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3.7 长尾关键词

长尾理论是著名的《连线》杂志主编Chris Anderson在2004年开始在《连线》杂志发表的系列文章以及后来出版的《长尾》一书中具体阐述的。Chris Anderson研究了亚马逊书店、Google以及网上录像带出租网站Netflix等的消费数据,得出长尾理论。

3.7.1 长尾理论

长尾理论(The Long Tail)是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有人卖,就会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额和主流产品的市场份额相比,甚至更大。

根据维基百科,长尾(The Long Tail)这一概念是由《连线》杂志主编Chris Anderson在2004年10月的《长尾》一书中最早提出,用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。

“长尾”实际上是统计学中幂律(Power Laws)和帕累托分布(Pareto distributions)特征的一个口语化表达。

过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略了。如在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。如某著名网站是世界上最大的网络广告商,它没有一个大客户,收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。

举例来说,我们常用的汉字实际上不多,但因出现频次高,所以这些为数不多的汉字占据了广大的红区,如图3-12所示。

图3-12 长尾理论

绝大部分的汉字难得一用,它们就属于长尾。Chris认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。

长尾市场也称之为“利基市场”。“利基”一词是英文“Niche”的音译,意译为“壁龛”,有拾遗补缺或见缝插针的意思。菲利普·科特勒在《营销管理》中给利基下的定义为:利基是更窄地确定某些群体,这是一个小市场并且它的需要没有被服务好,或者说“有获取利益的基础”。

在SEO领域,较长的、比较具体的、搜索次数比较低的词就是长尾关键词。单个长尾关键词搜索次数小,但总体数量庞大,加起来的总搜索次数不比热门关键词搜索次数少,是流量金矿。另一个SEO人员关注长尾关键词的重要原因是,长尾关键词竞争小,使大规模排名提高成为可能。

搜索领域是长尾理论最明显的体现,因为渠道足够宽,每个网民的电脑都是渠道,送货、生产成本低,搜索引擎返回每一个关键词结果的成本几乎可以忽略不计,用户需求多元化。

搜索引擎工程师确认过,被搜索的关键词中有很大一部分搜索量很小,但总体数量庞大。甚至有的搜索词以前从来没有出现过,以后也再没有出现过,只被一个用户搜索过一次。

在长尾这个词被发明以前,SEO行业早就确立了同样的关键词原则,只不过没有长尾关键词这个名词而已。长尾理论被提出以后,最先经常使用的就是SEO行业,因为这个词非常形象贴切地说明了大家一直以来已经在遵循的关键词选择原则。

很多站长从流量统计中也可以明显看到长尾现象。主要热门关键词就算排名不错,带来的流量也经常比不过数量庞大的长尾关键词。可以说,长尾关键词是大中型网站的流量主力。大部分大型网站长尾流量应该占到一半以上,达到百分之七八十以上也不罕见。所以做好长尾是增加流量的关键之一。

长尾效应在小网站上较难发挥力量。大型网站主要关键词就算每天能带来几千访问量,与网站的几万甚至几十万日流量相比,还是个小小的零头。真正带来大量流量的,还是那几十万的长尾网页。小网站没有大量页面做基础,也无法有效吸引长尾搜索。

因此,在目前SEO过程中,无论是从网站营运积极方面还是消极方面,我们给予百度必要重视的同时,必须坚决地实施“不管这个篮子多么的牢固安全,所有鸡蛋不能都放在一个篮子里”的SEO策略。更何况,这样的SEO策略还能有效地避免“过热竞争”,给网站运营带来意收不到的收益。

除此之外,“长尾理论”在SEO过程中的利用还有很多,譬如“美国留学”这样的热门关键词仅竞价网站就有6家,但我们只要将“美国留学”分解为“美国州名+留学”,如“弗吉尼亚留学”百度排行榜上就只有一家推广网站,而且排名靠前网站资料都不完整,只要我们系统化地做好弗吉尼亚州所有对华招收留学生的大学资料,做好相关优化措施,排名就很容易上去的。而且我们只要踏踏实实做好20个“美国州名+留学”的相关资料,网站相关关键词排名就会上去,最后不愁“美国留学”这样的热门关键词排名上不去。

由此看来,“长尾关键词”只是“长尾理论”的一种SEO应用手段,掌握了它并不等于我们完全掌握了“长尾理论”,只有熟练地掌握并活学活用长尾理论后,对于我们拓宽SEO工作思路,做好SEO工作,有效化解压力,提高工作效率大有裨益。

