS、Android三大手机系统平台，如表1-1所示。

1.1.3 App营销为什么越来越火

如果你是个细心的人，你一定发现了身边的一些变化。

● 身边的朋友，越来越多的人在使用大屏幕的智能手机，例如，苹果、三星、索尼、HTC等。

● 自己和身边的人在手机上花费的时间越来越多，候车、吃饭、走路，甚至上厕所，到底是什么吸引了我们？

● 不管是报纸、户外，还是写字楼的电梯里，越来越多的手机二维码出现在你的眼前，它们究竟有什么用？

当互联网进入移动互联网时代，众多企业与个人开发者希望从中掘金。2014年整个App生态圈中占比较重的开发市场规模将超过500亿元，全国数百万企业网站潜在的App开发需求呈爆发式的增长，而目前国内App开发年营收综合不到20亿元。由此可见，企业级App定制开发将是移动互联网中孕育着巨大商机的新兴项目之一。

随着智能手机和Pad等移动终端设备的普及，人们逐渐习惯了使用App客户端上网的方式，而目前国内各大电商，均拥有了自己的App客户端，这标志着App客户端的商业使用已开始初露锋芒。

据悉，有90%的用户做到了24小时手机不离身，用户在各种场景下使用手机上网的比例都超过50%，其中八成手机用户在家中利用手机上网，六成手机用户在乘坐交通工具时使用手机上网。由此可见，“第三屏”的重要性日益上升，未来将成为“第一屏”，成为时刻在线的移动互联网设备，如图1-6所示。

App作为营销工具，为什么越来越火？是因为它在费用、效果、效率、客户信息收集、客户二次开发、活动推荐等方面都要优于传统的营销方式，如表1-2所示。

随着移动互联网的兴起，越来越多的互联网企业、电商平台将App作为销售的主战场之一。相关数据显示，App给手机电商带来的流量远远超过了传统互联网(PC端)的流量，通过App进行盈利也是各大电商平台的发展方向。

同时，各大电商平台向移动App的倾斜也是十分明显的，原因不仅仅是每天增加的流量，更重要的是由于手机移动终端的便捷，为企业积累了更多的用户，更有一些用户体验不错的App使得用户的忠诚度、活跃度都得到了很大程度的提升，从而为企业的创收和未来的发展起到了关键性的作用。

1.1.4 App的营销用途与创意表现

App最初只是作为一种第三方应用的合作形式参与到互联网商业活动中去的，随着互联网越来越开放化，App作为一种新型应用软件与iPhone的盈利模式开始共同被更多的互联网商业大亨看重，如淘宝开放平台、腾讯的微博开放平台、百度应用平台等都是App商业化的具体表现，一方面可以积聚各种不同类型的网络受众；另一方面，借助App平台获取流量，其中包括大众流量和定向流量。

目前，App在营销过程中的主要用途如图1-7所示。

同时，App还具有丰富多样的创意表现形式，如图1-8所示。

1.1.5 App营销的10大推广渠道

目前手机App应用的数量已经超过了10年前网站的数量，开始爆发式的增长。面对越来越多的App，如何才能够让你的App脱颖而出，快速地推广出去呢？

其实，开发App的技术并不是一个难题，与技术细节相比，如何有效地去推广一款App是更为关键的问题。下面我们总结了10种推广渠道。

1．线下预装

这种硬推广相对而言，规模较大，一次预装几十万甚至上百万都是轻松的。这是那些拿到了风险投资，想快速把安装量做上去的App的首选。另外，这种推广渠道的效果比较好，同时转化率很高。

2．安装平台

目前主流平台主要有以下几类。

● 硬件开发商商店：联想应用商店、智汇云(华为)。

● 网络运营商：移动MM、电信天翼空间、联通沃商店。

● 独立商店：安卓市场、安智市场、机锋市场、爱米软件商店、优亿市场、掌上应用汇、开齐商店、N多市场、安卓星空、安丰下载、力趣安卓市场等。

● 应用商店：Google商店、小米商店、三星商店、魅族商店、联想开发者社区、OPPO软件商店等。

● 客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手(见图1-9)、360手机助手、PP手机助手、同步推、腾讯应用中心等。

3．微博推广

很多用户每天都在用手机看微博，如果在微博上发现了好玩的App应用，顺手即可下载，所以如果微博推广做得好，可以获得不错的点击率。

通过微博进行内容营销，这样可以近距离跟海量的用户进行沟通，所以微博影响力是不容小视的。在做微博的时候，要注意留心那些微博上的意见领袖、话题制造者、评测网站之类的账号，尽量与之取得联系。充分利用这个平台上的用户，通过互动来增加用户的黏性，让你的App更受欢迎。

在微博上推广App时，笔者建议做好以下几点。

● 直接带上下载链接，用户点击之后，可以链接到App Store中的下载页。

● 描述内容要清晰，要把App的好处列出来。

● 最好配合多组图片和视频，在用户没下载之前，即可快速了解App的作用，如图1-10所示。

● 通过有奖活动、大号转发等方式吸引用户。

4．付费广告

这种推广方式的成本比较高，尤其是那些非高峰期的本地电视节目时段、知名的互联网平台，以及流量超大的门户网站。这种方法可能不一定很有效，但是无论是传统媒体还是新媒体的收入来源盈利模式大部分离不开广告的原因，就在于用户每天都能看到那个广告，在潜移默化中形成了品牌效应。

5．口碑推广

要让App形成口碑推广，首先App的功能必须让用户喜欢，这样用户在向朋友推广的时候，才能保持良好的感觉。例如，笔者向喜欢吃肯德基的朋友推荐“肯德基”(见图1-11)这款App时，朋友一样很感谢，因为可以让他们快速知道周边店面的优惠信息，可以省不少钱。

6．免费发放

主要是对App产品进行限时营销(免费促销)有效的手段，让开发商供应无广告、无注册要求或其他附加条件的高级应用，并在某一特定时段将这些App无偿供应给网站访问者，并通过在线广告收回成本。

7．刷榜推广

虽然这种推广方式不是一种正规的手段，但是在国内非常受欢迎。毕竟绝大部分用户都会参考排名去下载App，如图1-12所示。如果某款App的排名比较靠前，用户一眼就能看到，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。

由于刷榜推广的成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起进行，这样容易快速地出名。新闻一直都是最廉价的网络推广手段，撰写一篇新闻稿，花上一两万元就可以发布到100个主流的新闻门户网站上，让这些网站一起来报道之后，就会有更多的网站去转摘。

8．视频营销

例如，像凡客诚品、梦芭莎等电商，它们常常通过不间断地在视频网站上投放广告，来获取知名度。视频能传达的信息是文字和图片无法替代的，来一段应用的酷炫展示视频，这样很容易被受众群体记住你的品牌，如图1-13所示。如果同时加上现在流行的微信或二维码，还会获得更好的效果。

9．社区营销

在国内的智能手机论坛和高端社区上做广告的投放，也可以找一些与应用用户定位较为相似的社区做广告投放或进行活动营销。例如，人气比较活跃的论坛有机智论坛、安卓论坛(见图1-14)、安智论坛、威锋论坛、XDACN社区、中关村在线论坛、91论坛、太平洋手机论坛等。

10．资源置换

这种推广方法主要是通过分析用户经常出没的场所，与这些场所做一些资源置换，如图1-15所示。另外，还可以在App客户端中内置微博分享功能，并在微博端的重点位置做推荐等。同时，也可以考虑和其他应用或门户网站做资源置换。