3.4.2 【案例】：RFID在图书物流管理上的应用

从2004年开始，Thalia公司开始应用RFID技术，其物流和仓储供应商Rhenus公司使用了近12万个标签。处于流通过程中的6万个集装箱，每个集装箱都携带了2个符合ISO 15693标准的13.56 MHz的无源标签。

当图书装在集装箱中离开仓库发往书店、空的集装箱从书店返回仓库时，RFID就开始发挥其作用了，如图3.17所示。

图3.17 RFID在图书物流管理中的应用

其工作流程如下。当一个工人收到一份电子工作单时，安装在承载有8个RFID集装箱的分拣货架之上的屏幕，会显示来自仓库管理系统的提示。之后，工人按照提示推着货架至条码标识的特定的地方，员工用条码扫描器扫描其上的条码。如果扫描结果正确，工人就会收到一个确认，然后将书按订单装载。此时，货架上的灯就会闪亮，提供一个关于书本贮存位置的可视信号。当分拣及分类工作完成以后，工人将手推车推到传送带旁，将每个箱子放在上面。通过扫描集装箱的条码，分拣分类系统就会知道它正在处理哪个集装箱，之后对箱子进行称重，并在箱子上印刷打包斜条及地址标签。

通过计算即将分拣图书的重量，计算机系统就会得出每个集装箱的大概重量。如果集装箱的实际重量与统计的重量相同，工人就会把打包斜条插入集装箱中，并将邮寄标签贴到封口处。

然后，按发送区域的不同，工人再将这些箱子通过传送系统送到各地单独的仓库区。此时RFID就开始发挥其作用。当一个托盘上堆放有28个集装箱时，工人就将这些集装箱捆扎到一起，通过其中一个RFID门(在其仓库中有两个RFID门)送到待发货区。RFID门上的读写器在数秒内读取每个集装箱上的标签，工作人员不再需要用条码扫描器对每一个出库的集装箱进行扫描。

系统在收集到信息后会帮助Rhenus公司决定哪些集装箱运到哪些书店以及运送的时间。Rhenus也可以确切地知道哪些集装箱被运往了哪些地区。如果某个书店没有将集装箱返还，Rhenus也能从其100多个销售渠道中找回丢失的集装箱。

当空集装箱返回仓库时，会再次通过RFID门，其上的标签会被再次读取。系统在处理完RFID采集的信息后，会通知Rhenus哪些集装箱能够再次使用。