“长尾理论”对网站营销推广运用非常重要——它并不仅仅局限于SEO,如“新闻营销”、“差异化营销”、“邮件营销”、“短信营销”、“微博营销”等方法,这些方法在网站营销上特定领域都具有不可比拟的优势,但都存在着自己的局限性,只有与时俱进,应用好各种方法,才能真正把网站营销工作做好。

最后,必须强调的是,我们如此对待世界搜索引擎规则制定者谷歌太过于“功利性”的“看人下菜碟”态度表明,一直强调“用户体验”的我们并没有真正地理解“长尾理论”,持这样的态度,我们不可能真正地做好网站服务,使网站达到良好的“用户体验”的。

“长尾理论”必须建立在对每一个“小众用户”的充分尊重与理解的基础之上,尽自己最大所能满足对方的需求,只有这样,才能真正做好网站。因此,我们在网站营运中一方面要把中国人那种“一个人都不得罪”、“多条朋友多条路”的处世观发挥到极致;另一方面,要真正地从心里尊重每一个人(无论是用户,还是服务提供商),不能把任何人看作是“有他不多,无它不少”的“牛脖子上的耷拉皮”,才可能真正做好网站营销推广工作。

这些质疑道出了中国所有站长(SEOer)的心声(虽然更多人不会这样直白)。中国大陆网站谷歌搜索流量是“王小二过年,一年不如一年”,如现在gouyn12服务网站谷歌收录12万条,可一个月从谷歌来的搜索流量寥寥无几。

但我们用如此的态度对待谷歌是错误的,这表明了我们对“不管这个篮子多么的牢固安全,所有鸡蛋不能都放在一个篮子里”的“长尾理论”的通俗化表达并没有真正理解。

虽然我们对长尾关键词的定义、做法说起来都头头是道,但令人遗憾的是,“不管这个篮子多么的牢固安全,所有鸡蛋不能都放在一个篮子里”就是长尾理论的通俗表述——只不过是较为消极保守的表述。长尾关键词就是基于不管这个关键词多么的强势稳固,发展态势良好,但为了最大化的网站利益,也不能将所有网站的流量都寄托在这个强势关键词上,必须深入挖掘更多并不强势稳固的关键词,并把它们做好,才能真正将网站SEO工作做好,达到提高网站转化率的最终目的。

显然,这样的长尾理论思维也必须表现在站长对待搜索引擎的态度上。的确,现在对于中国大陆网站来说,百度强势,关注百度搜索引擎优化是每个站长的必然选择,但如果我们把注重百度搜索引擎的精力分10%给其他“长尾”搜索引擎,可能就会有出乎意料的惊喜。

3.7.2 怎样做长尾关键词

做好长尾既简单又困难。说它简单是因为,一般来说不需要也无法做深入关键词研究,也不需要刻意优化特定长尾关键词。由于数量庞大,去查看搜索次数、专门调整页面优化都是不可行的,只能通过大量有效内容及网站结构方面的优化确保页面收录。只要页面基本优化做好,长尾关键词排名就能全面提高。

有的站长在论坛中询问,怎样做长尾关键词的研究?其实这很难研究。一个网站做几百几千个关键词的研究有可行性,但这个数量算不上是长尾词。真正体现长尾效应的网站至少要几万个页面,达到几十万数百万也只是普通的。长尾关键词数量至少上万。大致列出这些关键词,通过软件查询搜索次数或百度指数是可行的,但再进一步研究,如估计竞争程度、分配具体页面等,可行性及必要性大大降低。

所以做好长尾词的关键在于收录和页面基本优化,这两方面都是网站整体优化时必须要做的。不必考虑特定关键词,但结果是长尾词会全面上升。

说它难在于,做好长尾首先要有大量内容,对中小企业和个人站长来说,除了转载、采集,似乎没有更好的方法,除非网站是用户产生内容。

网站基本优化,尤其是内部链接结构,必须过关,才能保证大量包含长尾关键词的页面被收录。对一些大型网站来说,保证收录并不是一件简单的事。

要提高长尾词的排名,域名权重也是个因素。网上相同或相似内容很多,域名权重低,页面排名必然靠后。

其次改进长尾关键词。现在不但是主关键词的竞争非常激烈,就连一些相关性极度强的长尾关键词也是竞争非常激烈的。就像藏獒这个关键词扩展出来的长尾关键词,如图3-13所示。

图3-13 藏獒长尾关键词挖掘表

从查询工具中可以查到,其中藏獒这个关键词扩展出来的前六名的长尾关键词其竞争度都是非常激烈的,而竞争激烈了自然优化难度也随之上升了。如果你硬是要优化跟竞争度跟主关键词差不多的,那需要的时间就非常之久了。而要想优化快速取得效果,那么就需要稍微改进这些长尾关键词。如我们是买卖藏獒的必然需要藏獒价格这个词,那我们可以做纯种藏獒价格、藏獒幼犬的价格、北京藏獒价格等,虽然搜索量不如主要关键词,但是长尾词数量多了之后它们带来的流量一样不可小视。

尽管现在的网站行业的竞争非常的激烈,但是每个市场都会有一些存在于角落的小市场还没被发掘。如现在比较火热的软文推广,许多的站长都知道软文可以增加外链、提高曝光率和增加额外流量,但是软文就只有这么几点吗?其实不然,软文在不同的人群中发挥的效果和作用都是不相同的,如淘宝的就是提高转化率,名人的就是提升知名度,个人站长的就是增加外链。同样的在咱们优化了一定量的长尾关键词获取好排名之后,不应该满足于现在的状况,应该试着创造属于自己的长尾关键词。如选择一个比较冷门的长尾关键词,把它打造成自己站点的一个品牌长尾关键词,就像搜索新闻时,大部分用户都会这样搜索—新浪实时新闻、新浪娱乐新闻、网易新闻、网易魔兽世界等。在笔者看来创造长尾关键词比优化一个竞争激烈的关键词容易得多,同时自己创造出来的长尾关键词更利于掌握其效果,而且优化推广起来也是非常容易的。创造长尾关键词对于应对竞争越发竞争的市场可谓是一条不可多得的好途径。

很多站长对于以长尾关键词作站点的主要优化对象抱以嗤之以鼻的态度,认为优化流量小的长尾关键词,何年何月才能让自己的站点流量上升到某种高度啊。笔者认为这样的站长其实就是一些眼高手低的,试想一下,如果连冷门的长尾关键词都认真对待,怎么可能面对长期无排名无效果的热门关键词呢?而且优化长尾关键词还有一个好处,那就是可以以量取胜。

所以说,站长在优化关键词时,选择长尾关键词确实是一条不错的途径。长尾理论是SEO人员必须理解和关注的概念,但是要真正显示长尾关键词效果,却不能从关键词本身出发,而是从网站架构、内容及整体权重上着力。预估流量及价值正规公司关键词研究的最后一步是预估搜索流量及价值。

个人站长做关键词研究不一定需要这一步。找到最合适的关键词就可以直接去做,尽力能做多少就做多少。但正规公司,尤其是大公司则不行。整个SEO项目是否能获得批准,又能否获得公司高层支持,申请预算、安排人员、工作流程及时间表等,都需要SEO人员提供明确的预计搜索流量及给公司带来的价值。

3.7.3 关键词组合

网站上的内容与关键字相互对应而成,从某种意义上来说,搜索引擎优化就是建立在页面内容基础上的。当我们确定了网站的核心关键词以后,就需要辅以大量的相关内容来支撑该核心关键词或其他的相关长尾关键词,以让搜索引擎得知这个网站是做什么的,这个网站的核心是什么。那么这些长尾关键词该如何组织起来呢?我们就从以下八个方面来说说网站SEO中的关键词组合方法以及如何通过关键词组合来定制和更新网站内容。

1.第一策略:产品或服务+特点功能(质地、类别、行业背景等)

这一类内容是产品和服务的底层,但是也可以延伸出去。可以是对自身产品的介绍和功能阐述,也可以是该产品的原料产地、背景知识等。如果是某服务,可以对该行业专有名词进行解释,介绍行业新闻,技术文章以及服务流程等。

如SEO大赛关键词为:棉鞋。你要做一个棉鞋的企业网站,那么网站内容可从产品自身特点来展开,如棉鞋的质地、棉鞋制作工序、棉鞋样式和棉鞋花纹等方面。也可以从人群分类来展开,如儿童棉鞋、男士棉鞋、女士棉鞋、休闲棉鞋等。同时还可以追根溯源,如xx的起源、xx的原产地等。

2.第二策略:产品或服务+搜索意图(是什么,怎么用,哪里有卖等)

隔行如隔山,每个行业都有自己特有的规律。了解和熟悉这个产品或服务所在行业的规则,也就会了解很多特有的关键词组合方法。

如冬虫夏草是什么?某美白产品怎么用?某车膜哪里有卖等。产品和搜索意图的关键词组合,搜索这些词的用户都是网站的潜在用户,转化为付费用户的几率也非常大。

对于这类关键词,大家可以到维基网站、问答网站参考。往往用户提交的咨询问题,就是很好的关键词。

这里有一个小建议:不同阶层的网民搜索的关键词也有很大不同。不过大多数网名搜索的关键词都比较低端,偏向于口语化。在网站建设中有一个说法就是做网站,如有一个关键词:北京做网站哪家好?我们其实可以为这个关键词来组织一篇文章,标题就叫:北京做网站哪家好。

3.第三策略:产品或服务+品牌型号(品牌名称、通用型号等)

这里的品牌可以是自己的品牌,也可以是其他甚至是竞争对手的品牌;可以是知名品牌,也可以是非知名品牌;这里的型号是指行业的标准,产品的特有型号和规格的技术参数等。以上只是一个例子,但是不限于这些。

如接过轴承相关单子的朋友可能比较熟悉,轴承的关键词很多就是通过不同品牌,不同型号来组合的。如深沟球轴承、ASK NUE70轴承等。把这个思路用在其他的产品和服务中,我想效果也是不错的。

世界上十大打火机品牌,你能说出几个?大家一定会想到Zippo,没错,Zippo就是十大打火机品牌之首。

行业先驱们打造出的这些品牌我们很难超越,业内的行业规范我们很难改变,但是这些耳熟能详的产品所带来的人气是巨大的,我们都可以以不同的形式融进网站的内容中,从而带动网站在搜索引擎上的排名提升。

4.第四策略:产品或服务+经营模式(批发、代理、加盟等)

把经营方式融入网站内容。在发布产品信息时,我们希望更准确地找到客户,也希望找到更专业的客户。这时,我们就需要在信息中标明自己想要达到的目的。

如我们想找到代理加盟商,就可以在信息名称中加“代理加盟”作为信息的主关键词;如果想做大量的批发生意,就可以把“批发”作为信息的主关键词。这里的信息可以是标题,可以是网站的部分内容,也可以是网站的其他地方。

结合实体的产品来看就是:加入资讯或文章模块,引入淘宝和独立网站代发货的模式。

现在越来越多的淘宝用户苦于找不到合适的货源,而也有非常多的货源提供商找不到下一级的代理。也就是说,如果在通域商城相关页面增加代理模块,那么他可以设置大量的类似如下关键词:诺基亚N95代发货、phone代发货。

5.第五策略:产品或服务+服务方式(培训、函授等)

服务方式边缘元素。网站SEO中的八大关键词组合策略,如SEO优化、SEO搜索引擎优化、SEO关键词优化,SEO优化教程的不同等,面向的潜在用户人群也不一样。

如某某考试培训、某大学函授课程、某化妆品邮购,还有目前比较流行的QQ群培训,实体的面授培训等。

6.第六策略:产品或服务+企业信息(公司、快递等)

这在传统的服务性企业中比较常见,特别是一些便民服务行业。

如深圳货运公司电话、中关村搬家公司、中关村送水公司、石家庄房屋中介公司电话等。还有一些如某产品厂家地址、Pagebbc官网地址等。

7.第七策略:产品或服务+错字别字(易混淆品牌和名称等)

很多朋友把这一点叫做另类SEO,其实并非如此,互联网的内容丰富和开放造就了丰富多彩的错别字现象。此前在QQ群中广泛流传的“建国大业首映没”表情图片事例相信大家现在都记忆犹新。

以前看到过一个站名字叫讯雷,并且这个关键词排名仅次于迅雷官网,可想而知这个站截取到不少的流量。诸如此类还有很多例子,如刘亦非与刘亦菲、张钰与张珏、vagaa与wagaa、易建联与易健联等。当然这里只是举一个例子,如果你能寻找到产品与服务中类似的关键词,相信效果会非常明显。

8.第八策略:产品或服务+领域区域(应用领域、地域名称等)

我们经常会说道360行,行行出状元,这里的360行只是泛指行业之多。同时中国地大物博,30余个省市和地区,3000多个县级市。笔者曾经把这3000多个地区名称+产品关键词用到一个客户网站上,效果是非常明显的(这些地区的关键词表大家可以到优友网论坛资源区下载)。地区名称和网站产品或服务关键词组合起来,覆盖的受众就非常之多。这一招其实已经并不新鲜,早就被大的网站用到网站和内容中了。

此类案例很容易在分类信息网站看到。如有时候在58同城上看到某地区关键词排名非常好,但该频道本身基本上是没有内容的。很多大的网站都是海量的关键词+模板,他们往往不在于只做某一个关键词,而是做某一批关键词。58同城通常这样玩:北京+租房、天津+租房及非常小的县级市+租房。讲这个的目的并不是一定让大家也来玩海量关键词,而是要有一个思路,你要融入地区类关键词+产品或服务。